Microsoft's PowerPoint adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan dari Office suite. Jutaan siswa dan pengguna bisnis menggunakan program ini untuk membuat presentasi yang kuat untuk sekolah / pekerjaan.
Tapi, sama seperti setiap program atau aplikasi lain di Windows, PowerPoint mungkin tiba-tiba menjadi tidak responsif di beberapa titik, dan menyebabkan masalah besar bagi pengguna yang sedang membuat presentasi. Mungkin hal terakhir di dunia yang Anda inginkan adalah kehilangan jam kerja hanya karena PowerPoint menjadi tidak responsif.
Menurut Microsoft, berbagai faktor dapat menyebabkan masalah PowerPoint di Windows, termasuk versi program yang sudah ketinggalan zaman, add-on yang saling bertentangan, atau perangkat lunak antivirus usang yang bertentangan dengan PowerPoint. Sejujurnya, masalah ini sangat tidak mungkin terjadi, tetapi itu bukan tidak mungkin.
Jadi, dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan untuk, pertama-tama, mencegah potensi masalah PowerPoint, dan jika menyelesaikannya jika ada.
Apa yang harus dilakukan jika PowerPoint menjadi tidak responsif
Daftar Isi:
- Periksa apakah semua pembaruan diinstal
- Pastikan PowerPoint tidak bertentangan dengan antivirus Anda
- Hapus add-on yang saling bertentangan
- Kantor Perbaikan
- Nonaktifkan akselerasi Hardware
- Hapus instalan pembaruan Office
Tidak ada cara untuk memprediksi apakah atau kapan PowerPoint akan menjadi tidak responsif. Namun, Anda dapat mengamankan diri dari kehilangan pekerjaan jika masalah tersebut terjadi. Cara terbaik untuk mencegah masalah ini adalah dengan menyambungkan Office suite Anda (termasuk PowerPoint) ke akun OneDrive Anda.
Setelah Anda mengaktifkan versi Office Anda, itu harus secara otomatis berintegrasi dengan OneDrive, jadi Anda biasanya tidak perlu khawatir tentang itu. Jadi, sebelum memulai pekerjaan apa pun di PowerPoint (atau aplikasi Office lainnya), pastikan Anda masuk ke OneDrive, dan semua pekerjaan Anda disimpan di cloud.
Sekarang setelah Anda mengamankan diri dari kehilangan data jika PowerPoint menjadi tidak responsif, mari kita lihat apa yang harus dilakukan jika masalah ini benar-benar terjadi untuk mencegahnya muncul lagi.
Solusi 1 - Periksa apakah semua pembaruan diinstal
Jika Anda belum memperbarui versi PowerPoint untuk sementara waktu, ada kemungkinan Anda mungkin mengalami beberapa masalah kinerja atau fungsi. Hal yang sama berlaku untuk pembaruan Windows, jika Anda menginstal pembaruan yang tidak sepenuhnya kompatibel dengan versi PowerPoint Anda, Anda mungkin memiliki masalah.
Untungnya, Microsoft merilis pembaruan untuk layanannya secara teratur, jadi bahkan jika Anda belum menginstal pembaruan yang tepat, itu mungkin dirilis. Jadi, cukup buka Pembaruan Windows, dan periksa apakah ada pembaruan baru untuk Windows, PowerPoint, atau Office yang tersedia.
Jika Anda melihat pembaruan baru, instal saja, dan coba jalankan PowerPoint lagi.
Solusi 2 - Pastikan PowerPoint tidak bertentangan dengan antivirus Anda
Mirip dengan pembaruan, ada juga kemungkinan bahwa perangkat lunak keamanan Anda saat ini tidak sepenuhnya kompatibel dengan versi Office Anda, sehingga mencegah PowerPoint bekerja secara normal. Untuk memastikan antivirus Anda tidak bermasalah, coba nonaktifkan selama 15 menit, dan jalankan PowerPoint lagi.
Jika PowerPoint berfungsi dengan sempurna saat antivirus dimatikan, Anda harus mempertimbangkan memperbarui atau mengubah perangkat lunak keamanan Anda. Di sisi lain, jika masalah masih ada, antivirus mungkin bukan masalah, jadi beralihlah ke solusi lain.
