Salah satu hal hebat tentang penyimpanan cloud Google Drive (GD) adalah tidak hanya menyimpan file tetapi juga memungkinkan Anda untuk membuka (atau mempratinjau) format yang kompatibel. Namun, beberapa pengguna Google Drive telah menyatakan bahwa “ Aduh! Ada masalah saat melihat dokumen ini ”pesan kesalahan muncul ketika mereka mencoba membuka file dengan penampil GD. Google Drive kemudian menampilkan opsi Unduh untuk file yang tidak terbuka. Jika Anda mengalami masalah GD yang sama, berikut adalah beberapa resolusi potensial untuk itu.
Google Drive tidak akan mempratinjau dokumen
- Konversikan File ke Format Penampil Google Drive yang Kompatibel
- Kompres atau Pisahkan File
- Buka Google Drive di Browser Lain
- Perbarui Browser Anda
- Bersihkan Tembolok Peramban Anda
- Nonaktifkan Ekstensi Peramban
- Keluar dari Akun Google Drive
1. Konversi File ke Format Penampil Google Drive yang Kompatibel
Pertama, perhatikan bahwa penampil Google Drive kompatibel dengan jumlah format file yang relatif terbatas. Karena itu, mungkin Anda mencoba membuka format file yang tidak kompatibel di Google Drive. Anda tentu saja dapat membuka format Google Documents, Spreadsheet, Slide, Formulir, dan Gambar asli dalam format GD. Namun, GD tidak mendukung banyak format file perangkat lunak pihak ketiga. Ini adalah beberapa format audio, video, gambar, teks, Adobe dan Microsoft Office yang dapat Anda buka di Google Drive.
- Audio: MP3, M4A, WAV dan OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, dan PPTX
- Teks: TXT
- Gambar: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP dan GIF
- Video: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 dan FLV
- Adobe: PDF, PSD dan AI
Anda dapat mengonversi format file presentasi, dokumen, dan spreadsheet yang tidak kompatibel ke format asli Google di dalam GD. Untuk melakukannya, klik kanan file yang tidak kompatibel dalam Google Drive dan pilih opsi Buka dengan . Kemudian pilih untuk membukanya dengan Sheets, Documents, atau Slides. Itu akan membuat salinan spreadsheet, dokumen, atau presentasi kedua dalam format asli yang kompatibel yang dapat Anda pratinjau di GD.
Namun, Anda harus menggunakan aplikasi web konverter file untuk mengonversi file gambar, video dan audio ke format yang kompatibel. Lihat aplikasi Online-Convert.com yang dapat digunakan untuk mengonversi file ke berbagai format alternatif. Buka halaman ini, pilih format target dari salah satu menu drop-down dan klik Go untuk membuka utilitas konversi file yang ditunjukkan pada snapshot di bawah ini. Kemudian Anda dapat menekan tombol Pilih dan Konversi untuk mengonversi file yang dipilih.
2. Kompres atau Pisahkan File
Perhatikan bahwa Google Drive juga memiliki batas ukuran file untuk dokumen dan presentasi. Dengan demikian, penampil GD mungkin tidak membuka dokumen dan presentasi yang melampaui batasan ukuran file. GD membatasi dokumen Google Doc hingga 50 MB dan Slide file presentasi hingga 100 MB.
Dengan demikian, mengompresi atau memisahkan file untuk mengurangi ukuran file mungkin memperbaiki kesalahan pratinjau dokumen Google Drive. Anda dapat membagi dokumen teks menjadi dua, atau lebih, file dengan perangkat lunak yang disebutkan dalam posting ini. Untuk mengkompres file, periksa aplikasi web WeCompress. Aplikasi web itu mengompresi format file PowerPoint, Word, Excel dan PDF.
3. Buka Google Drive di Browser Lain
Anda mungkin menemukan bahwa Google Drive mempratinjau file ok di peramban alternatif. Jadi, buka file di Google Drive dalam browser lain yang kompatibel. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge dan Safari adalah empat browser yang dapat Anda manfaatkan dengan GD.
4. Perbarui Browser Anda
Perhatikan bahwa kompatibilitas Google Drive juga terbatas pada dua versi terbaru dari peramban yang didukung. Dengan demikian, penampil Drive mungkin tidak membuka dokumen jika browser Anda tidak diperbarui. Anda dapat memperbarui Chrome dengan menekan tombol Kustomisasi Google Chrome, mengklik Bantuan dan memilih Tentang Google Chrome . Chrome kemudian akan memeriksa pembaruan.
5. Bersihkan Tembolok Peramban Anda
Menghapus cache browser yang rusak dapat memperbaiki masalah pemuatan dan pemformatan di situs. Jadi mungkin ada baiknya membersihkan cache penelusuran Anda ketika Google Drive tidak mempratinjau dokumen. Ini adalah bagaimana Anda dapat menghapus cache untuk berbagai browser dengan CCleaner freeware.
- Pertama, tekan tombol Unduh di situs web resmi untuk menyimpan panduan pengaturan CCleaner.
- Buka wizard pengaturan untuk menginstal CCleaner.
- Buka CCleaner dan pilih Cleaner di sebelah kiri jendelanya.
- Pilih kotak centang Cache Internet untuk browser Anda pada tab Windows atau Aplikasi.
- Tekan tombol Analisis untuk memindai cache browser.
- Kemudian tekan tombol Run Cleaner untuk menghapus cache.
6. Nonaktifkan Ekstensi Browser
Kesalahan pratinjau file Google Drive mungkin ada hubungannya dengan ekstensi browser. Untuk memastikan bahwa bukan itu masalahnya, nonaktifkan semua ekstensi browser Anda. Anda juga dapat menonaktifkan ekstensi untuk berbagai browser dengan CCleaner. Klik Tools dan Plugins Browser di CCleaner untuk membuka daftar ekstensi untuk browser Anda seperti pada snapshot di bawah ini. Kemudian Anda dapat memilih beberapa ekstensi di sana dengan menekan tombol Ctrl, dan tekan tombol Nonaktifkan untuk mematikannya.
7. Keluar dari Akun Google Drive
Beberapa pengguna GD juga telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah memperbaiki kesalahan pratinjau file dengan keluar dari akun Google Drive mereka. Klik tombol akun Google di kanan atas GD dan pilih opsi Keluar . Kemudian Anda dapat masuk kembali ke Google Drive. GD kemudian dapat melihat pratinjau file Anda sesuai kebutuhan.
Beberapa resolusi di atas mungkin akan memperbaiki " Aduh! Terjadi masalah saat melihat pratinjau dokumen ini ”. Selain dari resolusi tersebut, mematikan perangkat lunak anti-virus dan firewall mungkin juga menyelesaikan masalah pratinjau file Google Drive.
