Di dunia internet saat ini, sangat berbahaya untuk menjalankan komputer Anda tanpa perlindungan apa pun. Jadi orang menginstal program antivirus untuk menjaga komputer mereka seaman mungkin. Tetapi, sistem operasi baru selalu membawa beberapa masalah dengan dirinya sendiri, dan kali ini Windows 10 menyebabkan masalah dengan menginstal perangkat lunak antivirus untuk beberapa pengguna.
Perangkat lunak antivirus Anda seharusnya bekerja dengan baik pada sistem operasi Windows yang baru, tetapi jika Anda tidak dapat menginstalnya karena alasan tertentu, ikuti instruksi di bawah ini, dan mudah-mudahan, Anda akan menyelesaikan masalah.
Apa yang harus dilakukan jika Windows 10 Mencegah Anda Dari Menginstal Perangkat Lunak Antivirus
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat menginstal antivirus pada PC Windows 10 mereka. Mengenai masalah antivirus, pengguna melaporkan masalah berikut:
- Tidak dapat menginstal antivirus pada Windows 10 - Menurut pengguna, beberapa dari mereka tidak dapat menginstal antivirus pada PC Windows 10 mereka. Ini dapat terjadi jika antivirus Anda tidak kompatibel dengan Windows 10.
- Virus memblokir instalasi antivirus - Terkadang malware dapat mencegah Anda menginstal antivirus Anda. Untuk memperbaikinya, Anda perlu membuat disk penyelamat pada PC yang berbeda dan menggunakannya menghapus malware.
- Program antivirus tidak akan menginstal - Dalam beberapa kasus, antivirus Anda tidak akan diinstal karena korupsi file. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menjalankan pemindaian DISM dan SFC.
- Komputer tidak akan membiarkan saya menginstal antivirus - Dalam kasus tertentu, PC Anda tidak akan membiarkan Anda menginstal antivirus. Ini bisa terjadi karena aplikasi pihak ketiga tertentu, jadi pastikan untuk menghapusnya.
Solusi 1 - Pastikan Anda Tidak Memasang Antivirus Lain
Anda harus tahu bahwa dua program antivirus tidak berfungsi bersama dengan baik, jadi jika Anda sudah menginstal antivirus lain, Anda harus menghapus instalannya sebelum Anda mencoba menginstal yang baru. Ada kemungkinan Anda bahkan tidak tahu bahwa Anda memiliki antivirus lain di komputer Anda, karena mungkin muncul sebagai 'bloatware, ' bersama dengan perangkat lunak lain yang Anda instal dengan sengaja. Jadi, buka Control Panel, Program dan fitur, dan jika Anda memiliki antivirus lain yang diinstal, cukup uninstall dan coba instal antivirus yang Anda inginkan lagi.
Jika Anda mencari antivirus yang sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10, kami harus menyebutkan Bitdefender, BullGuard, dan Panda Antivirus . Semua alat ini sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10 dan mereka menawarkan perlindungan yang hebat, jadi silakan gunakan salah satunya.
Solusi 2 - Matikan Windows Defender
Windows Defender adalah alat keamanan bawaan Microsoft, yang melindungi Windows 10 Anda jika Anda tidak menginstal antivirus lain. Seharusnya tidak membuat masalah dengan antivirus pihak ketiga, tetapi mungkin beberapa fitur konflik antivirus dengan Windows Defender, dan itulah mengapa Anda tidak dapat menginstalnya.
Jadi, coba matikan Windows Defender, lalu instal antivirus pihak ketiga. Inilah cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan, lalu ke Perbarui dan keamanan .
- Buka tab Windows Defender dan klik Open Windows Defender Security Center .
- Arahkan ke Virus & perlindungan ancaman .
- Pilih pengaturan Perlindungan virus & ancaman .
- Hapus centang Perlindungan waktu nyata .
Sekarang Windows Defender Anda dinonaktifkan, dan Anda dapat mencoba menginstal program antivirus lagi.
Solusi 3 - Periksa apakah Antivirus Anda Kompatibel dengan Windows 10
Jika Anda menggunakan beberapa antivirus 'kurang terkenal', ada kemungkinan ia tidak kompatibel dengan Windows 10. Jadi, untuk berjaga-jaga, lihat daftar semua program antivirus yang kompatibel dengan Windows 10, dan jika antivirus Anda tidak kompatibel. pada daftar, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan pelindung baru dari sistem Anda.
Jika Anda mencari antivirus yang berfungsi dengan Windows 10, kami sudah memberi Anda beberapa rekomendasi di Solusi 1 .
Solusi 4 - Jalankan pemindaian SFC
Jika Windows 10 Anda mencegah instalasi antivirus, masalahnya mungkin file korupsi. File sistem Anda dapat menjadi rusak dan itu dapat menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Untungnya, ada beberapa cara untuk memperbaiki kerusakan file pada PC Anda. Salah satu cara termudah adalah menjalankan pemindaian SFC.
Pemindaian SFC dirancang untuk memperbaiki instalasi Windows 10 yang rusak, dan Anda dapat menjalankannya dengan melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Command Prompt (Admin) dari menu. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan PowerShell (Admin) .
- Ketika Command Prompt dimulai, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter untuk menjalankannya.
- Pemindaian SFC sekarang akan mulai. Pemindaian ini dapat memakan waktu sekitar 15 menit, jadi pastikan untuk tidak menghentikannya.
