Salah satu cara terbaik untuk melindungi data Anda adalah dengan mengenkripsi data, dan banyak pengguna menggunakan BitLocker untuk melakukannya. Meskipun BitLocker adalah fitur yang hebat, beberapa pengguna melaporkan masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker pada Windows 10.
Masalah layar prompt sandi BitLocker pada Windows 10, bagaimana cara memperbaikinya?
BitLocker adalah fitur hebat jika Anda ingin mengenkripsi hard drive Anda dan melindunginya, tetapi terkadang masalah dapat terjadi. Berbicara tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah umum yang dilaporkan pengguna:
- Layar hitam Windows 10 BitLocker - Ini adalah masalah yang relatif umum, dan untuk memperbaikinya, Anda hanya perlu memasukkan kata sandi, bahkan jika layar prompt tidak terlihat.
- BitLocker meminta kunci pemulihan alih-alih kata sandi - Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba menggunakan Command Prompt untuk memasukkan kunci pemulihan Anda dan kemudian mengenkripsi kembali hard drive Anda.
- Layar biru BitLocker - Ini adalah masalah umum, dan mungkin disebabkan oleh BIOS yang ketinggalan zaman. Perbarui BIOS Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
- BitLocker tidak meminta kata sandi - Jika Anda mengalami masalah ini, coba beralih ke LegacyBoot dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
- BitLocker password prompt tidak berfungsi - Masalah ini dapat terjadi karena fitur Startup Cepat, tetapi setelah Anda menonaktifkannya, Anda harus dapat menggunakan prompt kata sandi lagi.
Solusi 1 - Masukkan PIN Anda secara membabi buta
Pengguna melaporkan bahwa alih-alih layar prompt BitLocker mereka mendapatkan layar biru solid tanpa bidang input untuk memasukkan PIN mereka. Ini mungkin sedikit menakutkan, tetapi Anda harus tahu bahwa Anda masih dapat memasukkan PIN Anda di layar padat bahkan jika Anda tidak melihat bidang kata sandi.
Cukup masukkan PIN Anda secara membabi buta dan Anda harus masuk ke Windows 10 tanpa masalah.
Solusi 2 - Hapus pembaruan yang bermasalah dan pasang kembali
Pengguna melaporkan bahwa pembaruan tertentu menyebabkan masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menghapus instalasi pembaruan yang bermasalah dan menginstalnya kembali. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke Windows 10 dengan menggunakan metode yang kami jelaskan dalam solusi sebelumnya.
Setelah masuk, Anda harus menghapus pembaruan yang bermasalah. Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan dan buka Pembaruan & keamanan .
- Sekarang klik Lihat riwayat pembaruan Anda .
- Anda akan melihat semua pembaruan yang diinstal di bagian Perbarui riwayat. Klik Hapus pembaruan .
- Temukan pembaruan yang bermasalah dan klik dua kali untuk menghapusnya. Pengguna melaporkan bahwa pembaruan KB3172985 menyebabkan masalah bagi mereka, oleh karena itu pastikan untuk menghapusnya.
- Nyalakan kembali komputer Anda.
Setelah menghapus pembaruan, Anda perlu menangguhkan BitLocker untuk sementara. Untuk menunda BitLocker lakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan bitlocker. Pilih Kelola BitLocker dari daftar hasil.
- Anda sekarang akan melihat drive terenkripsi Anda. Pilih opsi Tangguhkan perlindungan .
Setelah menangguhkan perlindungan BitLocker, Anda perlu menginstal ulang pembaruan. Cukup buka bagian Pembaruan Windows di aplikasi Pengaturan dan periksa pembaruan untuk mengunduh pembaruan yang hilang secara otomatis. Setelah menginstal ulang pembaruan masalah ini harus diatasi dan Anda dapat mengaktifkan perlindungan BitLocker sekali lagi.
Solusi 3 - Gunakan Prompt Perintah
Pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan Command Prompt. Sebelum Anda menggunakan Command Prompt, Anda mungkin ingin menangguhkan perlindungan BitLocker terlebih dahulu. Tampaknya ada masalah dengan file font waktu boot dan Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan hal berikut:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator. Anda dapat melakukannya dengan menekan Windows Key + X dan memilih Command Prompt (Admin) dari menu.
- Setelah Command Prompt terbuka, masukkan bfsvc.exe% windir% \ boot / v dan tekan Enter untuk menjalankannya.
Setelah Anda menjalankan perintah, masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker harus diperbaiki sepenuhnya.
Solusi 4 - Gunakan boot lama
Windows 10 menggunakan menu boot grafis baru, dan kadang-kadang menu boot itu dapat menyebabkan masalah tertentu seperti masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker. Menurut pengguna, jika Anda kembali ke boot lama tidak ada masalah dengan layar kata sandi BitLocker. Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt mulai masuk bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy dan tekan Enter untuk menjalankannya.
Setelah mengaktifkan legacy boot, layar boot Anda mungkin tidak terlihat cantik, tetapi Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengan layar kata sandi BitLocker lagi.
Solusi 5 - Nonaktifkan fitur Mulai Cepat
Fast Startup bisa sangat berguna karena ini akan memungkinkan PC Anda untuk boot lebih cepat, tetapi terlepas dari kegunaan fitur ini, kadang Fast Startup dapat menyebabkan masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker. Untuk memperbaiki masalah ini, pengguna merekomendasikan untuk menonaktifkan Fast Startup di PC Anda dan di BIOS.
