Apakah VPN Anda terus-menerus terputus? Jika demikian, mungkin disebabkan oleh perangkat Anda, sistem operasi Anda, atau jenis koneksi Anda. Untuk mengatasi masalah ini, coba solusi di bawah ini sebelum menghubungkan ke VPN Anda lagi.
Apa yang harus dilakukan jika VPN tidak terhubung
- Pemeriksaan pendahuluan
- Periksa pengaturan tanggal dan waktu yang salah
- Ubah protokol VPN Anda
- Pecahkan masalah handshake & koneksi jaringan TLS
- Tambahkan pengecualian ke program keamanan Anda
- Instal ulang VPN Anda
- Ubah DNS Anda
- Siram DNS Anda
- Beralih ke jaringan lain
- Perbarui aplikasi VPN Anda
- Ubah VPN Anda
1. Pemeriksaan pendahuluan
- Pastikan Anda tidak terhubung ke VPN lain. Putuskan sambungan dan tutup semua program VPN lain yang Anda miliki sebelum menggunakan VPN Anda.
- Periksa firewall dan program antivirus atau anti-spyware karena ini mungkin mempengaruhi koneksi Anda. Anda dapat menguji ini dengan menonaktifkan program-program ini, lalu menyambung kembali ke VPN Anda. Jika menonaktifkan program menyelesaikan masalah, Anda harus menambahkan VPN sebagai pengecualian sebelum mengaktifkannya lagi.
- Hubungkan ke lokasi server yang terdekat dengan lokasi geografis Anda. Jika ini memperbaiki masalah koneksi, maka masalahnya adalah dengan lokasi server yang Anda coba sambungkan.
- Jika Anda tidak dapat mengakses bahkan ketika terputus dari VPN, periksa koneksi internet Anda.
- Pastikan Anda memasukkan kredensial pengguna yang benar - nama pengguna dan kata sandi untuk login
- Periksa alamat IP Anda untuk informasi seperti kota atau wilayah (negara) Anda di sebelah lokasi yang Anda pilih. Jika itu menunjukkan lokasi di dekat Anda, itu berarti Anda tidak terhubung ke lokasi server yang terkait dengan VPN Anda, jadi coba sambungkan lagi.
2. Periksa pengaturan tanggal dan waktu yang salah
- Klik kanan tampilan Tanggal dan Waktu pada bilah tugas
- Klik Sesuaikan pengaturan tanggal dan waktu
- Di tab Tanggal dan Waktu, klik Ubah tanggal dan waktu ....
- Di kotak dialog Pengaturan Tanggal dan Waktu, perbarui waktu Anda dengan tanggal dan waktu saat ini, lalu klik OK .
- Jika Anda perlu mengubah zona waktu, klik Ubah zona waktu ..., pilih zona waktu Anda saat ini di daftar turun bawah, lalu klik OK .
- Mulai ulang VPN Anda dan sambungkan ke lokasi server.
3. Ubah protokol VPN Anda
Biasanya, koneksi VPN berfungsi lebih baik saat menggunakan protokol TCP daripada protokol UDP. Saat VPN Anda tidak terhubung ke lokasi server mana pun, buka Opsi atau Pengaturan dan temukan tab atau pengaturan Protokol. Pilih protokol yang ingin Anda gunakan dan klik OK, lalu mulai ulang VPN Anda dan sambungkan ke lokasi server. Jika Anda tidak dapat terhubung ke lokasi server setelah memulai ulang VPN Anda, coba solusi berikutnya.
4. Pecahkan masalah handshake & koneksi jaringan TLS
Jika Anda melihat pesan kesalahan apa pun yang terkait dengan jabat tangan TLS di log koneksi Anda, reboot komputer Anda dan mulai VPN Anda lagi. Jika masalah berlanjut, ubah protokol VPN Anda. Jika masalah masih ada setelah mengubah protokol Anda, coba solusi berikutnya.
5. Tambahkan pengecualian ke program keamanan Anda
Firewall, antivirus, atau program anti-spyware Anda mungkin memblokir koneksi VPN Anda. Anda dapat menguji ini dengan menonaktifkan program-program ini dan kemudian menghubungkan ke lokasi server pada VPN Anda . Jika Anda dapat terhubung, konfigurasikan firewall, antivirus, atau program anti-spyware untuk memungkinkan VPN Anda terhubung. Tergantung pada program keamanan yang Anda gunakan, Anda mungkin perlu mengubah tingkat keamanan dari Tinggi ke Sedang, memberikan pengecualian untuk VPN Anda atau ke port UDP, atau mengaturnya untuk Percayai VPN Anda, kemudian mulai ulang VPN Anda.
