Surface Go adalah perangkat yang hebat, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa Surface Go tidak mau hidup. Ini bisa menjadi masalah, dan dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini.
Tidak dapat mengaktifkan perangkat Surface Go Anda bisa menjadi masalah besar, dan berbicara tentang masalah Surface, berikut adalah beberapa masalah serupa yang dilaporkan pengguna:
- Surface Pro 3 tidak akan hidup sama sekali - Ini bisa menjadi masalah besar, dan untuk memperbaikinya, Anda perlu menekan dan menahan tombol Power selama sekitar 30 detik. Setelah melakukan itu, perangkat Anda harus boot.
- Surface Pro tidak mau boot - Ini adalah masalah yang cukup umum, dan itu bisa terjadi jika baterai Anda kosong. Untuk memperbaiki masalah ini, biarkan perangkat Anda diisi daya sekitar satu jam dan coba untuk memulainya lagi.
- Laptop permukaan tidak mau hidup - Terkadang perangkat Anda tidak bisa boot karena kabel pengisian rusak. Pastikan untuk memeriksa kabel secara menyeluruh dan memastikan tidak rusak.
- Layar hitam Surface Pro 4 kematian - Jika Anda tidak dapat memulai Perangkat Permukaan Anda karena layar hitam, coba lakukan restart keras atau gunakan jalan pintas keyboard untuk menyegarkan layar.
- Surface Go tidak mau boot, nyalakan, mulai - Ada banyak masalah yang bisa muncul dengan Surface Go, dan jika Anda mengalaminya, jangan ragu untuk mencoba beberapa solusi dari artikel ini.
Surface Go tidak mau hidup, bagaimana cara memperbaikinya?
- Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik
- Isi daya perangkat Anda
- Hubungkan pengisi daya Anda ke outlet listrik yang berbeda
- Coba lakukan restart keras
- Putuskan sambungan semua perangkat USB
- Gunakan pintasan keyboard
- Periksa kabel daya
- Bersihkan konektor
- Bawa perangkat Anda ke pusat perbaikan
Solusi 1 - Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik
Menurut pengguna, jika Surface Go tidak mau hidup, mungkin Anda dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan menekan dan menahan tombol Daya selama 30 detik. Beberapa pengguna melaporkan bahwa metode ini berfungsi untuk mereka, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.
Atau, Anda dapat memutuskan dan menyambungkan kembali Surface Go dari dock dan kemudian mencoba menahan tombol Power.
Solusi 2 - Isi daya perangkat Anda
Jika Anda mengalami masalah ini, mungkin baterai benar-benar habis dan itulah yang menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, cukup sambungkan Permukaan Anda ke pengisi daya dan biarkan terisi daya selama sekitar 30-60 menit.
Setelah perangkat Anda agak terisi daya, cobalah untuk memulai lagi dan periksa apakah itu menyala.
Solusi 3 - Sambungkan pengisi daya ke stopkontak yang berbeda
Banyak pengguna melaporkan bahwa Surface Go tidak mau hidup sama sekali, dan ini biasanya terkait dengan baterai yang terkuras. Jika Anda mengalami masalah yang sama, mungkin Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat ke pengisi daya dan mencoba memulainya lagi. Beberapa pengguna melaporkan bahwa metode ini tidak berhasil untuk mereka, tetapi setelah menghubungkan pengisi daya ke stopkontak yang berbeda, perangkat mulai mengisi daya dan mem-boot tanpa masalah.
Jika perangkat Anda tidak mau hidup atau terisi daya, mungkin Anda memiliki terlalu banyak perangkat yang terhubung ke outlet yang sama, dan perangkat Anda tidak mendapatkan daya yang cukup. Untuk memperbaikinya, cukup sambungkan Permukaan Anda ke outlet listrik, tanpa kabel ekstensi atau perangkat lain dan periksa apakah itu membantu.
Solusi 4 - Coba lakukan hard restart
Jika perangkat Surface Go Anda tidak mau mulai, mungkin Anda mungkin bisa memperbaiki masalahnya hanya dengan melakukan restart keras. Ini cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume up selama sekitar 15-20 detik dan kemudian lepaskan tombol. Ingatlah bahwa Anda perlu menahan tombol-tombol ini selama 15-20 detik meskipun layar menyala dan logo Surface muncul.
