Ketika VPN terhubung, Internet terputus - ini adalah salah satu perhatian utama di antara pengguna VPN, tetapi ada solusi untuk memperbaikinya agar memiliki akses internet dan VPN pada saat yang sama.
Jika ini situasi Anda, cobalah beberapa solusi yang tercantum di bawah ini.
FIX: Koneksi internet terputus saat terhubung ke VPN
- Periksa koneksi Anda yang mendasarinya
- Periksa pengaturan tanggal dan waktu yang salah
- Instal versi terbaru VPN Anda
- Terhubung ke lokasi server yang berbeda
- Ubah protokol VPN Anda
- Ubah konfigurasi server DNS Anda
- Copot pemasangan dan instal ulang VPN Anda
- Sesuaikan pengaturan proxy Anda
- Ubah VPN Anda
1. Periksa koneksi Anda yang mendasarinya
Putuskan sambungan dari VPN Anda, dan coba akses internet. Jika Anda dapat mengakses internet, sambungkan ke VPN Anda dan lanjutkan ke langkah selanjutnya dari panduan ini.
Jika Anda tidak dapat mengakses internet, masalahnya ada pada koneksi internet Anda. Anda mungkin perlu me-reboot perangkat Anda dan memeriksa pengaturan jaringan Anda untuk memperbaikinya.
Periksa pengaturan tanggal dan waktu yang salah:
- Klik dua kali tampilan Tanggal dan Waktu pada bilah tugas
- Klik Ubah pengaturan tanggal dan waktu .
- Di tab Tanggal dan Waktu, klik Ubah tanggal dan waktu ....
- Di kotak dialog Pengaturan Tanggal dan Waktu, perbarui waktu Anda dengan tanggal dan waktu saat ini, lalu klik OK .
- Jika Anda perlu mengubah zona waktu, klik Ubah zona waktu ..., pilih zona waktu Anda saat ini di daftar turun bawah, lalu klik OK .
- Mulai ulang VPN Anda dan sambungkan ke lokasi server.
- Jika Anda tidak dapat terhubung ke lokasi server setelah memulai ulang VPN Anda, instal ulang VPN tersebut . Anda tidak perlu menghapus aplikasi terlebih dahulu, jalankan saja program instalasi.
2. Instal versi terbaru VPN Anda
- Klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
- Ketik regedit dan tekan Enter
- Anda sekarang akan melihat kotak dialog Kontrol Akun Pengguna.
- Klik Ya
- Di Penyunting Registri, di bawah Komputer, klik dua kali pada HKEY_LOCAL_MACHINE .
- Di bawah HKEY_LOCAL_MACHINE, klik dua kali pada SOFTWARE dan kemudian VPN Anda .
- Jika Anda tidak dapat menemukan VPN [Anda] langsung di bawah PERANGKAT LUNAK, pergi ke PERANGKAT LUNAK > Kelas > VPN [Anda] .
- Klik kanan pada VPN [Anda] dan kemudian klik Hapus . Setelah penghapusan, Anda seharusnya tidak lagi melihat VPN Anda di bawah Wow6432Node .
Jika Anda melihat bahwa VPN masih terdaftar sebagai koneksi VPN yang tersedia setelah menghapus instalasi:
- Klik kanan tombol Mulai, lalu klik Jalankan .
- Ketikkan ncpa. cpl pada perintah jalankan dan kemudian tekan Enter untuk pergi ke jendela Network Connections Anda.
- Pada jendela Network Connections Anda, klik kanan pada WAN Miniport berlabel VPN [Anda] .
- Klik Hapus .
3. Hubungkan ke lokasi server yang berbeda
Pilih lokasi server VPN yang berbeda dan sambungkan ke sana. Jika Anda dapat mengakses internet saat terhubung ke lokasi server yang berbeda, mungkin ada masalah sementara dengan lokasi server yang Anda pilih semula.
4. Ubah protokol VPN Anda
Protokol VPN adalah metode yang digunakan perangkat Anda untuk terhubung ke server VPN. Jika VPN Anda menggunakan protokol UDP secara default, ini mungkin diblokir di beberapa negara. Untuk kinerja optimal, pilih protokol di bawah ini dalam urutan berikut:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Buka opsi atau pengaturan VPN Anda dan pilih Protokol dari daftar.
Catatan: PPTP hanya menawarkan keamanan minimal sehingga hanya menggunakannya saat benar-benar diperlukan.
5. Ubah konfigurasi server DNS Anda
Mengkonfigurasi komputer Windows Anda secara manual dengan alamat server DNS lain dapat membantu Anda mengakses situs yang diblokir dan menikmati kecepatan yang lebih cepat. Untuk mengkonfigurasi komputer Windows Anda, silakan ikuti instruksi di bawah ini.
