Pengguna akan sering mencadangkan iPhone dan iPad mereka ke Windows 10 PC dengan iTunes. Namun, beberapa pengguna telah menyatakan bahwa kesalahan “ iPhone disconnecting ” muncul ketika mereka mencoba mencadangkan perangkat Apple mereka.
Pesan kesalahan penuh menyatakan: iTunes tidak dapat mencadangkan iPhone karena iPhone terputus.
Akibatnya, pengguna tidak dapat mencadangkan ponsel dan tablet mereka. Lihatlah beberapa resolusi potensial ini untuk memperbaiki kesalahan Windows 10 “ iPhone disconnecting ”.
10 solusi untuk memperbaiki kesalahan pemutusan iPhone
1. Hubungkan iPhone dengan Kabel USB Alternatif
Pertama, periksa kabel USB yang menghubungkan ponsel dengan PC. Coba sambungkan iPhone dengan kabel USB alternatif jika Anda memilikinya. Idealnya, kabel USB akan menjadi yang bersertifikat-MFi.
2. Hubungkan iPhone dengan Slot USB Alternatif
Mungkin ada sesuatu dengan slot USB tempat iPhone terhubung. Jadi, coba hubungkan ponsel dengan port USB alternatif. Ponsel mungkin kembali baik-baik saja ketika terhubung dengan slot USB alternatif.
2. Cabut Perangkat USB Lain
Perangkat USB lain yang terhubung mungkin menghasilkan kesalahan koneksi USB. Jadi, cabut flash drive tambahan, hard drive eksternal, gamepad, hub USB, dll. Kemudian sambungkan iPhone dengan salah satu port USB yang kosong.
3. Reset Pengaturan Jaringan iPhone
Beberapa pengguna telah mengkonfirmasi bahwa mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone mereka telah memperbaiki pesan kesalahan " iPhone terputus ". Pengguna akan tetap menyimpan data mereka setelah mengatur ulang jaringan. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone, ketuk Pengaturan, Umum, dan Reset pada ponsel. Kemudian pengguna dapat memilih opsi Atur Ulang Pengaturan Jaringan .
4. Hapus Folder Lockdown
Kesalahan " iPhone terputus " dapat timbul karena izin folder Lockdown yang rusak. Dengan demikian, mengatur ulang folder Lockdown, dengan menghapusnya, adalah potensi perbaikan lain untuk masalah ini. Ikuti panduan di bawah ini untuk menghapus folder Lockdown di Windows 10.
- Pertama, luncurkan Jalankan dengan tombol Windows + pintasan keyboard.
- Kemudian masukkan '% ProgramData%' di Jalankan, dan pilih opsi OK .
- Klik folder Apple untuk membukanya seperti dalam snapshot langsung di bawah.
- Kemudian klik folder Lockdown untuk membukanya.
- Tekan tombol pintas Ctrl + A untuk memilih semua file di folder Lockdown, dan tekan tombol Delete . Pengguna mungkin harus masuk sebagai administrator untuk menghapus folder itu.
5. Hapus File Cadangan iTunes
Perangkat lunak iTunes menyimpan file cadangan setiap kali pengguna menyelaraskan iPhone mereka dengan iTunes. Kesalahan " iPhone terputus " mungkin muncul ketika file cadangan rusak. Jadi, coba hapus file cadangan itu sebagai berikut.
- Buka jendela iTunes.
- Klik Edit dan pilih Preferensi untuk membuka jendela Device Preferences.
- Sekarang pilih file cadangan yang terdaftar di jendela Device Preferences.
- Tekan tombol Hapus .
- Klik tombol OK .
6. Edit Judul Folder Cadangan iTunes
Mungkin juga ada file cadangan yang rusak di dalam folder Cadangan. Jika demikian, mengubah judul folder itu mungkin memperbaiki masalah. Ini adalah bagaimana pengguna dapat mengedit judul folder Cadangan iTunes.
- Buka aplikasi Run.
- Masukkan '% appdata%' di Jalankan dan klik OK .
