Hotspot Shield VPN berhenti bekerja? Inilah cara Anda memperbaikinya

Kami merekomendasikan: Program untuk koreksi kesalahan, mengoptimalkan dan mempercepat Windows.

Hari ini, kami membawa Anda beberapa solusi pemecahan masalah terbaik, untuk memulihkan konektivitas, jika dan ketika Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi.

Hotspot Shield adalah salah satu penyedia layanan jaringan virtual paling menonjol di luar sana, dengan segudang server dan basis klien besar di seluruh dunia. Ini adalah pilihan utama jutaan pengguna, untuk melewati batasan lokasi di internet.

VPN ini terkenal dengan fungsi keamanan yang dioptimalkan, dan menawarkan salah satu jaringan / jangkauan server terbaik yang tersedia di industri.

Namun, seperti VPN terkemuka lainnya, Hotspot Shield tidak sepenuhnya bebas kesalahan. Untuk beberapa alasan, VPN tidak akan berfungsi, dan jika Anda tidak bisa mendapatkan perbaikan cepat di sana, Anda akan tetap terkunci dari situs geo-blok favorit Anda atau lebih buruk, Anda tidak akan dapat mengakses internet sama sekali.

Karena itu, jika Hotspot Shield VPN Anda berhenti berfungsi, panduan ini akan membantu Anda. Di sini, kami akan menunjukkan kepada Anda enam teknik pemecahan masalah yang paling efektif, untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Baca terus!

Hotspot Shield mungkin adalah layanan VPN terbaik yang bisa Anda dapatkan, dalam hal privasi dan keamanan. Meskipun, mungkin tidak secepat orang-orang seperti ExpressVPN dan BulletVPN, kecepatan konektivitasnya adalah standar industri.

Dari semua yang terkait dengan penggunaan Hotspot Shield VPN, masalah konektivitas menjadi yang terdepan. Pada dasarnya, Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi ketika ada satu atau kombinasi dari faktor-faktor berikut:

  • Koneksi internet / Wi-Fi tidak stabil.
  • Firewall atau AV memblokir akses VPN.
  • Proxy yang diaktifkan.
  • VPN pihak ketiga.
  • Protokol VPN yang tidak didukung (di lokasi tertentu).

Sehubungan dengan faktor-faktor yang tercantum di atas, solusi pemecahan masalah untuk digunakan sepenuhnya tergantung pada penyebab sebenarnya dari kesalahan koneksi. Dan di bagian ini, kita akan melihat beberapa perbaikan pemecahan masalah ini.

Apa yang harus dilakukan jika Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi

Metode 1: Periksa Konektivitas Internet atau LAN

Ini adalah pemecahan masalah dasar untuk setiap masalah yang berhubungan dengan koneksi pada PC. Untuk menjalankan operasi ini, ikuti panduan langkah demi langkah di bawah ini:

  • Putuskan sambungan Hotspot Shield VPN.
  • Arahkan ke bagian "Panel Kontrol" sistem Anda.
  • Klik pada opsi "Jaringan dan Internet".
  • Pilih "Opsi Internet".
  • Arahkan ke "Koneksi", dan pilih "Pengaturan LAN".
  • Buka kotak "Deteksi pengaturan secara otomatis" dan centang.
  • Hapus centang pada setiap kotak lain pada jendela "Pengaturan LAN".

Jika Hotspot Shield VPN Anda berhenti berfungsi, cukup periksa pengaturan LAN (Local Area Network) Anda, dan pastikan pengaturannya sudah sesuai (seperti dijelaskan di atas). Jika ini dilakukan, VPN Anda akan berfungsi dengan baik.

Hotspot Shield masih tidak berfungsi? Coba solusi berikutnya.

Metode 2: Konfigurasi ulang atau Hapus Instalasi Firewall

Masalah "Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi" bisa disebabkan oleh konfigurasi antivirus / firewall, yang dirancang untuk memblokir aplikasi yang tidak terpercaya (dari sumber pihak ketiga).

Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan, untuk mengaktifkan dan menjalankan Hotspot Shield, adalah mengubah konfigurasi firewall dan menetapkan Hotspot Shield sebagai program tepercaya. Dengan cara ini, pembatasan dihapus dan sekarang Anda dapat menghubungkan VPN dengan mudah.

Namun, jika Anda tidak memiliki firewall atau AV yang diinstal pada PC Anda, atau AV Anda dikonfigurasi dengan benar, masalahnya jelas bukan dari firewall Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba perbaikan selanjutnya.

Metode 3: Hapus File Konfigurasi Perisai Hotspot

Anda dapat menghapus file konfigurasi (.cfg) dari program, jika dan ketika Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi. Ini mungkin menyelesaikan masalah dan membuat VPN Anda aktif.

