Outlook adalah klien email yang sering digunakan di seluruh dunia, terutama oleh bisnis dan entitas perusahaan lainnya, dan seperti program lain yang sering digunakan, ia dapat mengembangkan masalah seiring waktu yang memerlukan perbaikan dan pemeliharaan sehingga dapat terus bekerja dengan baik.
Saat menggunakan Outlook, ada saatnya Anda ingin menemukan beberapa surat lama dari folder Anda, apakah itu kotak masuk atau folder Terkirim. Namun, jika pencarian tidak menghasilkan hasil yang Anda harapkan, bisa jadi file data Outlook Anda tidak diperiksa untuk pengindeksan, jadi Anda perlu memeriksa bahwa indeks pencarian berfungsi dengan benar.
Salah satu alasan paling umum untuk Outlook tidak mencari semua email adalah fungsi pengindeksan di sistem operasi Windows. Ini adalah masalah umum di semua versi Outlook karena setiap versi menggunakan basis yang mirip dengan fungsi, yang disebut Indeks Pencarian Outlook.
Masalah ini dan lainnya dapat diselesaikan melalui beberapa solusi seperti diuraikan di bawah ini.
Cara memperbaiki Outlook tidak mencari semua email
- Perbaikan awal
- Lakukan pemindaian SFC
- Jalankan Outlook dalam Mode Aman
- Lakukan Pemulihan Sistem
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali Outlook
- Bangun Kembali Indeks
- Ubah pengindeksan
- Perbaiki file PST
- Periksa waktu tidur komputer
- Lakukan Perbaikan Cepat
- Periksa mode Cached Exchange
- Tingkatkan RAM Anda
- Instal ulang fitur Pencarian Windows
- Sertakan data Outlook dalam pengindeksan
- Periksa cakupan pencarian
- Tambah batas waktu server
- Periksa apakah pengindeksan sudah selesai
- Konfigurasikan opsi pengindeksan
- Buat kembali katalog pencarian
1. Perbaikan awal
- Periksa pembaruan Windows dan Office karena terkadang Microsoft merilis pembaruan yang dapat merusak pencarian
- Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil, dan periksa apakah modem Anda dan kabel jaringan lainnya berfungsi
- Mulai ulang Outlook
- Cari melalui menu Start alih-alih mencari melalui Outlook
- Hapus semua email yang mencurigakan, yang dapat memblokir penerimaan pesan di Outlook
- Periksa fitur pemindaian email perangkat lunak antivirus Anda dan konfigurasikan untuk membuat kedua program bekerja bersama.
2. Lakukan pemindaian SFC
- Klik Mulai dan ketik CMD di kotak pencarian
- Klik kanan Command Prompt dan pilih Run as Administrator
- Ketikkan sfc / scannow
- Tekan Enter
- Nyalakan kembali komputer Anda dan coba pasang kembali pembaruan.
3. Jalankan Outlook dalam Mode Aman
- Klik Mulai dan pilih Pengaturan
- Klik Perbarui & Keamanan
- Pilih Pemulihan dari panel kiri
- Pergi ke Advanced startup
- Klik Restart sekarang
- Pilih Pemecahan masalah dari layar pilih opsi, lalu klik Opsi lanjutan
- Buka Pengaturan Startup dan klik Restart
- Setelah komputer Anda dinyalakan kembali, daftar opsi akan muncul.
- Pilih 4 atau F4 untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode
Jika Outlook tidak mencari email tidak terjadi dalam Mode Aman, maka masalahnya bukan pada driver dasar Anda, tetapi jika itu terjadi, maka periksa driver Anda dan / atau perbarui atau instal ulang.
4. Lakukan Pemulihan Sistem
- Klik Mulai dan ketik Pemulihan Sistem di kotak pencarian
- Klik Pemulihan Sistem dalam daftar hasil pencarian
- Masukkan kata sandi akun administrator Anda atau berikan izin jika diminta
- Di kotak dialog Pemulihan Sistem, klik Pilih titik pemulihan yang berbeda
- Klik Berikutnya
- Klik titik pemulihan yang dibuat sebelum Anda mengalami masalah
- Klik Berikutnya
- Klik Selesai
5. Nonaktifkan dan aktifkan kembali Outlook
Periksa apakah Outlook ditandai untuk pengindeksan kemudian lakukan hal berikut:
- Hapus pilihan Outlook dari pengindeksan
- Tutup program dan tunggu sekitar lima hingga sepuluh menit
- Buka Task Manager dengan menekan CTRL + ALT + DELETE
- Di Task Manager, periksa apakah Outlook.exe tidak ada di tab Processes. Jika Outlook terdaftar, klik kanan padanya> pilih End Task.