Buka pengaturan Koneksi Jaringan
- Klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
- Ketikkan ncpa. Kopral dan klik OK
- Di jendela koneksi jaringan, temukan koneksi yang biasa Anda gunakan, baik LAN atau koneksi jaringan nirkabel.
- Klik kanan koneksi dan pilih Properties
Tetapkan alamat server DNS
- Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (IPv4) atau hanya Internet Protocol
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut
- Ketikkan alamat server Google DNS ini: Server DNS pilihan 8.8.8 dan Server DNS alternatif 8.8.4.4
- Jika Google DNS diblokir, coba yang berikut ini: Neustar DNS Advantage ( 154.70.1 dan 156.154.71.1 ) masuk dan tekan OK; DNS Level3 ( 4.2.2.1 dan 4.2.2.2) masuk dan tekan OK. Setelah selesai, atur pengaturan DNS VPN Anda, dan siram entri DNS lama seperti yang dijelaskan dalam solusi berikutnya.
6. Hapus dan instal ulang VPN Anda
Silakan restart komputer Anda atau uninstall dan instal ulang VPN Anda di mesin Anda.
Anda dapat menghapus aplikasi dan masuk lagi ke akun Anda, lalu atur VPN Anda, temukan versi terbaru dan hubungkan lagi.
- Klik kanan Mulai dan pilih Aplikasi dan Fitur
- Temukan VPN Anda dari daftar program dan pilih Uninstall
- Di SetUp Wizard, klik Anda akan mendapat notifikasi setelah uninstall berhasil, jadi klik Close untuk keluar dari wizard.
- Jika VPN masih terdaftar sebagai tersedia setelah mencopotnya, klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
- Ketik cpl dan tekan Enter untuk membuka jendela Network Connections
- Di bawah Network Connections, klik kanan pada WAN Miniport yang berlabel VPN [Anda]
- Pilih Hapus
- Klik Mulai dan pilih Pengaturan
- Klik Jaringan & Internet
- Pilih VPN . Jika Anda melihat VPN [Anda] tersedia, hapuslah
Setelah dihapus, pasang kembali aplikasi dan lihat apakah itu membantu.
7. Sesuaikan pengaturan proxy Anda
Server proxy adalah perantara antara komputer Anda dan Internet, sering digunakan untuk menyembunyikan lokasi Anda yang sebenarnya dan memungkinkan Anda untuk mengakses situs web yang seharusnya diblokir. Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke Internet, ada kemungkinan ia telah diatur untuk menggunakan server proxy.
Pastikan browser Anda diatur untuk mendeteksi proxy secara otomatis atau ke proxy yang tidak ada. Berikut cara menonaktifkan server proxy di Internet Explorer:
Catatan : Langkah-langkah di bawah ini tidak akan membantu Anda mengakses layanan streaming online. Jika Anda tidak dapat mengakses layanan karena VPN atau proksi terdeteksi, silakan hubungi tim dukungan VPN Anda untuk bantuan segera.
Untuk menonaktifkan proxy di Internet Explorer:
- Dari menu Tools atau gear, pilih opsi Internet .
- Di tab Koneksi, klik pengaturan LAN .
- Hapus centang semua opsi yang ditampilkan kecuali secara otomatis mendeteksi pengaturan .
- Klik OK
- Tutup browser Anda dan kemudian buka lagi.
8. Ubah VPN Anda
Anda dapat mencoba dan menggunakan VPN yang berbeda seperti CyberGhost dan melihat apakah itu membantu Anda dengan koneksi.
Semua server CyberGhost memiliki koneksi internet serat optik dengan kecepatan data yang sangat tinggi, yang menjadikannya salah satu VPN tercepat di dunia.
Fitur dan kinerja CyberGhost yang kuat membuatnya patut dicoba. Dalam kehidupan sehari-hari, bagaimanapun, apa yang mempengaruhi kecepatan yang mungkin termasuk infrastruktur ISP, kecepatan koneksi internet biasa, perangkat keras yang digunakan, uplink server VPN dan lokasinya, ditambah jumlah pengguna yang terhubung ke server.
Untuk penggunaan sehari-hari atau sekali-sekali, layanan VPN ini memadai, dengan konfigurasi sederhana, dan dalam satu klik, layanan ini diaktifkan dan Anda merasa seperti sedang menjelajah dari negara yang berbeda.
Manfaat menggunakan CyberGhost termasuk akses ke konten yang dibatasi, perlindungan untuk semua perangkat Anda, pemblokiran iklan, pemblokiran malware, dan kecepatan tertinggi yang bisa Anda dapatkan pada VPN.
- Dapatkan CyberGhost VPN sekarang (saat ini 77% diskon)
Apakah ada dari solusi ini yang membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Artikel terkait
{{l10n}}
- {{#data}}
- {{label}} {{/data}}