- Kemudian buka subfolder Apple Computer dan MobileSync di folder Roaming di dalam File Explorer.
- Klik kanan folder Cadangan dan pilih opsi Ubah nama .
- Masukkan judul file alternatif untuk folder Cadangan, seperti Backus.old.
7. Matikan Perangkat Lunak Antivirus Pihak Ketiga
Perangkat lunak antivirus pihak ketiga dapat memblokir iTunes yang terhubung dengan ponsel. Jadi, coba matikan utilitas antivirus pihak ketiga dengan mengklik kanan ikon baki sistem mereka dan memilih opsi mematikan atau menonaktifkan.
Atau, pengguna dapat menghapus antivirus sementara dari startup sistem sehingga mereka tidak berjalan ketika mereka membuat cadangan file ke iTunes. Ini adalah bagaimana pengguna dapat menghapus dapat menghapus utilitas antivirus dari startup sistem di Windows 10.
- Klik kanan tombol Start dan pilih Task Manager .
- Kemudian klik tab Start-up yang ditunjukkan langsung di bawah.
- Pilih utilitas antivirus dan klik Nonaktifkan .
- Setelah itu, restart Windows.
- Buka iTunes untuk mencadangkan iPhone Anda.
8. Perbaiki iTunes Dengan Perangkat Lunak Perbaikan iTunes
Ada beberapa perangkat lunak perbaikan iTunes yang dapat memperbaiki berbagai pesan kesalahan iTunes. Perangkat lunak iMyFone TunesFix adalah salah satu utilitas perbaikan iTunes terbaik yang mungkin berguna untuk memperbaiki kesalahan " iPhone disconnecting ".
Pengguna dapat mencoba demo iMyFone dengan mengklik tombol Try for Free di halaman web perangkat lunak. Setelah menginstal iMyFone, buka jendela perangkat lunak dan pilih mode perbaikan Backup Backup / Restore Errors . Kemudian klik Perbaiki untuk memperbaiki iTunes.
9. Cadangkan iPhone dengan Perangkat Lunak Alternatif
Ingat bahwa ada perangkat lunak alternatif untuk iTunes. Jadi, pengguna dapat mencadangkan ponsel mereka ke desktop atau laptop dengan perangkat lunak lain alih-alih memperbaiki kesalahan “ iPhone disconnecting ”.
Misalnya, pengguna dapat mencadangkan ponsel Apple dengan CopyTrans Shelbee freeware. Inilah cara pengguna dapat mencadangkan iPhone dengan CopyTrans Shelbee.
- Klik Unduh pada halaman web CopyTrans Shelbee untuk menyimpan penginstal ke folder. Buka penginstal itu untuk menambahkan perangkat lunak ke Windows.
- Hubungkan iPhone untuk mencadangkan ke desktop atau laptop.
- Buka CopyTrans Shelbee, dan pilih opsi Cadangkan di jendelanya.
- Pilih opsi Cadangan Penuh .
- Klik tombol pensil untuk memilih folder cadangan.
- Kemudian tekan tombol Start .
Ada kemungkinan besar bahwa beberapa resolusi di atas akan memperbaiki kesalahan " iPhone disconnecting " untuk sebagian besar pengguna. Selain perbaikan-perbaikan itu, mematikan Background App Refresh dan menyalakan Mode Pesawat dan Mode Daya Rendah di iPhone mungkin juga memperbaiki kesalahan cadangan. Pengguna yang telah memperbaiki kesalahan " iPhone disconnecting " dengan metode alternatif lebih dari menyambut untuk berbagi resolusi di bawah ini.
ARTIKEL TERKAIT UNTUK PERIKSA:
- Cara menemukan dan mengubah lokasi cadangan iTunes di Windows 10
- iTunes Tidak Mengenali iPhone di Windows 10 [Fix]
- Perbaiki: iPhone, iPad, iPod Not Syncing dengan iTunes di Windows 8, 10
- 5 perangkat lunak cadangan iPhone terbaik untuk diunduh pada 2019 di PC
