HP Print and Scan Doctor: Apa itu, bagaimana cara menggunakannya dan menghapusnya
HP Print and Scan Doctor untuk Windows PC adalah alat diagnostik printer / pemindai gratis dan membantu menyelesaikan masalah pencetakan dan pemindaian yang paling umum pada printer / pemindai HP.
Perangkat lunak ini berfungsi di hampir semua versi Windows dan dapat sangat membantu sebagai intervensi pertama ketika printer Anda gagal.
Masalah yang dapat diselesaikan oleh HP Print and Scan Doctor pada Windows 10
Seperti yang saya sebutkan, program 'dokter' adalah anugerah karena sastra menangani semua masalah gigi yang sering dikeluhkan oleh pengguna printer HP.
Berikut adalah beberapa masalah yang diselesaikan oleh aplikasi:
- Driver printer HP yang rusak / salah konfigurasi
- Memindai pesan kesalahan
- Printer sedang offline
- Driver cetak tidak ada
- Pekerjaan cetak macet di antrian pencetakan
- Masalah konektivitas printer
- Masalah firewall
Cara menggunakan HP Print and Scan Doctor untuk memperbaiki masalah printer
Sekarang, menggunakan HP Print and Scan App untuk memecahkan masalah printer Anda cukup mudah. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Unduh HP Print and Scan Doctor
Anda harus mengunduh program diagnostik ke PC Windows Anda terlebih dahulu. Begini caranya:
- Hidupkan printer Anda dan pastikan terhubung ke PC
- Unduh perangkat lunaknya.
File ini ringan sehingga unduhan selesai dalam beberapa saat. Selanjutnya adalah instalasi.
Langkah 2: Instal perangkat lunak
Klik kanan file instalasi yang dapat dieksekusi (Anda dapat menemukannya di folder unduhan atau di taskbar) dan ikuti petunjuk langkah demi langkah untuk menginstal.
- Klik jalankan
- Tunggu program mengekstrak (Ingatlah untuk mengklik ya setelah diminta oleh pengaturan Kontrol Akun Pengguna)
- Terima persyaratan dan tunggu saat menginstal
Instalasi selesai lagi dalam beberapa saat dan program secara otomatis terbuka.
Langkah 3: Menggunakan HP Print and Scan Doctor untuk memperbaiki masalah umum
- Pada layar Selamat Datang yang ditampilkan, klik tab Mulai untuk melihat semua printer yang tersedia (seperti yang diinstal pada PC Anda).
- Pilih printer yang ingin Anda perbaiki dari daftar kemudian klik Next .
- Jika printer dengan masalah tidak ditampilkan atau jika ada masalah koneksi, klik opsi “ Produk saya tidak terdaftar”. Alat ini akan meminta Anda untuk mematikan printer saat itu. Lakukan ini kemudian coba lagi. Ini akan mencari dan mudah-mudahan mendeteksi printer. Jika masih tidak berhasil, klik kembali “ Produk saya tidak terdaftar” dan konfirmasikan bahwa produk tersebut menyala. Sekarang cobalah untuk memperbaiki masalah dengan mengklik tautan .
- Pilih bagaimana printer Anda terhubung, misalnya, USB.
- Sekarang ikuti instruksi pada layar yang relevan sebelum mengetuk Coba lagi . Printer HP Anda pada akhirnya akan muncul dalam daftar.
Langkah 4: Cara memperbaiki masalah pencetakan
- Klik Perbaiki pencetakan . Perangkat lunak berkomunikasi dengan printer dan mengidentifikasi semua potensi masalah.
- Untuk memperbaiki, ikuti petunjuk langkah demi langkah di layar yang akan tergantung pada masalah yang sedang dikerjakan. Pastikan untuk mengambil tindakan yang direkomendasikan oleh perangkat lunak.
Perbaiki masalah pemindaian
- Kali ini klik Perbaiki Pemindaian .
- Sekali lagi ikuti setiap instruksi.
Secara umum, perangkat lunak mengenali dan memecahkan banyak masalah printer HP.
Langkah 5: Menafsirkan hasil pemecahan masalah
- Tanda centang berarti printer dalam kondisi sehat sempurna dan telah lulus semua tes.
- Kunci pas menunjukkan bahwa perangkat lunak itu menemukan dan menyembuhkan masalah tertentu.
- Tanda seru menunjukkan bahwa perangkat memiliki masalah dan bahwa Anda mungkin telah melewatkan langkah yang diminta.
- Tanda X mengharuskan Anda mengikuti instruksi yang disorot untuk memperbaiki masalah.
