Banyak pengguna Xbox menggunakan Netflix untuk menonton acara favorit mereka, tetapi sayangnya, beberapa kesalahan dengan Netflix dapat muncul sesekali. Pengguna melaporkan kesalahan Xbox NW-2-5 yang mencegah mereka menonton Netflix, jadi mari kita lihat cara memperbaiki masalah ini.
Kesalahan Xbox NW-2-5, bagaimana cara memperbaikinya?
Perbaiki - Kesalahan Xbox NW-2-5
Solusi 1 - Periksa koneksi jaringan Anda
Jaringan publik terkadang tidak memiliki akses ke layanan streaming seperti Netflix. Karena bandwidth terbatas, administrator jaringan terkadang memblokir Netflix dan layanan streaming lainnya. Jika Anda menggunakan koneksi jaringan publik, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Netflix dan layanan streaming lainnya diblokir oleh administrator jaringan. Jika memungkinkan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke jaringan lain. Masalah tertentu dapat terjadi dengan koneksi Internet data satelit dan seluler karena kecepatan koneksi yang lebih lambat, dan yang dapat menyebabkan kesalahan ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, kami menyarankan Anda untuk beralih ke Internet kabel atau DSL.
Solusi 2 - Uji koneksi Internet Anda
Seperti yang telah kami sebutkan, kesalahan ini dapat disebabkan oleh koneksi Internet Anda, dan salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan menguji koneksi Internet pada konsol Anda. Ini adalah prosedur sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan tombol Menu pada pengontrol Xbox One Anda dan pilih Pengaturan .
- Pilih Jaringan . Anda harus melihat status koneksi jaringan Anda.
- Sekarang pilih opsi Uji Koneksi Jaringan .
Pemindaian jaringan sekarang akan mulai dan membuat perubahan yang diperlukan untuk pengaturan konfigurasi jaringan di konsol Anda. Untuk memeriksa koneksi Internet Anda di Xbox 360, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:
- Dari menu utama Xbox 360 pilih Pengaturan .
- Buka Sistem> Pengaturan Jaringan .
- Pilih Jaringan Kabel atau nama jaringan nirkabel Anda.
- Sekarang pilih Uji Koneksi Xbox LIVE dan pilih Lanjutkan .
Jika pemindaian menemukan kesalahan dengan koneksi jaringan Anda, pastikan untuk mengatasinya terlebih dahulu sebelum mencoba mengakses Netflix lagi.
Solusi 3 - Periksa Pengaturan DNS Xbox Anda
Pengaturan DNS Anda kadang-kadang dapat mengganggu koneksi jaringan Anda dan menyebabkan kesalahan NW-2-5 muncul. Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda perlu mengatur pengaturan DNS ke Otomatis di Xbox One dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan tombol Menu pada pengontrol Anda dan pilih Pengaturan . Anda juga dapat memilih Pengaturan dari layar Beranda .
- Pilih Jaringan> Pengaturan lanjutan .
- Buka pengaturan DNS dan pilih Otomatis .
- Tekan tombol B pada pengontrol untuk menyimpan perubahan.
Untuk mengubah pengaturan jaringan di Xbox 360 Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan tombol Panduan pada pengontrol.
- Buka Pengaturan dan pilih Pengaturan Sistem .
- Pilih Pengaturan Jaringan .
- Pilih jaringan Anda dan pilih opsi Konfigurasi Jaringan .
- Pilih Pengaturan DNS dan pilih Otomatis .
- Mulai ulang konsol Anda.
Setelah mengatur Pengaturan DNS ke Otomatis, periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 4 - Mulai ulang modem Anda
Terkadang konfigurasi jaringan dapat mengganggu Xbox Anda dan menyebabkan kesalahan NW-2-5 muncul. Untuk mengatur ulang konfigurasi jaringan Anda, Anda perlu me-restart modem Anda bersama dengan perangkat keras jaringan lainnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Matikan Xbox Anda.
- Tekan tombol daya pada modem Anda untuk mematikannya. Jika Anda memiliki router nirkabel, Anda harus mematikannya juga.
- Tunggu 30 detik dan nyalakan modem dan router nirkabel Anda.
