Konsol Xbox One menggunakan WiFi untuk terhubung ke layanan Xbox Live. Ini memungkinkan Anda untuk mengakses fitur-fitur seperti game online dan streaming video. Namun, Anda tidak bisa mendapatkan akses seperti itu ketika Xbox One Anda tidak melihat WiFi, karena koneksi harus berfungsi dengan baik agar ini diaktifkan.
Ada beberapa alasan, sebagian besar teknis, mengapa Xbox One Anda tidak akan melihat Wi-Fi atau koneksi internet lain yang bisa Anda gunakan. Ini mencegah akses ke jaringan dan juga ke Xbox Live.
Ketika tidak ada koneksi atau koneksi tidak terlihat, Anda mungkin mendapatkan kesalahan di layar konsol Anda memberikan saran untuk menyelesaikan masalah.
Namun, jika Anda mengalami kesulitan dan membutuhkan solusi perbaikan cepat untuk menyelesaikan masalah, coba solusi di bawah ini.
ASK: Xbox One tidak mendeteksi Wi-Fi
- Pemecahan masalah umum
- Periksa gangguan pada sinyal Anda
- Daya siklus konsol Anda dan perangkat keras jaringan
- Periksa untuk melihat apakah Anda dapat melihat jaringan nirkabel Anda:
- Periksa apakah router memancarkan SSID yang benar
- Kembalikan router Anda ke default pabrik
- Setel ulang koneksi internet Anda
- Periksa apakah firmware Anda perlu ditingkatkan
- Dapatkan perangkat keras jaringan baru
1. Pemecahan masalah umum
- Periksa apakah Anda dapat melihat jaringan nirkabel lain
- Periksa apakah perangkat Anda yang lain dapat melihat jaringan nirkabel Anda. Ini membantu menentukan apakah masalahnya ada pada router nirkabel Anda. Jika Anda memiliki komputer, telepon, TV, atau konsol lain untuk bermain game, periksa apakah mereka dapat melihat jaringan nirkabel Anda.
- Setelah setiap beberapa detik, periksa apakah nama jaringan (SSID) disiarkan oleh router nirkabel Anda setiap beberapa detik. Ini memungkinkan perangkat nirkabel lain menemukan jaringan. Jadi, jika router Anda tidak menyiarkan nama jaringan WiFi, itu mungkin tidak terlihat.
- Jika tidak ada perangkat nirkabel lain yang dapat mendeteksi WiFi, maka router Anda adalah masalahnya, bukan konsol Anda. Anda dapat memperbaikinya dengan memulai ulang perangkat keras jaringan.
2. Periksa gangguan dengan sinyal Anda
Jika router menyiarkan nama SSID atau jaringan, maka WiFi mungkin berfungsi dengan baik, jadi Anda mungkin ingin memeriksa apakah ada sesuatu yang mengganggu sinyal jaringan WiFi Anda. Dalam hal ini, lakukan hal berikut:
Putuskan sambungan headset pihak ketiga karena dapat menyebabkan gangguan. Mereka disiarkan pada frekuensi yang sama dengan router nirkabel, jadi putuskan daya dari headset nirkabel dan periksa apakah Anda dapat melihat WiFi.
Untuk melakukan ini:
- Buka panduan di Xbox
- Pilih Pengaturan .
- Pilih Semua Pengaturan .
- Pilih Jaringan .
- Pilih Pengaturan jaringan .
- Pilih Atur jaringan nirkabel di panel kiri
- Periksa apakah jaringan nirkabel Anda terdaftar di bawah Mana yang milik Anda? Jika terdaftar, maka itu berarti beberapa headset pihak ketiga mempengaruhi koneksi, terutama jika mereka memiliki pemancar (base station).
Jika tidak terdaftar, periksa gangguan nirkabel lainnya. Ini bisa apa saja dari perangkat elektronik seperti oven microwave, AC, televisi CRT, headset nirkabel, monitor bayi, jaringan nirkabel lain, telepon nirkabel, dan speaker nirkabel.
Untuk melakukan ini:
- Lepaskan kabel daya dari router, modem atau gateway
- Mulai ulang konsol Anda
- Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan ini
- Pilih Pengaturan
- Pilih Mulai ulang konsol .