- Tunggu sekitar 10 detik atau lebih, lalu tekan tombol Daya untuk memulai perangkat secara normal.
Setelah melakukan itu, periksa apakah masalahnya masih ada.
Solusi 5 - Putuskan sambungan semua perangkat USB
Jika Surface Go Anda tidak mau hidup sama sekali, mungkin masalahnya terkait dengan perangkat USB yang terhubung ke perangkat Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, lepaskan koneksi semua perangkat dari Surface Anda serta kartu SD atau microSD yang telah Anda sambungkan. Hal yang sama berlaku untuk Surface Dock dan stasiun dok.
Terkadang perangkat tambahan ini dapat membuat ketegangan tambahan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk memutuskan koneksi mereka dan mencoba memulai perangkat Anda tanpa mereka.
Solusi 6 - Gunakan pintasan keyboard
Menurut pengguna, jika Surface Go Anda tidak mau hidup, mungkin Anda dapat memperbaiki masalah menggunakan tombol pintas keyboard. Terkadang driver tampilan Anda mungkin tidak merespons, dan Anda mungkin berpikir bahwa Permukaan Anda tidak dihidupkan.
Untuk memeriksa apakah pengandar tampilan adalah masalah, cukup tekan Windows Key + Ctrl + Shift + B secara bersamaan di keyboard Anda. Jika Anda menggunakan mode Tablet, Anda dapat menekan tombol Volume Naik dan Volume Turun tiga kali dengan cepat dalam dua detik.
Jika Anda melakukan proses ini dengan benar, Anda akan mendengar bunyi bip pendek dan Windows akan menyegarkan layar dan masalahnya akan teratasi.
Solusi 7 - Periksa kabel daya
Jika masalah ini terus muncul, mungkin ada baiknya Anda memeriksa kabel pengisian daya. Mungkin Surface Go Anda tidak mau hidup karena baterai terkuras dan kabel Anda rusak. Untuk melihat apakah kabel berfungsi dengan baik, sambungkan ke Permukaan dan stopkontak. Jika semuanya beres, LED pada kabel harus menyala.
Jika LED tidak menyala, coba lepaskan kabel dari Permukaan, tunggu beberapa menit dan kemudian sambungkan lagi. Terakhir, coba gerakkan dan luruskan kabel Anda. Jika ini membantu, kemungkinan besar kabel Anda rusak, jadi Anda harus mempertimbangkan penggantian.
Solusi 8 - Bersihkan konektor
Jika Surface Go Anda tidak mau hidup, masalah mungkin terkait dengan konektor Anda. Terkadang konektor dapat menjadi kotor, dan itu dapat menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk membersihkan konektor Anda dengan hati-hati. Ini adalah prosedur yang agak canggih, dan jika Anda tidak nyaman melakukan ini, mungkin Anda harus menghubungi seorang ahli. Untuk membersihkan kontak Anda, lakukan hal berikut:
- Putuskan sambungan permukaan dari dermaga.
- Gunakan penghapus untuk membersihkan pin pada konektor. Bersikaplah lembut dan cobalah untuk tidak merusak konektor.
- Setelah melakukan itu, gunakan alkohol gosok untuk membersihkan pin.
Setelah membersihkan konektor, pastikan sudah benar-benar kering sebelum menghidupkan Permukaan Anda.
Solusi 9 - Bawa perangkat Anda ke pusat perbaikan
Jika perangkat Anda masih tidak mau hidup sama sekali, ada kemungkinan perangkat rusak. Jika Anda baru-baru ini membeli Permukaan Anda, kemungkinan itu masih dalam garansi, sehingga Anda dapat mengirimnya ke pusat perbaikan Microsoft sehingga mereka dapat memeriksa dan memperbaiki perangkat Anda.
Tidak dapat mengaktifkan perangkat Surface Go Anda bisa menjadi masalah besar, tetapi kami berharap Anda berhasil menyelesaikan masalah ini setelah menggunakan salah satu solusi kami.
