Apakah Anda sudah menginstal ExpressVPN di PC Anda? Apakah Anda mengalami masalah koneksi setelah pembaruan? Panduan ini akan membantu Anda. Di sini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memulihkan koneksi, ketika ExpressVPN tidak akan terhubung setelah pembaruan.
ExpressVPN adalah salah satu penyedia layanan VPN paling populer di luar sana, dengan jutaan pengguna di seluruh dunia. VPN ini terutama dioptimalkan untuk kecepatan dan konektivitas. Dengan demikian, ini adalah pilihan yang disukai banyak pengguna komputer, untuk menutupi dan melewati pembatasan geografis di internet.
Namun, untuk beberapa alasan, ExpressVPN tidak akan terhubung setelah pembaruan. Dan tidak peduli berapa kali Anda mencoba menyambung kembali, tetap saja kosong. Ini tidak umum, tetapi ketika itu terjadi, itu bisa sangat membuat frustrasi.
Untuk memperbaiki masalah ini, kita akan melihat beberapa metode pemecahan masalah yang paling dapat diandalkan, yang dapat diadopsi untuk memperbaiki kesalahan.
Kesalahan koneksi ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, antara lain instalasi atau pembaruan yang tidak lengkap, serangan virus atau malware dan konfigurasi sistem.
Biasanya, Anda akan mendapatkan jendela "koneksi gagal", yang membawa pesan - "kami tidak dapat terhubung ke lokasi VPN ini". Ini biasanya apa yang Anda dapatkan jika Anda tidak berhasil saat mencoba menyambung ke server ExpressVPN. Setiap solusi yang layak untuk kesalahan ini akan dibahas di bagian ini.
Juga, jika Anda dapat terhubung ke ExpressVPN, tetapi tidak dapat terhubung ke internet setelah pembaruan, teknik pemecahan masalah di sini juga berlaku.
Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah koneksi ExpressVPN?
Solusi 1: Periksa Koneksi Internet
Ini adalah solusi pemecahan masalah dasar, yang biasanya diadopsi untuk memperbaiki segala bentuk kesalahan koneksi. Tanpa koneksi internet yang stabil, ExpressVPN secara teknis tidak berguna.
Untuk memastikan internet Anda aktif dan berjalan, putuskan sambungan ExpressVPN. Lalu, coba akses web: jika Anda dapat terhubung tanpa stres, masalahnya jelas eksklusif untuk ExpressVPN. Setelah ini, Anda dapat mencoba solusinya, untuk memperbaiki kesalahan koneksi.
Namun, jika Anda tidak dapat terhubung ke internet setelah melepaskan ExpressVPN, maka kesalahannya adalah dari konektivitas sistem Anda (dan bukan ExpressVPN). Dalam hal ini, Anda mungkin harus mengatur ulang pengaturan jaringan (konektivitas) pada perangkat Anda.
Catatan: Untuk pengguna Windows, pastikan Anda menonaktifkan Kunci Jaringan setelah melepaskan ExpressVPN. Kegagalan untuk melakukannya akan menghambat konektivitas sistem Anda.
Solusi 2: Reboot PC
Ini adalah tindakan pertama saat mencoba memecahkan segala bentuk kesalahan pada komputer. Jadi, jika ExpressVPN Anda tidak akan terhubung setelah pembaruan, dan Anda telah menjalankan tes koneksi internet, coba dan reboot sistem Anda.
Sistem reboot akan menghapus semua file sementara dari komputer Anda, dan ini mungkin termasuk kesalahan atau bug koneksi yang mempengaruhi konektivitas ExpressVPN.
Solusi 3: Coba dan Hubungkan ke Server ExpressVPN lain
Tujuan utama dari solusi ini adalah untuk memeriksa apakah masalah koneksi adalah eksklusif-server atau tidak. Jika Anda dapat terhubung ke server lain, maka masalah koneksi adalah khusus server. Dan dalam hal ini, tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk itu.
Sementara itu, sebelum koneksi server pilihan Anda dipulihkan, Anda dapat menggunakan server terdekat lainnya untuk menutupi identitas Anda dan menikmati akses tanpa hambatan ke situs web favorit Anda.
Namun, jika Anda masih terkunci setelah mencoba metode ini, coba dan jalankan teknik pemecahan masalah berikutnya.
Solusi 4: Ubah Protokol VPN
Ada cukup banyak protokol koneksi VPN di luar sana. Yang paling terkenal termasuk L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN dan PPTP. Protokol-protokol ini didukung di hampir semua server.
Namun, beberapa dari mereka mungkin tidak didukung di lokasi server tertentu, terutama lokasi dengan lalu lintas VPN berat seperti AS.
Secara default, ExpressVPN menghubungkan semua servernya melalui protokol UDP. Namun, protokol mungkin tidak berfungsi di beberapa lokasi server. Karenanya, Anda tidak akan dapat terhubung ke server seperti itu.
Dalam hal ini, solusi utamanya adalah mengubah protokol VPN Anda dari UDP default menjadi OpenVPN TCP, PPTP atau L2TP.
Untuk mengubah protokol VPN Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Putuskan sambungan ExpressVPN.
- Klik ikon menu (menu hamburger) di sudut kiri atas layar Anda.
- Pilih Pilihan"
- Di bawah tab "Protokol", pilih protokol yang Anda inginkan
- Klik "OK"
- Anda sudah siap!
Jika ini gagal menyelesaikan masalah koneksi, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Catatan: Ini eksklusif untuk ExpressVPN 6X
Setelah melakukan ini, Anda akan mendapat respons dan solusi yang mungkin dari tim dukungan mereka dalam waktu singkat.
Kesimpulan
ExpressVPN adalah penyedia jaringan pribadi virtual kelas industri, dengan basis klien besar di seluruh dunia. Salah satu kelemahan program ini adalah kerentanannya terhadap masalah koneksi, terutama ketika ExpressVPN tidak akan terhubung setelah pembaruan.
Dalam panduan ini, kami telah menguraikan delapan solusi pemecahan masalah untuk membantu memulihkan koneksi ke VPN Anda, jika dan ketika kesalahan terjadi. Tergantung pada penyebab awal dari kesalahan koneksi, satu atau semua solusi di sana akan bekerja untuk Anda.
PANDUAN TERKAIT YANG PERLU ANDA PERLU PERIKSA:
- 7 perangkat lunak VPN terbaik untuk laptop: Pilihan teratas untuk 2019
- 6 VPN terbaik untuk Google Chrome untuk digunakan pada 2019
- 6 perangkat lunak VPN terbaik untuk diunduh Skype secara gratis di 2019
