Aplikasi desktop Battle.net adalah alat yang sangat berguna bagi para gamer, memungkinkan mereka untuk menginstal dan menambal game Blizzard lebih cepat. Berkat aplikasi ini, semua game Anda ada di satu tempat, Anda hanya perlu masuk sekali, dan semua pembaruan game diunduh secara otomatis.
Aplikasi desktop Battle.net bergantung pada proses yang disebut Agent untuk menginstal dan menambal game Blizzard. Jika Agen tidak dapat mengunduh data atau menginstal file game, ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.
Solusi untuk memperbaiki pemasang Battle.net
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Tindakan sederhana ini memungkinkan Anda untuk menutup proses Agen dan membiarkan aplikasi desktop memperbaruinya. Terkadang, solusi sederhana seperti ini sudah cukup untuk memperbaiki masalah. Namun, jika masalah berlanjut, lanjut ke solusi berikutnya.
- Gunakan koneksi kabel. Koneksi kabel lebih stabil daripada koneksi nirkabel. Saat menggunakan koneksi nirkabel, paket data yang dijatuhkan dapat memperlambat proses instal atau memperbarui dan bahkan menyebabkan berbagai kesalahan. Pastikan koneksi internet Anda berfungsi pada parameter teratas.
- Nonaktifkan atau hapus sementara perangkat lunak keamanan Anda. Terkadang, antivirus Anda dapat mencegah Anda mengunduh file baru. Hal yang sama berlaku untuk solusi firewall dan alat anti-malware. Jadi, lanjutkan dan nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan Anda untuk memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.
- Pastikan Anda telah menginstal pembaruan terbaru yang tersedia untuk sistem operasi Anda. Juga, instal versi OS terbaru di mesin Anda. Microsoft secara rutin meluncurkan fitur dan peningkatan baru untuk para gamer, jadi periksa pembaruan dari waktu ke waktu jika Anda belum mengaktifkan pembaruan otomatis.
- Pastikan layanan Windows Secondary Logon diaktifkan untuk menjalankan Agen.
- Jalankan pemindaian sistem lengkap untuk mendeteksi potensi infeksi malware. Program jahat dapat mengganggu Agen Battle.net.
- Nonaktifkan add-on spesifik untuk game tertentu. Misalnya, pengelola tambahan World of Warcraft dapat mencegah Agen memperbarui file game. Nonaktifkan add-on, restart komputer Anda, dan coba lagi.
- File agen mungkin rusak dari upaya instalasi sebelumnya. Untuk alasan ini, hapus folder Battle.net Tools dan buka lagi aplikasi desktop Battle.net untuk mengunduh versi Agen yang baru.
- Nonaktifkan sementara pengaturan proxy Anda.
- Pastikan peramban internet dan Adobe Flash Player Anda terbaru. Menjalankan versi lama dari alat-alat ini dapat mencegah Battle.net Agent terhubung.
- Memperbarui Agen Battle.net secara manual.
- Jika langkah-langkah yang tercantum di atas tidak membantu Anda, hapus instalan dan instal ulang game.
Jika Anda menggunakan solusi lain untuk memperbaiki instalasi dan masalah patch BattleNet dan mereka berhasil, jangan ragu untuk mendaftar langkah-langkah untuk mengikuti dalam komentar di bawah ini.
Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Januari 2017 dan telah diperbarui untuk kesegaran, dan akurasi.