- Buka Outlook lagi
- Pilih Outlook untuk pengindeksan.
6. Bangun Kembali Indeks
Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka Outlook
- Buka File dan pilih Opsi
- Di panel kanan, cari Sumber
- Klik Opsi Pengindeksan
- Klik Tingkat Lanjut
- Pergi ke Pemecahan Masalah dan klik Rebuild. Ini akan memicu proses pengindeksan, mungkin butuh waktu tergantung pada ukuran file sistem Anda
7. Ubah pengindeksan
Untuk melakukan ini:
- Buka Outlook
- Buka File dan pilih Opsi
- Klik Cari
- Pilih Opsi Pengindeksan
- Pilih Ubah
- Hapus centang tombol radio Outlook dan klik OK
- Keluar dari Outlook dan mulai kembali lagi kemudian pilih dari lokasi pengindeksan
8. Memperbaiki file PST
Kadang-kadang Outlook tidak mencari semua email terkait dengan korupsi file, terutama file .pst yang merupakan file database program. Untuk memperbaikinya, jalankan file scanpst.exe dan ikuti instruksi di dalamnya. File ini ditemukan di file instalasi Microsoft Office. Untuk menemukan file:
- Buka File Explorer
- Klik PC ini
- Ketik scanpst.exe di bilah alamat
- Jalankan file
Jika Anda tidak dapat menemukan file, Anda dapat mengunduhnya dari halaman Dukungan Microsoft.
9. Periksa waktu tidur komputer
Untuk melakukan ini:
- Klik Mulai dan pilih Pengaturan
- Pilih Sistem
- Pilih Power dan sleep
- Pilih pengaturan layar dan tidur yang Anda inginkan
Ini membantu membangun kembali file pengindeksan setelah itu Anda dapat mengembalikan waktu tidur menjadi normal.
10. Lakukan Perbaikan Cepat
- Klik Mulai dan pilih Panel Kontrol
- Pilih Program
- Pilih Program dan Fitur
- Sorot Microsoft Office (Outlook adalah bagian dari Office Suite)
- Klik Ubah
- Klik Perbaikan Cepat
Ini memperbaiki pengindeksan dari Outlook tidak mencari semua email.
11. Periksa mode Cached Exchange
- Buka Outlook dan klik File
- Pilih Info
- Pilih Pengaturan Akun
- Pilih Tab Email
- Pilih akun Anda satu per satu
- Klik Ubah
- Centang kotak Use Cached Exchange mode
- Pindahkan Mail untuk menjaga penggeser Offline ke kanan hingga SEMUA ditampilkan
- Mulai ulang Outlook dan tunggu semua email Anda diunduh
Setelah ini, pencarian Anda harus dilakukan lebih cepat dan akan menampilkan semuanya.
12. Tingkatkan RAM Anda
Kadang-kadang Outlook tidak mencari semua email terjadi karena OST Anda terlalu besar, dan RAM Anda kurang dari 6GB. Dalam hal ini, tingkatkan RAM Anda menjadi 6GB atau lebih dan lihat apakah email Anda sekarang semuanya dicari oleh Outlook. Daftar kontak besar juga dapat menyebabkan Outlook tidak mencari email dan juga kontak. Simpan di bawah 8.000 karena satu folder memiliki batas keras sekitar 5.000, jadi apa pun di luar ini tidak akan dapat ditelusuri.
13. Instal ulang fitur Pencarian Windows
- Klik Mulai dan pilih Panel Kontrol
- Pilih Program
- Klik Mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Windows
- Hapus pilihan Windows Search dan klik OK, lalu tunggu installernya selesai
- Nyalakan kembali komputer Anda dan ulangi langkah-langkah ini untuk mengaktifkan fitur pencarian Windows lagi
- Keluar dari Outlook.
