Apakah Anda tidak dapat mendengar suara melalui headset Xbox One Anda? Atau mungkin mic berhenti bekerja, headset mengambil suara lain, atau terus berdengung, dan memiliki masalah kelambatan dan latensi yang buruk?
Ini hanya beberapa tanda-tanda headset Xbox One tidak berfungsi, dan itu bisa sangat membuat frustasi, sambil membuat seluruh pengalaman bermain jadi tidak sepadan - maksud saya, apa permainan tanpa suara atau umpan balik?
Namun, yang perlu Anda perhatikan adalah bahwa pengontrol yang terhubung melalui Bluetooth tidak mendukung lampiran seperti headset, jadi jika Anda ingin menggunakannya di PC Anda, hubungkan pengontrol menggunakan adaptor nirkabel atau USB, dan kemudian hubungkan headset secara langsung. ke controller.
Kami telah mencantumkan beberapa perbaikan untuk menyelesaikan masalah ini sehingga Anda dapat kembali ke gim Anda dan menikmatinya.
FIX: Headset Xbox One tidak berfungsi
- Solusi pemecahan masalah umum
- Periksa profil Anda / Konfigurasikan privasi dan pengaturan online
- Power cycle konsol Xbox One Anda
- Periksa pengaturan Anda
- Sesuaikan saldo game / chat
- Perbarui firmware
- Periksa mixer obrolan
- Ganti pengontrol Anda
1. Solusi pemecahan masalah umum
Jika Anda tidak dapat mendengar suara, atau orang lain tidak dapat mendengar Anda saat menggunakan headset, berikut adalah beberapa perbaikan umum yang dapat Anda coba sebelum menggunakan solusi lain:
- Lepaskan koneksi headset atau cabut kabel headset dari pengontrol, lalu sambungkan kembali dengan kuat ke pengontrol
- Pastikan headset tidak dimatikan dengan memeriksa tombol bisu pada kontrol headset
- Tambah audio dengan masuk ke Pengaturan> Perangkat & Aksesori dan pilih pengontrol Anda untuk menyesuaikan pengaturan audio
- Gunakan pengontrol atau headset lain untuk memeriksa kerusakan pada perangkat keras
- Perbarui pengontrol Anda untuk mendapatkan perangkat lunak terbaru
- Pastikan Anda menggunakan headset Xbox One dengan pengontrol Xbox One hanya karena tidak dimaksudkan untuk digunakan dengan perangkat lain, plus konsol tidak mengirimkan suara permainan atau musik melalui headset
- Bersihkan perangkat keras Xbox Anda dengan memeriksa headset, kabel, dan konektor untuk segala cacat. Pastikan tidak ada kotoran / kotoran pada konektor headset.
- Periksa baterai pengontrol, jika lemah, mereka tidak akan memberikan daya ke headset, jadi Anda harus mengisi dayanya sebelum menggunakannya.
- Nyalakan kembali konsol Anda dengan mencabut kabel daya selama 15 detik.
2. Periksa profil Anda / Konfigurasikan privasi dan pengaturan online
Periksa profil Anda. Terkadang profil anak mencegah obrolan, dan jika profil yang Anda gunakan memiliki kontrol orang tua, ubah atau ubah. Untuk mengkonfigurasi Privasi & pengaturan keamanan online, ikuti langkah-langkah ini:
- Masuk menggunakan salah satu akun berikut: Akun Xbox Anda, dan akun induk dari akun anak yang bermasalah dengan Anda
- Buka panduannya.
- Pilih Pengaturan .
- Di bawah Akun
- Pilih Privasi & keamanan online .
- Pilih Lihat detail & sesuaikan .
- Pilih Berkomunikasi dengan suara dan teks .
- Pilih teman atau semua orang tertentu, tergantung pada siapa Anda ingin profil itu berbicara.
3. Daya siklus konsol Xbox One Anda
- Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Power & Startup
- Pilih Mode daya dan mulai
- Pilih mode Daya
- Pilih Hemat energi
- Lakukan siklus daya keras dengan menahan tombol Xbox selama 10 detik, lalu tekan kembali tombol untuk memulai kembali
- Coba disk lagi dan tunggu untuk melihat apakah konsol Xbox One S akan membacanya. Jika berbunyi, kembalilah ke mode daya Nyala Instan
4. Periksa pengaturan Anda
- Di konsol Anda, buka Layar Beranda .
- Pilih Game dan Aplikasi Saya
- Pilih Aplikasi
- Pilih Partai, lalu Mulai Pesta
- Bicaralah ke dalam mik dan jika mik / pengontrol Anda berfungsi, Anda akan melihat sorotan di sebelah nama Anda.
