8 solusi cepat untuk memperbaiki masalah koneksi Outlook saat VPN aktif
- Mulai ulang MS Outlook
- Mulai ulang koneksi internet Anda
- Izinkan VPN di Windows Firewall
- Nonaktifkan adaptor jaringan nirkabel
- Bilas DNS
- Mengkonfigurasi pengaturan DNS secara manual
- Perbarui Microsoft Office
- Ubah VPN Anda
Microsoft Outlook adalah salah satu klien email terkemuka yang digunakan oleh beberapa pengguna Windows di seluruh dunia. Di sisi lain, pengguna Windows juga menggunakan VPN untuk privasi online dan untuk memotong pembatasan geo atau sensor di web.
Namun demikian, beberapa pengguna Outlook mengalami downtime segera setelah membuat koneksi VPN. Masalah koneksi ini umumnya memengaruhi aktivitas email sehingga mencegah pengguna Outlook menyusun, membaca, meneruskan dan menghapus item surat pada kotak email mereka.
Meskipun demikian, tim Windows Report telah menemukan solusi yang dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah 'Outlook tidak akan terhubung setelah VPN'.
Solusi: Outlook tidak akan terhubung setelah mengaktifkan VPN
Solusi 1: Mulai ulang MS Outlook
Jika MS Outlook tidak akan terhubung setelah koneksi VPN, memulai ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah. Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan menutup aplikasi MS Outlook dan kemudian restart setelah membuat koneksi VPN.
Atau, Anda dapat menonaktifkan koneksi VPN dan kemudian melakukan tindakan email pada platform MS Outlook sebelum memulai koneksi VPN Anda.
Solusi 2: Mulai ulang koneksi internet
Salah satu solusi termudah untuk memperbaiki masalah ini adalah memulai kembali koneksi internet Anda sebelum memulai koneksi VPN Anda.
Atau, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengubah mode koneksi internet Anda untuk menggunakan Outlook dan VPN Anda secara bersamaan. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan perangkat koneksi internet nirkabel atau modem.
Solusi 3: Izinkan VPN di Windows Firewall
Kadang-kadang ketika perangkat lunak klien VPN tidak terkonfigurasi dengan benar, itu menghentikan aktivitas internet pada PC sehingga mencegah semua aplikasi pada PC dari menghubungkan ke web terutama Microsoft Outlook.
Alasan lain untuk gangguan internet ini adalah karena firewall Windows yang mencegah aplikasi pihak ketiga dari 'pembajakan' koneksi internet. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk mengizinkan perangkat lunak VPN berjalan di firewall Windows.
Berikut cara melakukannya:
- Tekan tombol Windows> Ketik "Izinkan program melalui Windows firewall" diikuti oleh tombol "Enter"
- Klik pada opsi "Ubah Pengaturan"
- Sekarang, Klik "Izinkan program lain"
- Pilih program VPN, atau klik Browse untuk menemukan perangkat lunak VPN, lalu klik OK
- Lakukan koneksi VPN setelahnya dan kemudian luncurkan aplikasi MS Outlook.
Di sisi lain, beberapa program antivirus juga dapat mencegah program VPN tertentu agar tidak berjalan. Anda dapat mencegah ini dengan mengaktifkan program VPN di pengaturan antivirus.
Solusi 4: Nonaktifkan adaptor jaringan nirkabel
Kadang-kadang Outlook tidak akan terhubung ketika VPN aktif karena adaptor jaringan nirkabel yang diaktifkan. Ini terjadi terutama jika Anda terhubung ke internet melalui kabel LAN dan adaptor jaringan nirkabel Anda dihidupkan.
Anda dapat menonaktifkan adaptor jaringan nirkabel dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Pergi ke Mulai> Panel Kontrol
- Di jendela Panel Kontrol, pilih 'Jaringan dan Internet' dan klik 'Jaringan dan Pusat Berbagi'
- Dari daftar koneksi internet, cari koneksi jaringan nirkabel dan kemudian klik untuk meluncurkan status koneksi.
- Di jendela status koneksi, klik 'Nonaktifkan' untuk menonaktifkan koneksi internet nirkabel
- Inisiasi koneksi VPN Anda dan kemudian restart MS Outlook setelahnya
Di sisi lain, Anda juga dapat menonaktifkan koneksi internet nirkabel dengan melepas adaptor nirkabel atau memutuskan koneksi internet nirkabel.
Solusi 5: Bilas DNS
Menurut beberapa pengguna Windows, pembilasan DNS dapat memperbaiki masalah. Ini karena basis data DNS dapat terdiri dari cache yang salah yang dapat memengaruhi koneksi internet Anda.