6. Pasang kembali VPN Anda
Jika Anda tidak dapat terhubung ke lokasi server setelah memulai ulang VPN Anda, pasang kembali, lalu jalankan kembali program instalasi.
- Klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
- Ketik regedit dan tekan Enter
- Anda sekarang akan melihat kotak dialog Kontrol Akun Pengguna.
- Klik Ya
- Di Penyunting Registri, di bawah Komputer, klik dua kali pada HKEY_LOCAL_MACHINE
- Di bawah HKEY_LOCAL_MACHINE, klik dua kali pada SOFTWARE dan kemudian VPN Anda .
- Jika Anda tidak dapat menemukan VPN [Anda] langsung di bawah PERANGKAT LUNAK, pergi ke PERANGKAT LUNAK > Kelas > VPN [Anda] .
- Klik kanan pada VPN [Anda] dan kemudian klik Hapus . Setelah penghapusan, Anda seharusnya tidak lagi melihat VPN di bawah Wow6432Node Anda.
7. Ubah DNS Anda
Jarang, tidak menggunakan salah satu server DNS default VPN Anda akan memberikan koneksi yang lebih lancar. Untuk melakukan ini:
- Buka pengaturan Network Connections dengan mengklik kanan Start dan pilih Run
- Ketikkan ncpa. Kopral dan klik OK
- Di jendela koneksi jaringan, temukan koneksi yang biasa Anda gunakan, baik LAN atau koneksi jaringan nirkabel.
- Klik kanan koneksi dan pilih Properties
- Tetapkan alamat server DNS dengan mengklik ganda Internet Protocol Version 4 (IPv4) atau hanya Internet Protocol
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut
- Ketikkan alamat server Google DNS ini
Server DNS yang dipilih 8.8.8.8
Server DNS alternatif 8.8.4.4
- Jika Google DNS diblokir, coba yang berikut ini:
Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 dan 156.154.71.1 ) masuk dan tekan OK
DNS Level3 ( 4.2.2.1 dan 4.2.2.2) masuk dan tekan OK
Setelah dikonfigurasi, siram entri DNS lama seperti yang dijelaskan dalam solusi berikutnya.
8. Siram DNS Anda
Ini memungkinkan komputer Anda secara otomatis mengakses DNS VPN Anda untuk entri yang benar / benar. Untuk melakukan ini:
- Klik Mulai
- Pilih Semua Aplikasi
- Klik Aksesori
- Klik Mulai, ketik CMD dan pilih Jalankan sebagai Administrator
- Ketik ipconfig / flushdns dan tekan Enter . Sebuah konfirmasi yang mengatakan: Konfigurasi IP Windows Berhasil memucat Cache Penyelesai DNS akan ditampilkan
9. Beralih ke jaringan yang berbeda
Coba gunakan jaringan lain, seperti koneksi Wi-Fi publik, untuk melihat apakah masalah koneksi ada pada layanan Internet Anda saat ini.
10. Perbarui aplikasi VPN Anda
- Masuk ke akun VPN Anda
- Pilih Setel VPN Anda
- Pilih platform perangkat Anda
- Pilih Unduh untuk mengunduh versi terbaru VPN Anda untuk platform perangkat Anda
- Atur dan sambungkan aplikasi VPN Anda
11. Ubah VPN Anda
Dapatkan VPN yang tidak akan memutuskan koneksi, dan salah satu yang terbaik adalah CyberGhost VPN. Ini memiliki jaringan server besar di banyak lokasi berbeda, fitur Buka Blokir Streaming untuk mengakses konten yang dibatasi secara geografis tanpa harus menguji server Anda secara manual, menyembunyikan IP, berbagi IP untuk keamanan ekstra, perlindungan kebocoran DNS, dan banyak fitur hebat lainnya untuk VPN . Setelah Anda terhubung, CyberGhost memberi tahu Anda tentang situs yang Anda kunjungi, lokasi server, dan status perlindungan Anda secara online.
- Instal sekarang Cyberghost VPN
Beri tahu kami di bagian komentar jika ada solusi yang membantu.