Untuk menonaktifkan Fast Startup di Windows, lakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan pengaturan daya . Pilih pengaturan Daya & tidur dari daftar hasil.
- Klik pada pengaturan daya tambahan di bagian pengaturan terkait .
- Jendela Power Options sekarang akan terbuka. Pilih Pilih apa yang dilakukan tombol daya dari panel kiri.
- Klik pada Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia .
- Hapus centang Aktifkan opsi mulai cepat (disarankan) dan klik Simpan perubahan .
Setelah melakukan itu, pergi ke BIOS dan cari opsi Fast Startup di sana juga. Setelah Anda menonaktifkan Fast Startup di BIOS dan Windows, masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Solusi 6 - Perbarui BIOS Anda
Jika Anda mengalami masalah layar prompt kata sandi Bitlocker, masalahnya mungkin adalah BIOS Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan memperbarui BIOS mereka ke versi terbaru.
Pembaruan BIOS adalah prosedur yang agak rumit, jadi untuk melakukannya dengan benar, pastikan untuk memeriksa manual motherboard Anda untuk petunjuk langkah demi langkah. Jika Anda tidak memperbarui BIOS dengan benar, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada sistem Anda, jadi berhati-hatilah.
Kami juga menulis panduan singkat tentang cara mem-flash BIOS Anda, jadi Anda mungkin ingin memeriksanya untuk beberapa petunjuk umum. Setelah Anda memperbarui BIOS, nonaktifkan BitLocker dan aktifkan sekali lagi dan masalah akan teratasi.
Beberapa pengguna mengklaim bahwa untuk menggunakan BitLocker dengan benar, Anda harus memiliki firmware TPM 2.0 . Jika Anda sudah memiliki firmware TPM 2.0, turunkan versi ke TPM 1.2 dan masalah ini harus diatasi. Beberapa pengguna juga menyarankan untuk memperbarui ControlValut, sehingga Anda dapat mencobanya juga.
Solusi 7 - Gunakan Command Prompt di luar Windows 10
Menurut pengguna, jika Anda memiliki masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker, Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menjalankan beberapa perintah di luar Windows. Ini cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Nyalakan kembali komputer Anda beberapa kali selama urutan booting.
- Setelah sekitar tiga restart Anda akan menyebabkan Perbaikan Otomatis untuk memulai. Anda akan disajikan dengan daftar opsi. Pilih Pemecahan Masalah> Prompt Perintah .
- Ketika Command Prompt terbuka, masukkan manage-bde - status dan tekan Enter .
- Anda sekarang akan melihat daftar volume. Masukkan manage-bde -protectors - nonaktifkan C: dan tekan Enter untuk menjalankannya. Ingatlah bahwa Anda perlu mengganti C dengan huruf drive yang dienkripsi.
- Sekarang jalankan perintah reboot wpeutil .
Setelah menjalankan semua perintah, tutup Command Prompt, restart PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.
Atau, Anda dapat menggunakan perintah berikut:
- kelola-bde -status c:
- kelola-bde -unlock c: -rp
- manage-bde -protectors -disable c:
Ingatlah bahwa perintah ini mungkin tidak memperbaiki masalah, tetapi setidaknya mereka akan memungkinkan Anda untuk mengakses Windows 10 lagi.
Solusi 8 - Nonaktifkan Boot Aman
Jika Anda mengalami masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menonaktifkan fitur Boot Aman di BIOS.
Untuk melihat cara mengakses BIOS dan cara menonaktifkan fitur ini, kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa manual motherboard atau laptop Anda untuk instruksi terperinci.
Solusi 9 - Jalankan perintah bcedit
Menurut pengguna, PC mereka dimatikan pada layar prompt kata sandi BitLocker. Ini agak normal dan otomatis, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah dengan menjalankan satu perintah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Prompt Perintah di luar Windows 10.
- Ketika Command Prompt dimulai, jalankan perintah bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 .
Setelah menjalankan perintah ini, PC Anda tidak akan mati selama layar prompt kata sandi.
Solusi 10 - Lepaskan hard drive dari PC Anda dan dekripsi di PC lain
Menurut pengguna, mereka memperbaiki masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker pada PC mereka dengan menghapus hard drive mereka dan mendekripsi di PC lain. Untuk melakukan itu, Anda harus mematikan PC Anda, lepaskan dari outlet listrik, buka casing dan lepaskan hard drive Anda dengan hati-hati.
Sekarang hubungkan hard drive Anda ke PC yang berbeda dan dekripsi itu. Setelah selesai, masukkan kembali hard drive ke PC Anda. Jika semuanya berfungsi dengan baik, disarankan untuk memperbarui sistem Anda sebelum Anda mengenkripsi hard drive lagi. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan .
- Sekarang klik tombol Periksa pembaruan .
Jika ada pembaruan, itu akan diunduh di latar belakang dan diinstal segera setelah Anda me-restart PC Anda. Setelah sistem Anda diperbarui, Anda mengenkripsi hard drive Anda lagi.
BitLocker adalah salah satu cara paling sederhana untuk mengenkripsi dan melindungi hard drive Anda, dan jika Anda mengalami masalah dengan layar prompt kata sandi BitLocker pastikan untuk mencoba beberapa solusi kami.
