Di antara alasan umum mengapa Xbox One S tidak akan bermain game termasuk akun itu sendiri (masalah berbagi permainan), profil pengguna Anda, disk (jika Anda memainkan permainan disk), dan kadang-kadang konsol itu sendiri mungkin masalahnya.
Jika Anda mencari solusi untuk menyelesaikan masalah ini, coba beberapa di bawah ini.
FIX: Xbox One S tidak akan bermain game
- Pemecahan masalah umum
- Ganti gim
- Ubah mode daya dan siklus daya konsol
- Verifikasi akun pembelian untuk permainan
- Uji koneksi jaringan Anda
- Hapus dan tambahkan kembali profil Anda
- Gunakan profil yang berbeda
- Kosongkan penyimpanan lokal dan sinkronkan ulang dengan cloud
- Setel ulang sistem operasi Xbox One S
1. Pemecahan masalah umum
- Jika Anda menggunakan USB untuk memainkan game di konsol Anda, pastikan hard drive eksternal Anda dipilih sebagai tempat default untuk menginstal game, dengan memeriksa pengaturan penyimpanan. Anda juga dapat mematikan dan mencabut kabel daya Xbox One S, mencabut USB flash drive / hard drive, dan memindahkannya ke port lain di konsol Anda. Ditambah lagi kabel daya dan daya pada unit. Kalau tidak, format drive dan konsol akan mengaturnya kembali dan memformatnya lagi untuk digunakan. Ini bisa disebabkan oleh bad sector pada drive Anda.
- Kadang-kadang konsol Anda mungkin tidak mengenali drive eksternal Anda sehingga mencabut dan memasukkan kembali adalah perbaikan umum untuk ini.
- Instal pembaruan Xbox terbaru melalui Xbox Live. Tekan Panduan pada pengontrol Anda, lalu pilih Pengaturan> Pengaturan sistem> Jaringan kabel (atau jaringan nirkabel Anda)> Uji koneksi Xbox Live . Instal pembaruan dengan memilih Ya saat diminta
- Periksa apakah Anda menggunakan hard drive resmi untuk Xbox karena beberapa game tidak akan main kecuali Anda memiliki drive ini.
- Jika Anda memainkan permainan disk, Anda dapat membersihkan disk dengan kain lembut yang bersih dan sedikit lembab, lalu coba dan lihat apakah itu berfungsi lagi.
- Bersihkan cache pada Xbox Anda dengan menekan dan menahan tombol daya untuk mematikan konsol Anda, cabut kabel daya dari konsol dan tekan tombol daya untuk menguras baterai. Sambungkan kembali kabel daya dan tunggu hingga lampu menyala oranye (dari putih), dan nyalakan lagi konsol Anda.
- Mainkan disk di konsol lain dan lihat apakah masalahnya adalah disk atau drive disk konsol
- Pastikan aplikasi pemutar Blu-ray diinstal dengan benar, dan berasal dari wilayah yang sama dengan saat Anda membeli konsol Anda.
2. Ganti game
Jika tidak ada solusi pemecahan masalah umum yang berfungsi, dan Xbox One S Anda tidak akan memainkan game, terutama untuk game disk, Anda dapat mengganti game.
3. Ubah mode daya dan siklus daya konsol
- Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Power & Startup
- Pilih Mode daya dan mulai
- Pilih mode Daya
- Pilih Hemat energi
- Lakukan siklus daya keras dengan menahan tombol Xbox selama 10 detik, lalu tekan kembali tombol untuk memulai kembali
- Coba disk lagi dan tunggu untuk melihat apakah konsol Xbox One S akan membacanya. Jika berbunyi, kembalilah ke mode daya Nyala Instan
Jika ini tidak berhasil, minta perbaikan dari Pusat Layanan Online Xbox.
4. Verifikasi akun pembelian untuk permainan
Jika Anda mencoba memainkan game digital, periksa apakah game itu dibeli oleh akun yang Anda gunakan, karena harus sama, bahkan ketika masuk ke Xbox Live. Anda dapat memverifikasi ini dengan memeriksa riwayat pembelian Xbox Live Anda, dan Anda harus memberikan alamat email dan kata sandi akun Microsoft Anda. Untuk melakukan ini:
- Masuk ke akun Microsoft Anda. Masukkan kode keamanan jika diminta. Ikuti instruksi yang disediakan. Lima transaksi terakhir Anda akan ditampilkan di bawah Riwayat pesanan .
- Untuk detail lebih lanjut, pilih Detail dalam transaksi.
Jika Anda tidak dapat memverifikasi akun pembeliannya sama, game Anda tidak akan bisa dimainkan karena banyak game tidak berfungsi tanpa lisensi. Jika akun yang membeli game ini tidak dimuat di konsol Xbox One S Anda, maka Xbox One S Anda tidak akan bermain game.
