NordVPN adalah penyedia VPN berperingkat tinggi untuk platform Windows, macOS, Linux, Android, dan iOS. Menyambung ke server VPN biasanya cukup mudah, tetapi beberapa pengguna NordVPN mungkin masih perlu memperbaiki masalah konektivitas.
NordVPN yang tidak terhubung dapat disebabkan oleh perangkat lunak yang bertentangan, adaptor yang rusak, konfigurasi jaringan yang salah konfigurasi, dan banyak lagi lainnya. Beberapa resolusi di bawah ini mungkin memperbaiki koneksi NordVPN.
Cara memperbaiki masalah koneksi NordVPN
- Periksa Akun NordVPN Anda
- Coba Menghubungkan ke Server NordVPN Alternatif
- Nyalakan kembali TAP Adapter
- Instal ulang NordVPN
- Matikan Windows Defender Firewall
- Bersihkan Boot Windows
- Siram Tumpukan Jaringan
- Sesuaikan Konfigurasi Server DNS untuk NordVPN
- Ganti Protokol IP Dari UDP ke TCP
1. Periksa Akun NordVPN Anda
Pertama, periksa apakah Anda masih memiliki akun NordVPN yang aktif. Pengguna dapat memeriksa akun NordVPN mereka dengan mengklik Akun Saya di situs web NordVPN. Masukkan detail login untuk membuka dasbor akun. Dasbor akun termasuk tanggal kadaluwarsa untuk langganan VPN Anda. Hubungi dukungan NordVPN untuk memperbarui langganan jika akun VPN tidak lagi aktif.
2. Coba Menghubungkan ke Server NordVPN Alternatif
Ada ribuan server NordVPN. Jadi pengguna harus mencoba menghubungkan ke beberapa server NordVPN alternatif. Pengguna dapat memilih server VPN alternatif di suatu negara di peta NordVPN. Atau, pengguna dapat mengklik Negara - negara di dalam jendela NordVPN untuk memilih server lain yang akan dihubungkan dari daftar.
3. Nyalakan kembali TAP Adapter
- Jika pesan kesalahan adaptor TAP apa pun muncul, memulai kembali adaptor TAP mungkin memperbaiki koneksi NordVPN. Untuk melakukannya, tekan tombol Windows + pintasan keyboard.
- Masukkan 'ncpa.cpl' di Jalankan dan klik OK untuk membuka applet Panel Kontrol yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
- Kemudian klik kanan TAP-NordVPN Windows Adapter dan pilih Disable .
- Setelah itu, klik kanan NordVPN Windows Adapter yang sama dan pilih Enable .
- Kemudian coba sambungkan kembali dengan perangkat lunak klien NordVPN.
4. Instal ulang NordVPN
Menginstal ulang NordVPN akan menginstal ulang adaptor TAP. Dengan demikian, menginstal ulang perangkat lunak dapat memperbaiki koneksi jika ada adaptor TAP yang rusak. Resolusi itu juga akan memastikan pengguna memiliki versi pembaruan terbanyak. Ini adalah bagaimana pengguna dapat sepenuhnya menghapus NordVPN dengan Advanced Uninstaller PRO 12 freeware dan kemudian menginstal ulang paket klien VPN.
- Klik tombol Coba untuk gratis pada halaman web Advanced Uninstaller PRO.
- Kemudian instal Advanced Uninstaller Pro dengan wisaya pengaturannya.
- Luncurkan perangkat lunak Advanced Uninstaller PRO, dan klik General Tools > Uninstall Programs .
- Pilih perangkat lunak NordVPN pada jendela Uninstall Programs.
- Kemudian klik tombol Uninstall .
- Klik opsi Gunakan pemindai sisa pada jendela kotak dialog yang terbuka.
- Tekan tombol Ya untuk menghapus instalan NordVPN.
- Setelah itu, sebuah jendela akan terbuka yang menunjukkan daftar file sisa dan entri registri. Pilih semua file dan item registri yang terdaftar di sana dan klik Berikutnya untuk menghapusnya.
- Mulai ulang Windows setelah menghapus instalasi klien VPN.
- Selanjutnya, klik Unduh di halaman unduhan NordVPN. Kemudian pengguna dapat menginstal ulang klien NordVPN dengan wizard pengaturan.
5. Matikan Firewall Windows Defender
Kesalahan koneksi VPN seringkali dapat disebabkan oleh firewall yang memblokirnya. Jadi mematikan Windows Defender Firewall mungkin memperbaiki NordVPN yang tidak terhubung. Ikuti panduan di bawah ini untuk mematikan WDF.
- Klik kanan tombol Mulai dan klik Jalankan untuk membuka jendela aksesori itu.
- Masukkan 'firewall.cpl' di kotak teks Buka, dan tekan tombol OK .
- Klik Hidupkan atau Matikan Windows Defender Firewall untuk membuka pengaturan lebih lanjut.
- Pilih kedua opsi Matikan Windows Defender Firewall, dan klik tombol OK .
Jika mematikan WDF memperbaiki koneksi NordVPN, pengguna dapat mematikan firewall itu kapan pun mereka perlu memanfaatkan NordVPN. Atau, pengguna dapat menambahkan NordVPN ke pengecualian Firewall Windows Defender. Untuk melakukan itu, pengguna perlu menyiapkan tiga aturan masuk dan tiga keluar untuk nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe, dan nordvpn-service.exe dengan Windows Firewall dengan Keamanan Lanjutan.