- Tunggu hingga kedua perangkat sepenuhnya dihidupkan dan coba mulai Netflix lagi.
Solusi 5 - Periksa kekuatan sinyal Wi-Fi
Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel untuk mengakses Internet, Anda harus memeriksa sinyal nirkabel Anda. Sinyal nirkabel dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, oleh karena itu kami sangat menyarankan Anda menjaga router nirkabel Anda dari perangkat yang dapat menyebabkan gangguan seperti telepon nirkabel, oven microwave atau perangkat nirkabel lainnya. Selain gangguan, Anda juga harus memindahkan router Anda dekat ke Xbox Anda untuk mendapatkan penerimaan yang lebih baik. Terakhir, menjaga router Anda pada posisi tinggi untuk mendapatkan penerimaan terbaik dan menghindari hambatan potensial.
Solusi 6 - Hubungkan Xbox Anda langsung ke modem Anda
Seperti yang telah kami sebutkan, kesalahan NW-2-5 Xbox dapat disebabkan oleh router nirkabel Anda, dan untuk memperbaiki masalah ini, Anda mungkin ingin menghubungkan konsol Anda langsung ke modem Anda menggunakan kabel Ethernet. Setelah melakukan itu, kami sarankan Anda me-restart modem Anda seperti yang kami tunjukkan pada Solusi 4 . Jika menghubungkan konsol Anda ke modem secara langsung memperbaiki masalah, itu berarti ada masalah dengan konfigurasi router nirkabel Anda, jadi Anda mungkin ingin memeriksanya dengan cermat. Jika Anda masih tidak dapat mengakses Netflix, bahkan ketika konsol Anda terhubung langsung ke modem Anda, mungkin ada masalah dengan konfigurasi modem Anda, jadi Anda mungkin ingin mengubah pengaturannya.
Solusi 7 - Coba sambungkan konsol Anda ke jaringan yang berbeda
Menurut pengguna, masalah ini dapat disebabkan oleh koneksi jaringan Anda, dan untuk memperbaikinya, Anda harus menghubungkan konsol Anda ke jaringan yang berbeda. Pengguna melaporkan bahwa setelah menghubungkan konsol mereka ke jaringan yang berbeda, masalahnya diselesaikan dan mereka dapat mengakses Netflix di jaringan rumah mereka tanpa masalah.
Solusi 8 - Gunakan telepon Anda sebagai hotspot nirkabel
Jika Anda mengalami kesalahan Xbox NW-2-5, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan ponsel Anda sebagai hotspot nirkabel. Menurut pengguna, setelah menghubungkan ke telepon Anda masalah harus diatasi, dan Anda akan dapat mengakses Netflix menggunakan koneksi internet default Anda.
Solusi 9 - Coba gunakan jaringan nirkabel saja
Beberapa pengguna melaporkan masalah ini saat menghubungkan ke Internet menggunakan koneksi kabel. Menurut mereka, masalah ini teratasi setelah beralih ke jaringan nirkabel, jadi Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukannya. Perlu diingat bahwa ini hanyalah solusi sementara, tetapi Anda masih bisa menggunakannya untuk menghindari kesalahan ini.
Solusi 10 - Nonaktifkan Kontrol Orang Tua
Solusi ini hanya berlaku untuk pelanggan BT, dan jika Anda bukan pengguna BT, Anda mungkin ingin melewati solusi ini. Tampaknya pengguna BT memiliki opsi Kontrol Orang Tua diaktifkan secara default, dan opsi ini mencegah mereka mengakses Netflix. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan hal berikut:
- Login ke akun BT Anda.
- Temukan BT Parental Controls dan klik tombol Manage .
- Setel Kontrol Orang Tua ke Mati .
- Sekarang klik Hapus opsi BT Parental Controls .
- Pilih Ya, hapus sekarang .
Setelah menonaktifkan dan menghapus BT Parental Controls, kesalahan NW-2-5 harus diselesaikan secara permanen.
Kesalahan Xbox NW-2-5 dapat mencegah Anda mengakses Netflix di Xbox Anda, tetapi kami berharap Anda berhasil memperbaiki kesalahan ini setelah menggunakan salah satu solusi kami.