- Pilih Ya untuk konfirmasi dan tunggu lima menit.
- Tancapkan router dan tunggu semua lampu kembali
- Sambungkan sisa perangkat keras Anda dan periksa apakah Anda masih mengalami masalah koneksi yang sama.
4. Periksa untuk melihat apakah Anda dapat melihat jaringan nirkabel Anda:
- Buka panduannya.
- Pilih Pengaturan .
- Pilih Semua Pengaturan .
- Pilih Jaringan .
- Pilih Pengaturan jaringan
- Pada layar Pengaturan Jaringan, pilih Atur jaringan nirkabel
5. Periksa apakah router memancarkan SSID yang benar
Untuk melakukan ini:
- Pastikan router menyiarkan SSID yang benar
- Konfigurasikan pengaturan nirkabel di konsol Xbox Anda
- Gunakan SSID yang disiarkan oleh router
- Buka panduannya.
- Pilih Pengaturan .
- Pilih Semua Pengaturan .
- Pilih Jaringan .
- Pilih Pengaturan jaringan
- Pada layar Pengaturan Jaringan, pilih Atur jaringan nirkabel dan periksa nama SSID.
6. Kembalikan router Anda ke default pabrik
Ketika Anda melakukan ini, semua pengaturan router kembali ke cara mereka ketika Anda membeli router. Untuk mengatur ulang router Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Periksa bagian belakang atau bawah router untuk tombol atau lubang kecil berlabel "Reset."
- Tekan tombol dan tahan setidaknya selama 10 hingga 30 detik. Ketika lampu pada router Anda berkedip, router telah diatur ulang.
- Konfigurasikan ulang SSID dan kata sandi router nirkabel Anda.
Catatan: Mengembalikan router Anda ke pengaturan default pabrik akan mengatur ulang SSID Anda dan menghapus kata sandi nirkabel saat ini.
7. Setel ulang koneksi internet Anda
- Lepaskan kabel daya dari modem Anda.
- Lepaskan koneksi kabel koneksi Internet
- Cabut kabel listrik dari router Anda dan tunggu 60 detik
- Sambungkan kabel daya dan kabel koneksi internet ke modem.
- Setelah lampu modem kembali normal, sambungkan kabel daya ke router Anda.
- Tunggu 60 detik dan periksa apakah Anda terhubung ke Internet.
Setelah router Anda diatur ulang, periksa untuk melihat apakah Anda dapat melihat jaringan nirkabel Anda dengan melakukan ini:
- Panduan terbuka
- Pilih Pengaturan .
- Pilih Semua Pengaturan .
- Pilih Jaringan .
- Pilih Pengaturan jaringan
- Pada layar Pengaturan Jaringan, pilih Atur jaringan nirkabel
8. Periksa apakah firmware Anda perlu ditingkatkan
Firmware router yang memiliki informasi lebih lama mungkin tidak berfungsi dengan benar. Pembuat router ini biasanya menyediakan pembaruan untuk peningkatan kinerja, keamanan, konektivitas, dan stabilitas. Memperbarui firmware Anda dapat menyelesaikan masalah dengan koneksi dan memperlambat kinerja.
Unduh dan perbarui kemudian instal sendiri, tetapi pastikan komputer Anda terhubung langsung ke router melalui koneksi kabel sehingga dapat mengunggah file firmware baru langsung ke router Anda.
Setelah diperbarui, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa apakah jaringan nirkabel Anda berfungsi. Jika Anda masih tidak melihat jaringan nirkabel Anda, pergi ke solusi berikutnya.
9. Dapatkan perangkat keras jaringan baru
Anda mungkin perlu mendapatkan perangkat keras jaringan baru jika Anda masih memiliki masalah koneksi karena itu mungkin merupakan indikator bahwa router Anda tidak kompatibel dengan konsol Anda dan dengan Xbox Live. Demikian pula, router mungkin rusak atau tidak berfungsi dengan benar. Jika tidak kompatibel atau rusak, tanyakan kepada produsen perangkat keras Anda.
Apakah Anda dapat menemukan solusi yang berfungsi dari yang ada di daftar ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