Pengguna dapat membuka Windows Firewall dengan Advanced Security di Windows 10 dengan mengklik tombol Cortana dan memasukkan 'Windows Firewall' di kotak pencarian. Pilih Windows Firewall dengan Keamanan Lanjutan untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
Pengguna dapat mengatur enam aturan NordVPN dengan mengklik Aturan Masuk atau Aturan Keluar dan memilih Aturan Baru . Pilih Program pada jendela Rule Wizard, dan klik Path Program Ini untuk memilih perangkat lunak NordVPN. Kemudian pilih Izinkan koneksi sebagai tindakan.
6. Bersihkan Boot Windows
Beberapa utilitas antivirus juga menyertakan firewall mereka sendiri. Dengan demikian, mereka juga dapat memblokir koneksi VPN. Untuk memastikan tidak ada perangkat lunak yang saling bertentangan, bersihkan boot Windows. Itu akan menghapus utilitas dan layanan antivirus dari startup Windows bersama dengan perangkat lunak lain. Pengguna dapat membersihkan boot Windows sebagai berikut.
- Buka Jalankan dengan tombol Windows + R hotkey.
- Masukkan 'msconfig' di Jalankan, dan tekan tombol OK . Jendela Konfigurasi Sistem yang ditunjukkan langsung di bawah ini akan terbuka.
- Pertama, klik tombol radio startup Selektif pada tab Umum.
- Pilih Gunakan konfigurasi boot asli dan Muat opsi layanan sistem jika belum dipilih.
- Hapus centang pada kotak centang Muat item mulai, yang menghapus program dari startup sistem.
- Klik tab Layanan yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
- Pilih kotak centang Sembunyikan semua layanan Microsoft untuk mengecualikan layanan tersebut dari daftar.
- Kemudian tekan tombol Nonaktifkan semua untuk mematikan layanan pihak ketiga yang tersisa yang terdaftar.
- Klik tombol Terapkan, lalu pilih opsi OK . Maka jendela yang ditunjukkan di bawah ini mungkin terbuka.
- Pilih opsi Restart pada jendela itu untuk me-reboot Windows.
- Kemudian coba sambungkan ke NordVPN. Jika koneksi berfungsi, ada program atau layanan pihak ketiga yang saling bertentangan. Itu kemungkinan besar merupakan utilitas antivirus.
7. Siram Tumpukan Jaringan
Mengatur ulang tumpukan jaringan di Windows dapat memperbaiki berbagai masalah koneksi. Pengguna dapat mengatur ulang tumpukan jaringan dengan memasukkan serangkaian perintah Prompt Perintah. Ikuti panduan di bawah ini untuk menyiram tumpukan jaringan di Windows 10 dan 8.
- Buka menu Win + X dengan menekan tombol Windows + X hotkey.
- Klik Prompt Perintah (Admin) untuk membuka jendela dalam snapshot langsung di bawah ini.
- Maka Anda harus memasukkan setiap perintah ini (tekan tombol Kembali setelah memasukkan masing-masing) ke Prompt Perintah:
ipconfig / lepaskan
ipconfig / flushdns
ipconfig / perpanjang
resets netsh winsock
atur ulang antarmuka netsh ipv4
atur ulang antarmuka netsh ipv6
katalog atur ulang Netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
- Setelah itu, tutup Command Prompt dan restart Windows.
8. Sesuaikan Konfigurasi Server DNS untuk NordVPN
- Menyesuaikan konfigurasi server DNS NordVPN mungkin juga memperbaiki konektivitasnya. Untuk melakukannya, buka Jalankan aksesori.
- Masukkan 'ncpa.cpl' di kotak teks Jalankan, dan tekan tombol OK .
- Klik kanan TAP-NordVPN Windows Adapter V9 dan pilih Properties pada menu konteks.
- Pilih IPv4 dan tekan tombol Properties untuk membuka jendela yang ditunjukkan di bawah ini.
- Pilih opsi Gunakan alamat DNS berikut jika itu saat ini tidak dipilih.
- Kemudian masukkan 103.86.96.100 dan 103.86.99.100 di kotak server DNS.
- Tekan tombol OK untuk menutup jendela.
9. Pindahkan Protokol IP Dari UDP ke TCP
Pengguna NordVPN dapat memilih protokol UDP atau TCP IP. UDP mungkin lebih cepat, tetapi TCP lebih andal karena mencakup koreksi kesalahan. Dengan demikian, mengalihkan protokol IP dari UDP ke TCP mungkin membantu memperbaiki konektivitas NordVPN.
Untuk melakukan itu, klik Pengaturan pada jendela NordVPN. Gulir ke bawah ke bagian bawah tab Pengaturan dan klik Pengaturan Lanjut . Kemudian pilih protokol TCP jika UDP dipilih.
Resolusi di atas mungkin akan memperbaiki konektivitas NordVPN untuk sebagian besar pengguna. Selain itu, mengatur ulang perangkat lunak klien NordVPN (melalui bagian Diagnostiknya) dapat memperbaiki konektivitasnya. Tips dalam artikel ini mungkin juga berguna untuk memperbaiki koneksi NordVPN.
ARTIKEL TERKAIT UNTUK PERIKSA:
- Perbaiki 100%: VPN tidak berfungsi di komputer Windows 7
- Perbaiki: Kesalahan VPN pada Windows 10
- Perbaiki: "Koneksi gagal dengan kesalahan 800"
- Perbaiki: "Koneksi gagal dengan kesalahan 868" di Windows 10
- VPN diblokir di Windows 10? Jangan panik, ini solusinya