Setelah pemindaian SFC selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih ada, atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC, Anda harus menjalankan pemindaian DISM juga. Untuk melakukan itu, lakukan saja hal berikut:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt dimulai, masukkan DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth dan tekan Enter untuk menjalankannya.
- Pemindaian DISM sekarang akan mulai. Pemindaian ini dapat memakan waktu hingga 20 menit atau lebih, jadi jangan hentikan.
Ketika pemindaian DISM selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih ada, atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC sebelumnya, coba jalankan lagi. Setelah menjalankan pemindaian SFC lagi, masalah tersebut harus diatasi.
Solusi 5 - Lakukan boot Bersih
Aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu antivirus Anda, dan mencegah Anda menginstalnya. Jika Windows 10 Anda mencegah instalasi antivirus, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan melakukan Clean boot. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan msconfig . Tekan Enter atau klik OK .
- Jendela Konfigurasi Sistem sekarang akan terbuka. Buka jendela Layanan dan centang Sembunyikan semua layanan Microsoft . Klik tombol Nonaktifkan semua .
- Buka tab Startup dan klik Open Task Manager .
- Daftar aplikasi startup akan muncul. Klik kanan item pertama pada daftar dan pilih Nonaktifkan dari menu. Ulangi langkah ini untuk semua aplikasi startup di daftar.
- Setelah menonaktifkan semua aplikasi startup, tutup Task Manager dan kembali ke jendela System Configuration . Sekarang klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.
- Setelah melakukan itu, nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.
Setelah Anda menginstal antivirus Anda, aktifkan sekali lagi semua aplikasi dan layanan startup.
Solusi 6 - Bersihkan PC Anda dengan CCleaner
Menurut pengguna, terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh file sementara di PC Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghapus file sementara. Ada beberapa cara untuk melakukannya, dan yang paling sederhana adalah menggunakan alat Pembersihan Disk. Aplikasi ini dilengkapi dengan Windows, dan memungkinkan Anda untuk mengosongkan ruang pada hard drive Anda dengan menghapus file sementara.
Jika Anda ingin menggunakan alat yang menawarkan lebih banyak fitur, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan CCleaner . Alat ini dilengkapi dengan fitur-fitur canggih dan itu akan membersihkan file sementara Anda serta registri Anda, jadi jangan ragu untuk mencobanya.
Solusi 7 - Mulai ulang layanan Audio Windows
Jika Windows 10 Anda mencegah pemasangan antivirus di PC Anda, masalahnya mungkin layanan Anda. Berbicara tentang layanan, pengguna melaporkan bahwa layanan Windows Audio adalah penyebab umum untuk masalah ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menemukan layanan ini dan memulai kembali. Ini agak sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Tekan Enter atau klik OK .
- Ketika jendela Layanan terbuka, cari layanan Audio Windows . Klik kanan layanan dan pilih Stop dari menu.
- Tunggu beberapa saat, klik kanan layanan lagi dan pilih Mulai dari menu.
Setelah memulai kembali layanan, coba pasang kembali antivirus Anda.
Solusi 8 - Nonaktifkan Fast Startup
Windows 10 hadir dengan fitur menarik yang disebut Fast Startup. Fitur ini menggabungkan shutdown dan hibernasi menjadi satu yang memungkinkan sistem Anda untuk boot lebih cepat. Meskipun ini adalah fitur yang bermanfaat, ini dapat menyebabkan masalah tertentu.
Berbicara masalah, beberapa pengguna melaporkan bahwa fitur ini dapat mencegah Anda menginstal aplikasi tertentu, seperti antivirus Anda. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menonaktifkan fitur ini dengan melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan pengaturan daya . Pilih pengaturan Daya & tidur dari daftar hasil.
- Sekarang pilih pengaturan daya tambahan .
- Dari menu di sebelah kiri, pilih Pilih apa yang tombol daya lakukan .
- Sekarang klik Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia .
- Hapus centang Aktifkan opsi mulai cepat (disarankan) dan klik Simpan perubahan .
Setelah melakukan itu, fitur Fast Startup harus dinonaktifkan. Perlu diingat bahwa PC Anda mungkin boot sedikit lebih lambat setelah menonaktifkan fitur ini.
Solusi 9 - Hapus aplikasi yang bermasalah
Terkadang aplikasi pihak ketiga di PC Anda dapat mengganggu sistem Anda dan menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menemukan dan menghapus aplikasi itu dari PC Anda. Pengguna melaporkan bahwa aplikasi seperti System Mechanic dapat menyebabkan masalah ini muncul, jadi pastikan untuk menghapusnya dari PC Anda.
Untuk menghapus aplikasi sepenuhnya, Anda perlu menggunakan perangkat lunak uninstaller. Alat-alat ini dirancang untuk menghapus semua file dan entri registri yang terkait dengan aplikasi yang bermasalah, jadi pastikan untuk menggunakannya untuk aplikasi Anda.
Jika Anda mencari aplikasi uninstaller, kami harus merekomendasikan IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller atau Ashampoo Uninstaller, jadi pastikan untuk mencoba salah satunya.
Itu saja, saya harap solusi ini membantu Anda dengan masalah antivirus Anda, jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, cukup hubungi bagian komentar di bawah ini.