Untuk menghapus file ".cfg" dari Hotspot Shield, ikuti panduan di bawah ini:

  • Putuskan sambungan VPN.
  • Arahkan ke folder konfigurasi Hotspot Shield;
  • “C: Program Files (x86) Hotspot Shieldconfig”.
  • Identifikasi dan hapus masing-masing file konfigurasi berikut (tanpa urutan tertentu):

“Sd-info-fail.cfg”;

“Sd-info-direct.cfg”;

“Sd-info-Saved.cfg”.

  • Keluar dari program.
  • Luncurkan ulang dan sambungkan kembali Hotspot Shield.

Menghapus file konfigurasi harus memperbaiki kesalahan koneksi, asalkan penyebab awal terkait dengan itu. Kalau tidak, Anda mungkin harus mencari solusi di tempat lain.

Metode 4: Sesuaikan Server DNS

DNS - Domain Name System - penyesuaian server adalah salah satu metode pemecahan masalah yang paling efektif untuk menyelesaikan masalah koneksi pada Hotspot Shield VPN. Dan jika Hotspot Shield VPN PC Anda berhenti bekerja, menyesuaikan DNS mungkin hanya solusi aktual untuk masalah tersebut.

Untuk mengubah server DNS, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Putuskan sambungan Jaringan Pribadi Virtual (Perisai Hotspot) dan keluar dari aplikasi.
  • Arahkan ke "Control Panel" pada PC Anda.
  • Di bawah "Control Panel", pilih "Network and Sharing Center".
  • Pada jendela yang ditampilkan, klik opsi "Simpan pengaturan adaptor".
  • Klik dua kali "adaptor aktif Anda", dan pilih "Properti"
  • Temukan "Internet Protocol Version 4" dan klik dua kali.

  • Pada jendela yang ditampilkan, klik pada opsi "Gunakan alamat server DNS berikut".
  • Isi alamat DNS, seperti yang diilustrasikan di bawah ini:

"Server DNS yang dipilih: 8.8.8.8";

"Server DNS alternatif: 8.8.4.4".

  • Pilih "OK" dan klik "OK" lagi di jendela konfirmasi.
  • Buka kembali Perisai Hotspot Anda dan sambungkan kembali.

Jika ini tidak berhasil, coba opsi pemecahan masalah berikutnya.

Metode 5: Instal ulang Program

Jika Anda sudah mencoba semua perbaikan sebelumnya, namun Hotspot Shield Anda masih belum beroperasi, Anda dapat mencoba menghapus program dari PC Anda; kemudian, pasang kembali (versi terbaru).

Ini biasanya merupakan opsi terakhir dalam pemecahan masalah sistem. Jadi, pastikan semua prosedur lain telah habis sebelum mengalami tekanan instal ulang.

Metode 6: Hubungi Tim Dukungan Teknis Perisai Hotspot

Seperti kebanyakan penyedia layanan VPN, Hotspot Shield memiliki tim teknis standar yang siaga untuk memberi Anda setiap bantuan teknis yang Anda butuhkan. Dan mereka selalu siap untuk menjalankan dan menjalankan VPN Anda, jika Anda menemui masalah koneksi atau lag.

Untuk menghubungi tim dukungan Hotspot Shield, ada fitur "Dukungan Email" khusus, yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi antara Anda dan tim dukungan mereka.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjangkau tim dukungan Hotspot Shield:

  • Luncurkan aplikasi VPN dan arahkan ke bilah menu.
  • Klik pada "Menu" dan pilih "Dukungan Email".
  • Masukkan kepatuhan Anda di kotak yang ditunjuk (di bagian atas email yang dihasilkan).
  • Klik pada tombol "Kirim".

Anda juga dapat mengirim email langsung ke tim dukungan mereka di [email protected]. Setelah konfirmasi penerimaan, Anda akan menerima respons dari mereka (dengan solusi yang memungkinkan) dalam waktu singkat.

Kesimpulan

Hotspot Shield adalah salah satu penyedia layanan jaringan pribadi virtual paling andal di pasar. Ia terkenal karena keamanannya yang relatif unggul dan perlindungan privasi. Ini membuatnya menonjol sebagai salah satu VPN terbaik di pasar.

Namun, seperti kebanyakan VPN, Hotspot Shield rentan terhadap berbagai bentuk kesalahan koneksi. Dan ketika salah satu dari kesalahan ini terjadi, Anda kehilangan akses ke semua konten yang diblokir secara geografis.

Untuk memperbaiki masalah ini, kami telah menguraikan enam solusi pemecahan masalah yang paling efektif, yang mana dapat dengan mudah digunakan, jika dan ketika Hotspot Shield VPN berhenti berfungsi.

Direkomendasikan

5 perangkat lunak proofreading otomatis terbaik untuk menyempurnakan tulisan Anda
2019
Solusi: Layar biru setelah Windows 10 rollback
2019
Memecahkan: 'Komputer Anda Rendah Memori' pada Windows 10, 8.1 atau 7
2019