5. Uji koneksi jaringan Anda
Masalah koneksi jaringan terkadang dapat berarti Xbox One S tidak akan bermain game. Uji koneksi jaringan Anda dengan melakukan ini:
- Panduan Terbuka
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Jaringan
- Pilih Pengaturan jaringan
- Di sisi kanan layar Pengaturan jaringan, pilih Uji koneksi jaringan .
Catatan: Pemadaman yang diketahui akan muncul di tengah layar. Jika ini tes koneksi berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live. Jika Anda diminta untuk memperbarui perangkat lunak konsol Anda, pilih Ya .
6. Hapus dan tambahkan kembali profil Anda
Jika Xbox One S tidak akan memainkan game pada satu profil tertentu, data profil yang terkait dengan game ini mungkin rusak. Perbaiki ini dengan menghapus profil Anda dari konsol dan kemudian mengunduh akun Anda lagi.
- Buka panduannya.
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Akun
- Pilih Hapus akun .
- Pilih akun yang ingin Anda hapus yang memiliki masalah gameplay
- Pilih Hapus
Unduh profil Anda lagi untuk membuat versi baru dari data akun. Begini caranya:
- Buka panduannya.
- Pilih gamerpic Anda di sudut kiri atas layar
- Gulir ke bawah dan pilih Tambahkan baru .
- Ketikkan email dan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses akun Microsoft Anda (akun yang sama yang baru saja Anda hapus).
- Jangan pilih Dapatkan akun baru kecuali itu yang ingin Anda lakukan karena ini akan membuat akun Microsoft baru
- Ikuti langkah-langkah pengaturan akun, seperti info privasi, masuk dan preferensi warna, dll., Hingga Anda kembali ke Beranda
- Coba mainkan game lagi
- TERKAIT: Memperbaiki: Xbox one S terus memutuskan sambungan dari internet tanpa alasan
7. Gunakan profil yang berbeda
Terkadang data profil yang rusak pada konsol Xbox One S Anda memengaruhi gameplay. Jika ini masalahnya, coba mainkan game yang sama menggunakan profil berbeda di konsol Anda.
- Buka panduannya.
- Pilih Masuk .
- Pilih profil selain yang sebelumnya Anda gunakan. Jika Anda tidak memiliki profil yang berbeda di Xbox One Anda, buat profil baru hanya untuk menguji atau minta teman untuk memuat profil mereka di konsol Anda dan menguji permainan untuk Anda.
- Mulai ulang permainan untuk melihat apakah itu bekerja dengan benar di bawah profil yang berbeda.
8. Bersihkan penyimpanan lokal dan sinkronisasi kembali dengan cloud
Simpan lokal untuk gim Anda mungkin rusak, dalam hal ini Anda harus menghapusnya dan menyinkronkannya kembali dengan cloud untuk memperbaiki masalah. Untuk melakukan ini:
- Pertama, hapus penyimpanan lokal dengan membuka panduan ini
- Pilih Permainan & aplikasi saya .
- Sorot judul game
- Tekan tombol Menu pada pengontrol Anda.
- Pilih Kelola permainan .
- Di sebelah kanan, sorot data yang disimpan untuk gamertag Anda di bawah Data Tersimpan
- Tekan A pada pengontrol Anda.
- Pilih Hapus dari konsol untuk menghapus penyimpanan lokal game ini.
- Mulai ulang konsol Anda: Pilih Sistem > Pengaturan > Sistem > Info konsol .
- Pilih Mulai ulang konsol dan konfirmasi dengan memilih Mulai ulang .
- Sinkronkan ulang gim yang disimpan ke cloud - gim ini disimpan secara otomatis di cloud saat Anda terhubung ke Xbox Live.
9. Atur ulang sistem operasi Xbox One S
Mungkin ada masalah dengan sistem operasi konsol Anda sehingga Xbox One S tidak akan bermain game. Penyetelan ulang dapat dilakukan tanpa menghapus game atau aplikasi Anda. Untuk melakukannya:
- Buka panduannya.
- Pilih Pengaturan .
- Pilih Semua Pengaturan .
- Pilih Sistem .
- Pilih info & pembaruan Konsol .
- Pilih Reset konsol .
- Di bagian Reset konsol Anda? layar, pilih Reset dan simpan permainan & aplikasi saya . Ini mengatur ulang OS dan menghapus data yang berpotensi rusak tanpa menghapus game atau aplikasi Anda.
Catatan: JANGAN pilih Reset dan hapus semuanya karena ini mengatur ulang konsol ke pengaturan pabrik, dan semua data pengguna, dan semua game dan aplikasi akan dihapus. Ini seharusnya hanya digunakan sebagai solusi upaya terakhir.
Jika berhasil, Anda mungkin harus mengulang beberapa langkah pengaturan konsol umum sebelum kembali ke layar Beranda. Coba dan mainkan game Anda lagi setelah ini.
Apakah ada dari solusi ini yang membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