Karena headset Anda tidak dibisukan dan Anda menghidupkan dan mematikan Xbox Anda; plus itu tidak mungkin controller Anda tidak terkait dengan profil Anda, itu mungkin tidak terkait dengan pengaturan NAT Anda.
5. Sesuaikan saldo game / chat
Anda dapat mengubah keseimbangan antara suara dari game dan ruang obrolan menggunakan adaptor headset. Jika saldo untuk gim adalah 100 persen sementara obrolan adalah 0 persen, suara yang Anda dengar hanya akan berasal dari gim dan bukan obrolan - dan sebaliknya. Anda dapat mengubah keseimbangan dengan menekan tombol pada adaptor (sisi kiri).
6. Perbarui firmware
Untuk memperbaiki headset Xbox One tidak berfungsi, firmware pengontrol Anda perlu diperbarui agar kompatibel dengan adaptor headset. Ketika pengontrol Anda diperbarui dengan perangkat lunak terbaru, Anda dapat menggunakan sepenuhnya kemampuan adaptor headset, termasuk peningkatan pengontrol penting.
Pembaruan dapat dilakukan secara nirkabel, melalui USB, atau melalui PC Anda.
6.1. Perbarui firmware secara nirkabel
- Masuk ke Xbox Live di konsol Xbox One Anda dan instal pembaruan sistem terbaru jika diminta
- Jika Anda memiliki adaptor headset stereo, hubungkan ke bagian bawah controller Anda sehingga itu juga bisa mendapatkan pembaruan.
- Jika Anda menggunakan adaptor headset stereo, colokkan headset (headset harus dicolokkan sehingga adaptor akan hidup).
- Buka panduannya.
- Pilih Sistem
- Pilih Kinect & perangkat
- Pilih Perangkat & aksesori
- Pilih pengontrol yang ingin Anda perbarui.
- Pilih Info perangkat
- Pilih kotak Versi Firmware
- Pilih Lanjutkan .
6.2. Perbarui firmware melalui USB
Jika pengontrol Anda hanya dapat diperbarui melalui USB lakukan hal berikut:
- Masuk ke Xbox Live di konsol Xbox One Anda dan instal pembaruan sistem terbaru jika diminta
- Jika Anda memilikinya, pasang adaptor headset stereo ke bagian bawah controller Anda sehingga juga bisa mendapatkan pembaruan.
- Jika Anda menggunakan adaptor headset stereo, colokkan headset (headset harus dicolokkan sehingga adaptor akan hidup).
- Colokkan ujung besar kabel USB yang disertakan ke port di sisi kiri konsol,
- Colokkan ujung kecil ke bagian atas controller.
- Petunjuk untuk menginstal pembaruan akan muncul. Jika instruksi untuk menginstal pembaruan tidak muncul secara otomatis, Anda dapat memulai proses secara manual dengan membuka panduan lalu pilih System > Kinect & devices > Devices & accessories > controller yang ingin Anda perbarui .
- Pilih Info perangkat
- Pilih kotak Versi Firmware
- Pilih Lanjutkan .
- Tekan tombol Xbox pada pengontrol nirkabel untuk menyalakannya. Pengontrol Anda sekarang mutakhir, dan Anda siap menggunakan Adaptor Headset Stereo Xbox One Anda.
6.3. Perbarui firmware melalui PC menggunakan aplikasi Xbox Accessories
- Cari Aksesoris Xbox dan luncurkan aplikasi Aksesoris Xbox.
- Sambungkan Pengontrol Nirkabel Xbox One Anda menggunakan kabel USB atau Adaptor Nirkabel Xbox untuk Windows. Anda akan diminta untuk memperbarui ke Windows 10 Anniversary Edition jika Anda belum melakukannya.
- Ketika pengontrol terhubung, Anda akan melihat pesan Pembaruan Diperlukan jika pembaruan wajib.
- Instal pembaruan. Anda juga dapat membuka Info Perangkat untuk memeriksa pembaruan
7. Periksa mixer obrolan
Jika Anda tidak dapat mendengar orang lain, periksa mixer obrolan dari pengaturan Xbox One di menu sidebar kiri. Untuk melakukan ini:
- Buka Layar & Suara
- Pilih Volume
- Dari opsi, gunakan slider untuk Mixer Obrolan dan geser ke tengah sehingga suara lain tidak dibisukan
8. Pasang kembali pengontrol Anda
Jika Anda telah mengikuti langkah pemecahan masalah ini tetapi headset obrolan Anda masih tidak berfungsi, mungkin perlu diganti. Anda dapat memesan pengganti, melalui Dukungan Perangkat di situs Xbox.
Apakah Anda bisa membuat headset Xbox One Anda berfungsi kembali menggunakan salah satu dari solusi ini? Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah ini.
