Beberapa pengguna melaporkan bahwa nslookup berfungsi tetapi ping gagal pada PC mereka. Jika Anda tidak terbiasa, ini adalah dua perintah yang mungkin digunakan pengguna tingkat lanjut, dan hari ini kami akan menunjukkan cara untuk memperbaiki masalah ini.
Tidak dapat menggunakan fungsi ping bisa menjadi masalah, dan berbicara tentang masalah ini, berikut adalah beberapa masalah serupa yang dilaporkan pengguna:
- Nslookup menyelesaikan IP tetapi ping tidak - Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh antivirus atau firewall Anda, jadi mungkin Anda harus menyesuaikan pengaturan Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.
- Nslookup berfungsi, traceroute gagal - Jika Anda mengalami masalah ini, mungkin masalahnya terkait dengan layanan tertentu. Cukup restart mereka dan masalah ini harus diatasi.
- Nslookup tidak dapat menyelesaikan pekerjaan ping- Masalah ini dapat muncul karena berbagai alasan, dan jika Anda menemukannya, pastikan untuk mencoba beberapa solusi kami.
Nslookup berfungsi tetapi ping gagal, bagaimana cara memperbaikinya?
- Periksa antivirus Anda
- Gunakan Prompt Perintah
- Mulai kembali layanan Klien DNS
- Tambahkan titik setelah domain
- Mulai ulang layanan Cache DNS
- Ubah pengaturan IPv4
- Beralih ke Google DNS
- Periksa file host Anda
- Nonaktifkan IPv6
- Perbarui driver Anda
Solusi 1 - Periksa antivirus Anda
Menurut pengguna, jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, masalahnya mungkin terkait dengan antivirus Anda. Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan Kaspersky dan fitur firewallnya, dan untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk menonaktifkan firewall di Kaspersky dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Ingatlah bahwa alat dan fitur antivirus lain dapat menyebabkan masalah ini juga, jadi meskipun Anda tidak menggunakan Kaspersky, Anda harus memeriksa pengaturan antivirus Anda dan mencoba menonaktifkan fitur tertentu. Jika masalahnya masih ada, mungkin Anda bisa memperbaikinya dengan menonaktifkan antivirus Anda sama sekali.
Dalam beberapa kasus, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini mungkin dengan menghapus antivirus Anda. Bahkan jika Anda memilih untuk menghapus antivirus Anda, Anda harus tahu bahwa sistem Anda akan dilindungi oleh Windows Defender, jadi Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang keamanan Anda.
Setelah Anda menghapus antivirus Anda, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah tidak muncul setelah menghapus antivirus Anda, mungkin Anda harus mempertimbangkan untuk beralih ke solusi antivirus lain. Ada banyak alat antivirus hebat di pasaran, dan jika Anda menginginkan antivirus andal yang tidak akan mengganggu sistem Anda, kami sarankan Anda mencoba Bitdefender .
- Baca sekarang: Bitdefender Internet Security 2019: Antivirus terbaik untuk platform Windows
Solusi 2 - Gunakan Prompt Perintah
Terkadang masalah ini dapat terjadi karena kesalahan sementara pada sistem Anda. Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan menjalankan beberapa perintah. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Command Prompt (Admin) atau PowerShell (Admin) dari daftar.
- Ketika Command Prompt terbuka, jalankan perintah berikut:
- katalog atur ulang Netsh winsock
- int netsh reset reset.log
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- rute / f
Setelah menjalankan perintah ini, periksa apakah masalahnya teratasi.
Solusi 3 - Mulai ulang layanan Klien DNS
Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, masalahnya mungkin salah satu layanan Anda. Beberapa pengguna mengklaim bahwa layanan Klien DNS adalah masalahnya, dan untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memulai kembali layanan ini. Ini sebenarnya cukup sederhana untuk dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run . Sekarang masukkan services.msc dan tekan Enter atau klik OK .
- Temukan Klien DNS, klik kanan dan pilih Berhenti . Tunggu beberapa saat, klik kanan lagi Klien DNS dan pilih Mulai dari menu.
Jika Anda tidak dapat menghentikan layanan, masalahnya adalah layanan yang tergantung. Layanan Klien DNS tergantung pada layanan tertentu, dan hingga layanan tersebut dihentikan, Anda tidak akan dapat menghentikan layanan Klien DNS. Untuk mengetahui layanan yang bergantung pada Klien DNS, lakukan hal berikut:
- Di jendela Layanan temukan Klien DNS dan klik dua kali untuk membuka propertinya.
- Buka tab Dependensi dan di sana Anda harus dapat melihat layanan yang bergantung pada Klien DNS .
- Hentikan layanan ini dan kemudian Anda harus dapat menghentikan Klien DNS juga.