Oleh karena itu, Anda disarankan untuk membersihkan cache DNS Anda untuk memastikan koneksi yang lancar ke internet terutama setelah koneksi VPN.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan DNS Anda:
- Tekan tombol Windows> Ketik Command Prompt
- Atau, klik kanan “Mulai” dan pilih Prompt Perintah (Admin)
- Ketik ipconfig / flushdns dan tekan Enter. Anda akan mendapatkan konfirmasi yang bertuliskan: Konfigurasi IP Windows Berhasil memucat Cache Penyelesai DNS
Catatan: Pastikan Anda menjalankan Command Prompt sebagai administrator untuk izin keamanan sistem.
Solusi 6: Mengkonfigurasi pengaturan DNS secara manual
Terkadang mengkonfigurasi pengaturan DNS Anda secara manual menghilangkan masalah koneksi Outlook-VPN ini. Karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mengonfigurasi pengaturan DNS VPN Anda.
Berikut cara melakukannya di Windows 10:
Langkah 1: Buka pengaturan Koneksi Jaringan
- Pergi ke Mulai, Ketik 'Jalankan' dan kemudian klik
- Ketik ncpa.cpl dan klik OK
- Di jendela koneksi jaringan, temukan koneksi yang biasa Anda gunakan, baik LAN atau koneksi jaringan nirkabel.
- Klik kanan koneksi dan pilih Properties
Langkah 2: Tetapkan alamat server DNS
- Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (IPv4) atau hanya Internet Protocol
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut
- Ketikkan alamat server Google DNS ini: Server DNS pilihan 8.8.8.8 dan Server DNS alternatif 8.8.4.4
- Jika Google DNS diblokir, coba yang berikut ini: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 dan 156.154.71.1) masuk dan tekan OK, dan, Level3 DNS (4.2.2.1 dan 4.2.2.2) masuk dan tekan OK.
Solusi 7: Perbarui Microsoft Office
Versi Microsoft Outlook yang ketinggalan jaman atau tidak berlisensi rentan terhadap beberapa masalah terutama masalah 'Outlook tidak akan terhubung setelah koneksi VPN'.
Namun demikian, sangat disarankan agar Anda menggunakan versi MS Outlook terbaru seperti MS Outlook 2013 atau 2016 yang merupakan bagian dari program Office 365 suite.
Di sisi lain, Microsoft terus-menerus merilis pembaruan Office; oleh karena itu, Anda dapat memperbarui versi MS Outlook Anda dari dalam aplikasi.
Berikut cara melakukannya:
- Luncurkan MS Outlook
- Buka File
- Di navigasi sebelah kiri, pilih Akun
- Klik Opsi Pembaruan, lalu klik Perbarui Sekarang.
Atau, Anda juga dapat memperbarui program Microsoft Outlook dengan menjalankan pembaruan Windows. Selain memperbaiki masalah 'Outlook tidak akan terhubung setelah koneksi VPN', Pembaruan Windows juga memastikan bahwa PC Windows Anda stabil dan bebas dari kesalahan yang berkaitan dengan Microsoft.
Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan Pembaruan Windows:
- Klik "Mulai".
- Ketik "Pembaruan Windows" di kotak pencarian dan klik Enter.
- Pilih 'Instal Pembaruan' untuk menginstal semua pembaruan yang tersedia
- Tunggu pembaruan selesai
- Setelah instalasi berhasil, Windows akan secara otomatis restart.
Solusi 8: Ubah VPN Anda
Penyedia VPN yang baik seperti CyberGhost, NordVPN, dan IPVanish bekerja dengan baik dengan perangkat lunak klien email seperti Microsoft Outlook. Pada akhirnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengganti perangkat lunak klien VPN Anda untuk menghindari mengalami masalah, terutama masalah.
Kesimpulannya, solusi yang tercantum di atas berlaku dalam memperbaiki masalah koneksi Outlook saat VPN diaktifkan. Namun, jika Anda masih mengalami masalah ini (yang sangat tidak mungkin) Anda harus menghubungi penyedia VPN Anda untuk menyelesaikan masalah.
Namun demikian, lihat bagian VPN kami untuk ulasan, tutorial, panduan, penawaran eksklusif dan lebih lanjut tentang VPN. Juga, silakan berbagi pengalaman Anda dengan kami dengan berkomentar di bawah ini.
PANDUAN TERKAIT YANG PERLU ANDA PERLU PERIKSA:
- Cara memperbaiki kesalahan VPN 734 dan membuat koneksi Anda
- VPN diblokir oleh administrator? Berikut cara memperbaikinya
- FIX: VPN tidak menyembunyikan lokasi, apa yang bisa saya lakukan?