- Buka Opsi Pengindeksan dengan mengklik Mulai, ketik Opsi Pengindeksan, pilih Pengaturan di bawah Pencarian, dan klik Opsi Pengindeksan
- Di kotak Opsi Pengindeksan, pastikan Microsoft Outlook terdaftar di Lokasi Termasuk.
- Jika tidak, pilih Ubah, lalu klik untuk mengaktifkan kotak centang di sebelah Outlook.
- Pilih OK .
- Pilih Tutup .
Untuk memastikan bahwa Outlook dikonfigurasikan untuk mengembalikan hasil dari file data yang diharapkan, ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Outlook.
- Klik di Pencarian
- Pilih tab Cari
- Klik Alat Pencarian
- Klik Lokasi untuk Pencarian .
- Pilih untuk menambah atau menghapus file data.
15. Periksa ruang lingkup pencarian
- Di Outlook, klik di Pencarian
- Pilih Pencarian
- Grup Lingkup menunjukkan cakupan saat ini termasuk: Semua Item Email, Folder Saat Ini
Untuk mengubah ruang lingkup default di Outlook 2013, ikuti langkah-langkah ini:
- Klik File, lalu klik Opsi .
- Di kotak dialog Opsi Outlook, klik Cari .
- Di bawah Hasil, atur Sertakan hasil hanya dari: ke salah satu dari yang berikut:
Folder saat ini
Folder saat ini. Kotak surat saat ini ketika mencari dari kotak masuk
Kotak surat saat ini
Semua kotak surat
16. Meningkatkan waktu tunggu server
- Buka Outlook dan buka File
- Klik Info
- Klik Pengaturan akun dan pilih Pengaturan akun lagi
- Klik akun POP3 target
- Klik Ubah
- Klik Pengaturan lainnya
- Di bawah tab Advanced, tambah pengaturan batas waktu server
17. Periksa apakah pengindeksan sudah selesai
- Buka Outlook dan pilih Cari
- Pilih Alat Pencarian
- Klik Status Pengindeksan. Ketika dialog muncul, periksa apakah itu menunjukkan: Outlook telah selesai mengindeks semua item Anda; 0 item tersisa untuk diindeks
Jika pengindeksan tidak selesai, periksa item yang tersisa dan tunggu sekitar lima menit dan periksa lagi. Jika tidak berkurang, coba solusi berikutnya.
18. Konfigurasikan opsi pengindeksan
- Keluar dari Outlook
- Buka Opsi Pengindeksan dengan mengklik Mulai, ketik Opsi Pengindeksan dalam pencarian, lalu pilih Pengaturan di bawah Pencarian, dan klik Opsi Pengindeksan
- Di bawah Opsi Pengindeksan, pilih Lanjutan
- Pilih tab Jenis File
- Gulir ke bawah hingga Anda menemukan pesan di kolom Ekstensi dan pilih pesan .
- Pastikan opsi Indeks Properties dan File Content diaktifkan.
- Pilih OK .
- Pilih Tutup .
Catatan : Pastikan kolom Deskripsi Filter menampilkan Office Outlook MSG IFilter . Jika tidak, layanan Pencarian Windows tidak berfungsi dengan benar atau Outlook tidak dapat menginstal filter dengan benar. Periksa dengan dukungan Microsoft untuk masalah ini.
19. Buat kembali katalog pencarian
- Keluar dari Outlook.
- Buka Opsi Pengindeksan dengan mengklik Mulai, ketik Opsi Pengindeksan, pilih Pengaturan di bawah Pencarian, dan klik Opsi Pengindeksan
- Di kotak Opsi Pengindeksan, pastikan Microsoft Outlook terdaftar di Lokasi Termasuk Jika tidak, pilih Ubah, lalu klik untuk mengaktifkan kotak centang di sebelah Outlook.
- Di kotak dialog Opsi Tingkat Lanjut, pilih Rebuild .
- Pilih OK .
- Pilih Tutup .
Jika pengindeksan selesai tanpa menyertakan file data Outlook, atau tidak selesai, hubungi dukungan Microsoft untuk bantuan.
Apakah ada dari solusi ini yang membantu mengatasi Outlook tidak mencari semua email? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
