Membuat semua berbagai aplikasi yang biasa dijalankan oleh pengguna Windows 10 saat ini tidak selalu sederhana. Sebagai contoh, ratusan pengguna tidak dapat mengatasinya dengan tiba-tiba penyumbatan VPN tiba-tiba dipaksakan oleh solusi Antivirus Kaspersky. Ini bukan masalah yang jarang terjadi karena VPN dan Firewall pihak ketiga (mereka datang sebagai bagian dari paket antivirus) tidak bekerja sama dengan baik.
Meskipun demikian, kami menyediakan beberapa solusi yang seharusnya berguna. Tentu saja, sangat disarankan untuk menghubungi dukungan Kaspersky jika masalah ini tetap ada setelah semua penyelesaian diterapkan.
Cara membuka blokir VPN yang diblokir oleh Kaspersky AV
- Daftar putih VPN
- Nonaktifkan pemindaian koneksi terenkripsi
- Tingkatkan atau turunkan Kaspersky
- Periksa driver TAP
- Pasang kembali VPN
1: Daftar Putih VPN
Hal pertama yang pertama. Mari kita pastikan bahwa suite keamanan Kaspersky bertanggung jawab atas penyumbatan VPN atau ketidakkonsistenan dalam kecepatan koneksi. Nonaktifkan sementara antivirus dengan mengklik kanan ikon di area Pemberitahuan dan coba gunakan VPN lagi. Jika antivirus Kaspersky memang dipersalahkan karena masalah VPN, Anda harus secara manual membuat pengecualian untuk klien VPN.
Sekarang, terlepas dari apakah Anda pernah melakukannya sebelumnya, tampaknya pembaruan untuk Kaspersky mengubah pengaturan dengan cara yang tidak menguntungkan, memblokir koneksi VPN keluar. Kami sarankan juga menambahkan pengecualian untuk peramban, karena tambalan bermasalah diduga paling memengaruhi peramban, sementara aplikasi lain yang berhubungan dengan koneksi terus bekerja dengan baik dengan VPN diaktifkan.
Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, ikuti instruksi yang kami berikan di bawah ini:
- Buka Kaspersky dari area notifikasi dan kemudian buka Pengaturan.
- Pilih Perlindungan .
- Pilih Firewall .
- Nonaktifkan " Blokir koneksi jaringan jika pengguna tidak dapat diminta ".
- Pilih file yang dapat dieksekusi VPN dan biarkan berkomunikasi melalui firewall. Ulangi ini untuk semua aplikasi terkait.
- Simpan perubahan dan coba sambungkan lagi.
2: Nonaktifkan pemindaian koneksi terenkripsi
Beberapa pengguna berpengalaman merekomendasikan untuk menonaktifkan opsi tertentu untuk membuat VPN berfungsi. Salah satu opsi yang tampaknya mengganggu konektivitas VPN adalah "Pemindaian koneksi terenkripsi". Juga, menonaktifkan "Suntikkan Skrip ke lalu lintas web untuk berinteraksi dengan halaman web" dan "Secara otomatis mengaktifkan ekstensi Kaspersky Protection di browser" juga dapat membantu.
Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya, kami menyediakan langkah-langkah untuk ketiga opsi di bawah ini.
- Mulai Kaspersky> Pengaturan> Tambahan> Jaringan> nonaktifkan " Jangan memindai koneksi terenkripsi ".
- Mulai Kaspersky> Pengaturan> Tambahan> Jaringan> nonaktifkan " Suntikkan Skrip ke lalu lintas web untuk berinteraksi dengan halaman web ".
- Buka Kaspersky> Pengaturan> Perlindungan> Pengaturan Antivirus Web> Pengaturan lanjutan> nonaktifkan “ Aktifkan ekstensi Perlindungan Kaspersky secara otomatis di browser “. Sebelum ini, kami menyarankan untuk mencopot pemasangan ekstensi dari browser.
3: Tingkatkan atau turunkan Kaspersky
Pertama dan terpenting, pastikan Anda memiliki tambalan Kaspersky terbaru. Jika itu masalahnya, peningkatan / penurunan tampaknya berlaku. Selain itu, tampaknya versi yang melanggar VPN adalah Kaspersky 2017. Alih-alih menunggu patch, beberapa pengguna memutuskan untuk mengubah versi antivirus, memutakhirkannya atau menurunkannya dalam proses. Jika Anda memiliki kunci lisensi, Anda dapat menginstal hampir semua versi Kaspersky, jadi ingatlah itu.
Yang penting adalah untuk melewatkan permintaan pemutakhiran (Pengaturan> Tambahan> Perbarui, dan hapus centang opsi untuk mengunduh versi baru) jika Anda, misalnya, turun ke Kaspersky 2016. Yang perlu Anda lakukan adalah tetap memegang lisensi. kunci dan hapus instalasi versi Kaspersky saat ini. Setelah itu, navigasikan ke situs resmi dan unduh versi yang Anda anggap fungsional. Jika Anda mengandalkan VPN setiap hari, Anda mungkin harus mempertimbangkan opsi ini.
Anda juga dapat, secara gratis, memutakhirkan ke versi 2018 Kaspersky dengan cara yang sama.
4: Periksa driver TAP
VPN yang terpengaruh dapat memiliki andil dalam hal ini, meskipun Kaspersky adalah penyebab utamanya. Yakni, sambil menunggu solusinya, beberapa pengguna ikut campur dengan adaptor TAP dan driver masing-masing. Untuk beberapa alasan, mereka memiliki koneksi yang lebih baik setelah memutar driver. Adaptor TAP adalah bagian penting dari VPN, sehingga hubungannya jelas.
Karena perbedaan nyata dengan setiap sistem (tidak ada 2 PC yang dikonfigurasi secara identik), kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah ini merupakan solusi permanen. Meskipun demikian, ada baiknya dicoba.
5: Instal ulang VPN
Terakhir, Anda dapat mencoba dan menginstal ulang VPN yang terpengaruh. Dengan melakukan itu, aplikasi itu sendiri (klien VPN) harus terintegrasi kembali dalam shell sistem. Dan mungkin masalahnya tidak akan bertahan setelah itu. Kami merekomendasikan menggunakan uninstaller pihak ketiga untuk membersihkan semua file yang tersisa dan entri registri yang tertinggal.
Ikuti petunjuk ini untuk menghapus instalasi VPN:
- Di bilah Pencarian Windows, ketik Control dan buka Control Panel dari daftar hasil.
- Dari tampilan Category, klik Uninstall a program di bawah Programs.
- Klik kanan pada solusi VPN Anda dan Hapus instalannya.
- Gunakan IObit Uninstaller Pro (disarankan) atau uninstaller pihak ketiga lainnya untuk membersihkan semua file yang tersisa dan entri registri yang telah dibuat VPN.
- Nyalakan kembali PC Anda.
- Unduh versi terbaru dari VPN pilihan Anda ( CyberGhostVPN adalah pilihan kami) dan instal.
Itu harus dilakukan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai ketidakmampuan VPN untuk bekerja ketika dipasangkan dengan antivirus Kaspersky, jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah ini.