Solusi 3 - Hapus add-on yang saling bertentangan
Ada beberapa add-on PowerPoint yang sebenarnya tidak baik untuk program ini. Jika Anda menginstal add-on seperti itu, Anda mungkin mengalami masalah. Jadi, buka PowerPoint, dan pastikan tidak ada add-on yang diinstal bertentangan dengan itu. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Klik pada Start Menu, ketik PowerPoint / safe, dan tekan Enter.
- Jika masalah teratasi, pada menu File, klik Opsi, lalu klik Add-in.
- Pilih Peralatan tambahan COM, dan kemudian klik Pergi.
- Klik untuk menghapus semua kotak centang (Nonaktifkan Add-in) dalam daftar, dan kemudian klik OK.
- Mulai ulang PowerPoint.
Jika Anda melihat bahwa masalahnya tidak terjadi ketika add-on dimatikan, mulailah menyalakannya satu per satu, hingga Anda menemukan ekstensi yang bermasalah. Namun, jika tidak ada add-on yang menyebabkan PowerPoint Anda mogok, masalah Anda disebabkan oleh sesuatu yang lain.
Solusi 4 - Kantor Perbaikan
Jika tidak ada solusi dari atas yang berhasil menyelesaikan masalah dengan menabrak PowerPoint, Anda dapat mencoba mengatur ulang seluruh paket Office. Jika beberapa kesalahan 'batin' terjadi, mereset Office akan mengembalikannya ke normal. Inilah yang perlu Anda lakukan, untuk mereset seluruh paket Office:
- Tutup semua aplikasi Microsoft Office yang sedang berjalan.
- Buka Control Panel, lalu buka Program dan Fitur.
- Di daftar aplikasi yang diinstal, klik kanan versi Microsoft Office Anda, lalu klik Ubah dan pilih Perbaikan Cepat.
Jika Anda masih mengalami masalah pada PC Anda atau Anda hanya ingin menghindarinya di masa mendatang, kami sarankan Anda untuk mengunduh alat ini (100% aman dan diuji oleh kami) untuk memperbaiki berbagai masalah PC, seperti kehilangan file, malware dan kegagalan perangkat keras.
Solusi 5 - Nonaktifkan akselerasi Perangkat Keras
Akselerasi perangkat keras adalah salah satu penyebab paling umum dari berbagai masalah Office. Jadi, mungkin itu ide terbaik untuk menonaktifkannya.
Berikut cara menonaktifkan akselerasi Hardware di PowerPoint.
- Buka PowerPoint apa saja.
- Buka File> Opsi> Tingkat Lanjut .
- Temukan Akselerasi Perangkat Keras dan nonaktifkan.
- Setelah melakukan itu, cobalah untuk memulai Microsoft Office lagi.
Sekarang, ada satu hal lagi yang perlu kita lakukan di Registry:
- Buka Penyunting Registri .
- Di panel kiri navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Kunci umum .
- Klik kanan tombol Umum dan pilih Kunci Baru> dari menu.
- Masukkan Grafik sebagai nama kunci baru.
- Sekarang klik kanan tombol Graphics dan pilih New> DWORD (32-bit) Value . Beri nama nilai baru DisableHardwareAcceleration .
- Klik dua kali nilai DisableHardwareAcceleration dan tetapkan nilainya Data menjadi 1 . Klik OK untuk menyimpan perubahan.
- Tutup Peninjau Suntingan Registri dan periksa apakah masalahnya teratasi.
Solusi 6 - Hapus instalan pembaruan Office
Jika tidak ada solusi sebelumnya yang berhasil menyelesaikan masalah, ada kemungkinan pembaruan yang salah menyebabkannya. Jika Anda menduga hal itu mungkin terjadi, cukup buka dan copot pemasangan pembaruan. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Buka Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows.
- Pergi ke Perbarui riwayat > Copot pemasangan pembaruan.
- Sekarang, temukan pembaruan Office terbaru yang diinstal di komputer Anda (Anda dapat mengurutkan pembaruan berdasarkan tanggal), klik kanan, dan klik Uninstall.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
Itu saja, kami berharap setidaknya beberapa solusi ini membantu Anda dengan masalah mogok di PowerPoint. Sekali lagi, kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungkan akun Office dan OneDrive Anda, untuk berjaga-jaga jika terjadi masalah seperti ini.
Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau saran, beri tahu kami di komentar, di bawah.
Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2016 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.
