Cara memperbaiki kesalahan antivirus Norton di Windows 10

Kami merekomendasikan: Program untuk koreksi kesalahan, mengoptimalkan dan mempercepat Windows.

Norton Antivirus sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10 dimulai dengan versi 22.5.2.15 dirilis pada 20 Juli 2015. Antivirus tidak mendukung build Windows 10, tetapi selain itu Anda tidak harus menemukan kesalahan atau bug ketika menjalankan Norton pada Windows 10.

Karena dunia tidak sempurna, kadang-kadang pengguna melaporkan kesalahan Norton yang mencegah mereka menggunakan antivirus pada Windows 10. Di bawah ini, kami akan mencantumkan kesalahan antivirus Norton yang paling sering dihadapi pengguna, serta perbaikan yang tersedia.

1. Saya memutakhirkan ke Windows 10, tetapi tidak dapat menemukan Norton

  1. Unduh alat perbaikan Norton.
  2. Klik kanan pada exe. file dan pilih Jalankan sebagai Administrator
  3. Sebuah jendela akan muncul, memberi tahu Anda bahwa versi terbaru Norton Antivirus akan segera diinstal
  4. Klik Berikutnya dan ikuti instruksi di layar.

Jika jendela pembaruan tidak muncul, buka akun Norton Anda dan instal antivirus dari sana:

  1. masuk ke akun Anda
  2. Buka Pengaturan > Unduh Norton
  3. Klik A gree & Download .

2. Saya memutakhirkan ke Windows 10, dan Norton tidak akan meluncurkan

  1. Unduh alat Norton Remove and Install ulang. Jika Anda memiliki Norton Family, hapus instalan program sebelum Anda mengunduh alat ini.
  2. Klik dua kali ikon alat> terima persyaratan lisensi.
  3. Klik Hapus & Pasang Ulang > pilih Lanjutkan .
  4. Klik Mulai Ulang Sekarang untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.
  5. Setelah restart, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang Norton antivirus Anda.

3. Norton terus menampilkan pesan: "Instal versi terbaru dari produk Norton Anda untuk Windows 10"

  1. Unduh alat perbaikan Norton seperti menjalankannya seperti dijelaskan di atas.
  2. Unduh alat Norton Remove and Install ulang, dan ikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas.

4. Kesalahan: 8504, 104

Kemungkinan akan menemui kesalahan ini jika Anda menjalankan program keamanan lain, atau jika kesalahan pemasangan menyelinap saat memutakhirkan antivirus.

  1. Gunakan alat Norton Remove and Reinstall dan jalankan untuk menghapus Norton.
  2. Hapus instalasi alat keamanan Symantec apa pun:
    1. Pergi ke Control Panel > Copot pemasangan atau ubah program dan hapus semua program yang tidak terkait Symantec.
  3. Perbarui driver grafis Video:
    1. Buka Device Manager > Adapter display
    2. Klik kanan pada kartu grafis HD> Properti
    3. Pada tab Driver, periksa pembaruan yang tersedia
    4. Jika pembaruan driver tersedia, unduh dan instal versi terbaru driver kartu grafis.
    5. Nyalakan kembali komputer Anda.

5. Kesalahan: 3048, 3

Kesalahan ini muncul ketika pembaruan Norton antivirus terbaru belum diunduh.

  1. Luncurkan Norton.
  2. Pergi ke Keamanan > LiveUpdate .
  3. Tunggu pembaruan selesai dan klik OK.
  4. Jalankan LiveUpdate hingga pesan " Produk Norton Anda memiliki pembaruan perlindungan terbaru " muncul di layar.
  5. Nyalakan ulang komputernya.
  6. Jika tindakan yang tercantum di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, jalankan alat Norton Remove and Install ulang.

6. Kesalahan 8506.421 dan 3039.655559

  1. Hidupkan Kembali komputer Anda.
  2. Jalankan Norton Remove and Reinstall tool dan ikuti indikasi di layar untuk menghapus antivirus dan menginstalnya lagi.
  3. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, unduh dan jalankan Norton Power Eraser:
    1. Klik dua kali file NPE.exe .
    2. Klik Ya atau Lanjutkan> terima perjanjian lisensi.
    3. Di jendela Norton Power Eraser, pilih Scan Aplikasi Tidak Diinginkan .

      Ketika pemindaian selesai, hasilnya ditampilkan di jendela Pemindaian Aplikasi Tidak Diinginkan.

    4. Klik Copot pemasangan dan ikuti petunjuk di layar.
    5. Nyalakan ulang komputernya.

7. Kesalahan 8505, 129:

Periksa pengaturan proxy Jaringan

  1. Ketik " Opsi Internet " di bilah pencarian dan kemudian tekan Enter> jendela opsi Internet diluncurkan.
  2. Buka tab Koneksi > pilih pengaturan LAN .
  3. Di kotak pengaturan LAN, pastikan tidak ada kotak server proxy yang dipilih.
  4. Klik OK> Terapkan> OK.

Konfigurasikan pengaturan koneksi jaringan pada Windows

  1. Buka Jaringan dan pusat berbagi
  2. Klik kanan adapter jaringan aktif> klik kiri Properties.
  3. Di jendela Network Connection Properties > buka Koneksi ini menggunakan item berikut> klik Internet Protocol (TCP / IP) atau Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
  4. Klik Properti.
  5. Dalam kotak DNS server Pilihan dan server DNS Alternatif, ketik dua alamat IP Norton ConnectSafe:
    • DNS yang dipilih: 199.85.126.10
    • DNS Alternatif: 199.85.127.10
    • Klik OK.
  6. Jika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, jalankan pemindaian dengan Norton Power Eraser.

Jika Anda masih mengalami masalah pada PC Anda atau Anda hanya ingin menghindarinya di masa mendatang, kami sarankan Anda untuk mengunduh alat ini (100% aman dan diuji oleh kami) untuk memperbaiki berbagai masalah PC, seperti kehilangan file, malware dan kegagalan perangkat keras.

Direkomendasikan

Solusi: "Layanan untuk mendeteksi status ini dinonaktifkan" di Windows 10
2019
Perbaiki: Kesalahan PCI BUS DRIVER INTERNAL di Windows 10
2019
Cara menginstal sertifikat root Windows 10
2019