Banyak orang menggunakan alat Office setiap hari, namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa Office terus meminta mereka untuk masuk. Ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, dan dalam artikel hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara memperbaikinya pada Windows 10.
Terkadang Office dapat terus meminta Anda untuk masuk atau memasukkan kata sandi Anda. Ini adalah masalah kecil tapi membosankan, dan berbicara tentang masalah Office dan login, berikut adalah beberapa masalah serupa yang dilaporkan pengguna:
- Outlook 2016 terus meminta kata sandi Office 365 - Masalah ini dapat terjadi jika kredensial Anda tidak benar. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Manajer Kredensial dan ubah kredensial terkait Outlook.
- Outlook terus meminta kata sandi meskipun benar - Masalah ini dapat terjadi karena profil email Anda. Terkadang profil Anda dapat rusak, dan untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk membuatnya kembali.
- Office 365 terus meminta kredensial, tidak akan tetap masuk, login terus bermunculan - Banyak pengguna melaporkan masalah ini di PC mereka. Namun, Anda harus dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi kami.
- Office 2016 terus meminta saya untuk masuk - Jika Office terus meminta Anda untuk masuk, Anda mungkin harus mengedit kredensial Anda di Manajer Kredensial. Setelah melakukan itu, masalah akan teratasi.
Office terus meminta kata sandi, bagaimana cara memperbaikinya?
- Periksa kredensial Anda
- Hapus kredensial akun Anda, hapus profil email dan buat ulang
- Hapus kalender bersama yang tidak perlu
- Pastikan enkripsi diaktifkan
- Masukkan kata sandi secara manual di Credentials Manager
- Coba ubah format login
- Pastikan Anda menggunakan kata sandi aplikasi
- Perbarui Office ke versi terbaru
- Coba gunakan klien email lain
Solusi 1 - Periksa kredensial Anda
Menurut pengguna, jika Office terus meminta kata sandi, masalahnya mungkin kredensial di Manajer Kredensial. Rupanya, ada Kredensial Generik dengan Ketekunan diatur untuk Sesi . Akibatnya, Anda masuk ke Outlook selama Anda masuk ke Windows.
Setelah keluar, Anda akan diminta masuk kembali ke Office. Ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, namun, ada cara untuk memperbaikinya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu menemukan kredensial yang bermasalah dan menghapusnya.
Sekarang Anda hanya perlu membuat ulang kredensial dengan pengaturan yang sama, tetapi kali ini pastikan untuk mengatur Persistence to Enterprise .
Untuk mengakses Manajer Kredensial, lakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masuk ke panel kontrol . Pilih Control Panel dari daftar hasil.
- Setelah Control Panel terbuka, menuju ke Credential Manager .
Setelah Anda membukanya, Anda harus dapat menemukan kredensial yang bermasalah dan membuatnya kembali.
Solusi 2 - Hapus kredensial akun Anda, hapus profil email dan buat ulang
Jika Office terus meminta Anda untuk masuk, masalahnya mungkin adalah profil email Anda. Banyak pengguna melaporkan masalah ini setelah memutakhirkan ke versi Office yang baru. Pembaruan menyebabkan masalah dengan profil email mereka, sehingga mereka terpaksa membuatnya kembali untuk menyelesaikan masalah.
Sebelum membuat ulang profil Anda, pengguna menyarankan untuk menghapus semua kredensial Microsoft Office, jadi Anda mungkin ingin melakukannya. Setelah melakukan itu, Anda hanya perlu menghapus profil Anda dengan melakukan hal berikut:
- Buka Outlook dan buka File> Pengaturan Akun> Kelola Profil .
- Sekarang Anda harus memilih Tampilkan Profil .
- Pilih profil Anda dan klik tombol Hapus .
Setelah melakukan itu, Anda hanya perlu membuat profil Outlook baru. Ini cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Outlook. Sekarang buka File> Pengaturan Akun> Kelola Profil> Tampilkan Profil> Tambah .
- Masukkan nama profil yang diinginkan dan klik OK . Sekarang ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses pembuatan akun.
Setelah Anda membuat akun baru, periksa apakah masalahnya masih ada. Banyak pengguna melaporkan bahwa metode ini berfungsi untuk mereka, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.
Solusi 3 - Hapus kalender bersama yang tidak perlu
Beberapa pengguna melaporkan bahwa Office terus meminta mereka untuk masuk karena kalender bersama yang lama. Rupanya, kalender dibuat sebagai daftar SharePoint, dan itu menyebabkan masalah login terjadi.
Untuk memperbaiki masalah, pengguna hanya perlu menghapus kalender dan masalah itu benar-benar diperbaiki. Jika Anda memiliki kalender bersama lama yang tidak Anda gunakan, hapuslah dan masalah akan teratasi.
Solusi 4 - Pastikan enkripsi diaktifkan
Menurut pengguna, terkadang masalah ini dapat terjadi jika fitur enkripsi tidak diaktifkan. Untuk menjaga keamanan email Anda dari pihak ketiga, disarankan untuk menggunakan enkripsi. Beberapa pengguna melaporkan bahwa dengan tidak menggunakan enkripsi mereka menyebabkan Office terus meminta kata sandi pada PC mereka.
Ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, tetapi Anda bisa memperbaikinya dengan melakukan hal berikut:
- Buka pengaturan Akun di Outlook .
- Sekarang pergi ke Ubah pengaturan> Pengaturan Lainnya> tab Keamanan .
- Temukan Enkripsi data antara Microsoft Outlook dan opsi Microsoft Exchange dan aktifkan.
Setelah mengaktifkan fitur ini, masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya dan semuanya harus mulai bekerja lagi.
Solusi 5 - Masukkan kata sandi secara manual di Credentials Manager
Semua kata sandi Anda pada PC Anda disimpan di Credentials Manager, tetapi kadang-kadang gangguan dengan itu dapat terjadi. Ini dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi tertentu seperti Microsoft Office dan Outlook. Jika Office terus meminta Anda untuk masuk, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan melakukan hal berikut:
- Buka Pengelola Kredensial . Kami menunjukkan kepada Anda cara melakukannya di Solusi 1, jadi periksalah untuk petunjuk terperinci.
- Setelah Anda membuka Pengelola Kredensial, masukkan kata sandi secara manual di semua lokasi tempat alamat email Anda disimpan. Simpan perubahan dan tutup Credential Manager.
- Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata% . Tekan Enter atau klik OK .
- Buka direktori MicrosoftOutlook . Temukan file Autodiscover.xml . File ini juga dapat memiliki larik huruf dan angka di depan namanya, jadi jangan bingung karenanya. Pindahkan file ini ke lokasi lain atau ganti namanya.
- Setelah melakukan itu, mulai Outlook dan itu harus mulai tanpa diminta.
Solusi ini mungkin agak maju, tetapi pengguna melaporkan bahwa itu bekerja untuk mereka, jadi pastikan untuk mencobanya.
Solusi 6 - Coba ubah format login
Jika Office terus meminta kata sandi, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan mengubah format login. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan layar login hanya dengan mengubah format login.
Alih-alih alamat email mereka, mereka harus menggunakan format berikut:
- MicrosoftAccount your_email @ outlook.com
Setelah mengubah format login mereka, masalah ini sepenuhnya teratasi dan semuanya mulai berfungsi kembali.
Solusi 7 - Pastikan Anda menggunakan kata sandi aplikasi
Terkadang Office terus meminta untuk masuk karena Anda tidak menggunakan kata sandi aplikasi untuk Outlook. Sandi aplikasi adalah fitur hebat karena akan menghasilkan kata sandi unik yang akan Anda gunakan hanya untuk Outlook. Akibatnya, jika seorang hacker mencuri kata sandi Outlook Anda, tetap saja ia tidak dapat mengakses akun Anda.
Untuk menghasilkan kata sandi aplikasi, lakukan hal berikut:
- Buka halaman akun Microsoft Anda dan buka bagian Dasar-dasar keamanan .
- Sekarang pilih lebih banyak opsi keamanan .
- Buka Kata Sandi aplikasi dan klik Buat kata sandi aplikasi baru .
- Pembuat kata sandi sekarang akan muncul di layar Anda. Hasilkan kata sandi dan gunakan sebagai ganti kata sandi biasa di Outlook.
Setelah melakukan itu, Outlook akan mulai bekerja lagi dan Anda tidak perlu berurusan dengan layar login lagi.
Solusi 8 - Perbarui Kantor ke versi terbaru
Menurut pengguna, Microsoft mengetahui masalah ini, dan ada kemungkinan bahwa masalah ini sudah diperbaiki. Jika Office terus meminta kata sandi, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan memperbarui Office ke versi terbaru.
Ini sangat mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Office apa pun.
- Buka File> Akun> Opsi Pembaruan> Perbarui Sekarang .
- Office akan mengunduh pembaruan yang tersedia dan menginstalnya.
Setelah pembaruan diinstal, periksa apakah masalahnya masih ada.
Solusi 9 - Coba gunakan klien email yang berbeda
Jika Office terus meminta untuk masuk, masalah ini mungkin terkait dengan Outlook. Jika Anda mencoba semua solusi kami sebelumnya dan sepertinya tidak ada yang berhasil, mungkin Anda harus mempertimbangkan untuk beralih ke klien email lain.
Ada banyak klien email hebat seperti aplikasi Thunderbird atau Mail, tetapi jika Anda menginginkan pengganti Outlook yang tepat, saran kami adalah Mailbird . Klien email ini memiliki antarmuka pengguna yang ramah dan banyak fitur, sehingga sangat cocok untuk pengguna profesional dan kasual.
- Unduh sekarang Mailbird gratis
Jika Office terus meminta Anda untuk masuk, masalah ini biasanya terkait dengan kredensial Anda, tetapi kami berharap Anda berhasil memperbaiki masalah ini menggunakan salah satu solusi kami.
