Surface Dial adalah salah satu produk Microsoft paling inovatif dalam beberapa tahun terakhir. Aksesori imersif seperti keping ini dirancang khusus untuk Surface Studio (dan beberapa perangkat lain yang memenuhi syarat) untuk memungkinkan pengguna mendapatkan tingkat input yang lebih tinggi. Tentu saja, perangkat menggunakan koneksi Bluetooth nirkabel dan itu agak mudah untuk dikonfigurasi. Namun, sepertinya pengemudi yang menyebabkan masalah. Pengguna melaporkan berbagai masalah dengan driver Surface Dial setelah pembaruan sistem.
Kami meminta beberapa langkah untuk mengatasi rintangan ini, jadi pastikan untuk memeriksanya di bawah ini. Semoga kami dapat memperbaikinya dengan upaya.
Cara memperbaiki masalah driver pada Surface Dial
- Lepaskan baterai dari Surface Dial untuk mengatur ulangnya
- Hapus pasangan dan pasangkan Surface Dial dengan PC lagi
- Instal ulang Surface Dial dan driver Bluetooth
- Perbarui Windows 10
- Putar kembali ke versi Windows 10 sebelumnya
1: Keluarkan baterai dari Surface Dial untuk mengatur ulang
Meskipun kesalahan driver sudah dekat, mengatur ulang Surface Dial secara fisik adalah langkah pemecahan masalah pertama yang baik. Setelah Anda melepas baterai, Anda tidak perlu memasangkan kembali Surface Dial dengan PC Anda. Prosedurnya agak sederhana, identik dengan beberapa produk konsumen lain yang berjalan pada baterai AAA.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai kembali Surface Dial Anda secara fisik:
- Tahan tombol Bluetooth di belakang Surface Dial sampai lampu berkedip 3 kali.
- Buka kompartemen baterai.
- Keluarkan baterai dan tunggu beberapa detik. Pasang kembali baterai tetapi jangan masukkan kembali kompartemen pelindung.
- Nyalakan kembali PC Anda dan pastikan tumpukan Bluetooth di atasnya diaktifkan.
- Tahan tombol Bluetooth lagi sampai lampu berkedip 3 kali dan cari perubahan.
2: Hapus pasangan dan pasangkan Surface Dial dengan PC lagi
Langkah lain adalah menghapus penghapusan pemasangan dengan PC Anda dan memasangkan lagi 2 perangkat sesudahnya. Ini berfungsi untuk semua perangkat berbasis Bluetooth, dan Surface Dial tidak terkecuali. Mungkin ada kios sementara dan penugasan kembali perangkat setelah tidak berpasangan akan membantu Anda mengatasinya.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memutuskan pasangan dan memasangkan Surface Dial dengan PC Anda:
- Pastikan Surface Dial dalam keadaan On.
- Tekan tombol Windows + I untuk menavigasi ke Pengaturan.
- Pilih Perangkat .
- Di bawah bagian Bluetooth & perangkat lain, aktifkan Bluetooth .
- Hapus Surface Dial dari daftar perangkat yang dipasangkan.
- Sekarang, tekan tombol Bluetooth di bagian belakang Surface Dial hingga lampu berkedip.
- Di PC Anda, klik opsi " Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain ".
- Pilih Surface Dial dari daftar dan pasangkan perangkat dengan PC Anda.
3: Instal ulang Surface Dial dan driver Bluetooth
Sekarang, setelah kita membahas dua langkah pertama, mari kita beralih ke driver. Meskipun driver yang disediakan oleh Pembaruan Windows berfungsi sebagian besar waktu, satu pembaruan mungkin merusak semuanya. Untuk alasan itu, kami sarankan untuk menginstal ulang driver Surface Dial dan yang seharusnya, semoga, mengatasi masalah yang kita khawatirkan. Selain itu, menginstal ulang driver Bluetooth juga bukan ide yang buruk. Driver Bluetooth yang salah dapat memengaruhi kegunaan keseluruhan dari Surface Dial.
Berikut cara menginstal ulang driver Surface Dial dan Bluetooth di Windows 10:
- Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat .
- Arahkan ke Bluetooth dan perluas bagian itu.
- Klik kanan pada tumpukan Bluetooth Anda dan pilih Perbarui driver . Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, hapus instalan perangkat .
- Lakukan hal yang sama untuk Surface Dial (harus di bawah mouse dan perangkat penunjuk lainnya ).
- Nyalakan kembali PC Anda dan tunggu hingga driver terpasang.
4: Perbarui Windows 10
Sebagian besar masalah Surface Dial dimulai setelah Pembaruan Windows yang merusak driver perangkat. Selain driver Surface Dial, banyak perangkat lain yang terpengaruh oleh kejadian mendadak ini. Namun, diduga, Microsoft menyediakan perbaikan melalui Pembaruan Windows, sehingga beberapa pembaruan kemudian membersihkan kekacauan yang dibuat oleh prior mereka.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui Windows 10 secara manual:
- Buka Pengaturan .
- Pilih Perbarui & Keamanan .
- Di bawah Pembaruan Windows, klik Periksa pembaruan .
- Instal semua pembaruan dan mulai ulang PC Anda.
5: Putar kembali ke versi Windows 10 sebelumnya
Terakhir, jika tidak ada langkah-langkah yang membantu Anda mengatasi kesalahan driver pada Surface Dial, kami sarankan untuk mengembalikan sistem Anda ke versi sebelumnya. Opsi pemulihan ini adalah bagian bawaan Windows 10 dan memungkinkan Anda untuk kembali ke rilis sebelumnya. Hingga, setidaknya, mereka memoles yang terbaru.
Berikut cara memutar kembali PC Windows 10 Anda ke pembaruan besar yang lebih lama:
- Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan .
- Pilih bagian Perbarui & Keamanan .
- Pilih Pemulihan dari panel kiri.
- Di bawah opsi " Kembali ke versi Windows 10 sebelumnya ", klik Mulai.
Jika itu tidak membantu, kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungi Dukungan Microsoft dan mengirim keluhan. Meskipun masalah tidak secara alami terkait dengan perangkat keras, mereka tetap bertanggung jawab untuk memberikan Anda resolusi.
Dengan itu, kita bisa menyimpulkan artikel ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau mungkin cara alternatif untuk menyelesaikan masalah ini, beri tahu kami. Bagian komentar ada di bawah.