Tips selanjutnya
HP Print and Scan Doctor kadang-kadang dapat meminta Anda untuk menginstalnya kembali bahkan jika sedang diinstal. Langkah ini diperlukan jika program cerdas mendeteksi bahwa masalah yang ada hanya dapat dihilangkan dengan memperbarui file program saat ini.
Misalnya, Anda mungkin harus memperbolehkannya untuk menginstal ulang jika menemukan driver printer yang hilang / ketinggalan jaman.
- JUGA BACA: MEMPERBAIKI: Windows 10 tidak akan membuka Perangkat dan Printer
Untuk apa lagi saya dapat menggunakan HP Print and Scan Doctor saya?
Perangkat lunak ini memang utilitas yang tangguh dan dapat membantu menyederhanakan berbagai tugas rutin / pemeliharaan terkait printer HP lainnya.
Berikut ini ringkasannya:
- Periksa Kualitas Cetak
Perangkat lunak ini merupakan cara yang lebih cepat untuk mengatasi masalah kualitas pencetakan termasuk warna yang pudar / hilang dan garis putus-putus.
Anda harus terlebih dahulu mencetak halaman diagnostik berkualitas. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka program dari desktop.
- Klik
- Klik layanan printer.
- Ketuk opsi "Print Quality Diagnostics Page" untuk mencetak dokumen contoh.
- Sejajarkan Kartrij Cetak
Untuk hasil terbaik, HP mengharuskan Anda menyelaraskan kartrid yang baru dipasang. Menyelaraskan kartrid lama secara berkala juga membantu meningkatkan kualitas cetak. Untuk melakukan ini:
- Buka program dari desktop.
- Klik
- Klik layanan printer.
- Ketuk opsi Align Printhead dan tunggu.
- Bersihkan Printhead
Membersihkan kepala cetak lagi memperbaiki masalah kualitas cetak. Untuk melakukan ini:
- Buka program dari desktop.
- Klik
- Klik layanan printer.
- Ketuk opsi Bersihkan Printhead dan tunggu.
- Cetak Informasi Diagnostik Printer Esensial
Mencetak ringkasan diagnostik umum cetak akan membantu Anda mengetahui tentang semua malfungsi yang memengaruhi printer Anda plus status kesehatan keseluruhan printer HP Anda.
Ini akan membantu Anda mempersempit masalah yang persisten. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka program dari desktop.
- Klik printer
- Klik layanan printer
- Ketuk opsi Cetak Informasi Diagnostik dan kumpulkan hasil cetak dari printer Anda.
- Periksa Level Toner / Tinta Kartrid
Ikuti langkah-langkah ini untuk dengan mudah memeriksa level tinta toner / kartrid:
- Buka program dari desktop.
- Klik printer pada menu.
- Klik Level Pasokan / Level Tinta.
- JUGA MEMBACA: HP merilis aplikasi Remote universal Printer All-in-One untuk Windows 10
- Memecahkan masalah firewall
Masalah firewall menyebabkan printer Anda kehilangan koneksi ke PC. Inilah cara memecahkan masalah:
- Buka program dari desktop.
- Klik jaringan pada menu .
- Klik Mengatasi Masalah Firewall.
- Ikuti petunjuknya untuk menyelesaikan masalah yang ada .
Cara Menghapus HP Print and Scan Doctor
Karena HP Print and Scan Doctor dijalankan sebagai file program yang dapat dieksekusi, Anda menghapus dan bukannya menghapusnya (Tidak pernah ditambahkan ke daftar program). Untuk menghapus alat, ikuti langkah-langkah ini:
- Arahkan ke lokasi file program saat ini misalnya desktop.
- Klik kanan pada ikon HP Print and Scan Doctor.
- Pilih "Buka lokasi file".
- Klik Hapus .
Apakah HP Print and Scan Doctor aman?
Perangkat lunak andal menangani sebagian besar kesalahan yang muncul saat menggunakan printer HP dan belum dilaporkan memiliki / menyebabkan kerentanan apa pun. Pengguna juga tidak melaporkan adanya gangguan pada file / folder pribadi.
Kesimpulan
Perangkat lunak mencoba yang terbaik untuk menyelesaikan konfigurasi printer yang salah, kualitas cetak, dan masalah printer HP terkait. Namun, tidak ada perangkat lunak yang dapat menggantikan teknisi pendukung sehingga mungkin masih perlu meningkatkan beberapa masalah lanjut ke agen HP atau teknisi yang memenuhi syarat.
Karena itu, Anda mungkin tidak perlu lagi memanggil teknisi untuk setiap masalah kecil berkat perangkat lunak ini.