- Setelah Anda me-restart layanan Klien DNS, pastikan untuk me-restart layanan yang bergantung pada klien DNS .
Ini mungkin solusi yang agak rumit, terutama jika Anda perlu menonaktifkan layanan tergantung, tetapi selama Anda mengikuti instruksi dengan hati-hati, Anda harus dapat mengelola.
Solusi 4 - Tambahkan titik setelah domain
Ini adalah solusi yang tidak biasa, tetapi bekerja menurut pengguna. Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, mungkin Anda dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan menambahkan titik setelah domain.
Misalnya, jika sebelumnya Anda menggunakan perintah ping windowsreport, coba gunakan ping windowsreport. perintahkan dan periksa apakah itu berhasil. Ini adalah solusi kecil yang sederhana, tetapi banyak pengguna melaporkan bahwa itu bekerja untuk mereka, jadi silakan mencobanya.
Solusi 5 - Mulai ulang layanan Cache DNS
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, terkadang masalah seperti ini dapat terjadi karena layanan tertentu. Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, masalahnya kemungkinan besar adalah layanan Cache DNS, dan untuk memperbaikinya, Anda hanya perlu memulai kembali. Untuk melakukannya dengan cepat, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt dimulai, jalankan perintah berikut:
- berhenti bersih dnscache
- mulai bersih dnscache
Setelah menjalankan kedua perintah ini, layanan DNS Cache akan memulai kembali dan masalahnya harus diatasi.
Solusi 6 - Ubah pengaturan IPv4
Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal pada PC Anda, masalahnya mungkin terkait dengan pengaturan IP Anda. Untuk memperbaiki masalah, disarankan agar Anda membuat beberapa perubahan pada pengaturan IPv4 Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Klik ikon jaringan pada Taskbar Anda dan pilih jaringan Anda dari menu.
- Klik Ubah opsi adaptor di panel kanan.
- Daftar semua koneksi jaringan sekarang akan muncul. Klik kanan koneksi jaringan Anda dan pilih Properties dari menu.
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dari daftar dan klik tombol Properties .
- Sekarang klik tombol Advanced .
- Buka tab DNS dan pilih Tambahkan sufiks DNS ini (secara berurutan) . Sekarang klik tombol Add .
- Ketika jendela baru muncul, masukkan . sebagai akhiran Domain dan klik Tambah . Simpan perubahan.
Setelah melakukan itu, masalahnya harus diselesaikan dan semuanya akan mulai bekerja lagi.
Solusi 7 - Beralih ke Google DNS
Jika masalahnya masih ada, masalahnya mungkin adalah DNS Anda. Menurut pengguna, jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, masalahnya bisa terkait dengan DNS, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah dengan beralih ke DNS Google. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Ulangi Langkah 1 - 4 dari solusi sebelumnya.
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut . Masukkan 8.8.8.8 sebagai yang dipilih dan 8.8.4.4 sebagai server DNS alternatif . Klik OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan itu, periksa apakah masalahnya masih ada. Ingatlah bahwa beralih ke Google DNS mungkin sedikit memperlambat koneksi Internet Anda, jadi ingatlah itu.
Solusi 8 - Periksa file host Anda
Jika masalahnya masih ada, masalahnya bisa menjadi file host Anda. Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal, ada kemungkinan file host diedit oleh malware atau aplikasi lain, dan itu dapat menyebabkan masalah ini dan masalah serupa muncul.
Untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk memeriksa file host Anda dan memastikan semuanya beres. Pada dasarnya, jika Anda melihat situs web yang Anda coba ping pada daftar, itu berarti bahwa file host telah dimodifikasi.
Cukup hapus entri yang menunjuk ke situs web yang sedang Anda coba ping dan Anda siap melakukannya. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, Anda selalu dapat mengatur ulang file host dan itu harus memperbaiki masalah.
Solusi 9 - Nonaktifkan IPv6
Jika Anda tidak terbiasa, ada dua jenis alamat IP, IPv4 dan IPv6. Yang terakhir adalah standar yang lebih baru, tetapi jika Anda tidak secara khusus menggunakan IPv6, mungkin Anda dapat menonaktifkan fitur ini.
Ternyata, beberapa pengguna melaporkan bahwa nslookup berfungsi tetapi ping gagal karena IPv6, jadi mari kita nonaktifkan dan periksa apakah itu membantu. Untuk menonaktifkan IPv6, lakukan hal berikut:
- Ikuti Langkah 1-3 dari Solusi 6 .
- Temukan Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) pada daftar dan hapus centang. Sekarang klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah menonaktifkan IPv6, periksa apakah masalahnya masih ada.
Solusi 10 - Perbarui driver Anda
Jika nslookup berfungsi tetapi ping gagal pada PC Anda, ada kemungkinan masalah terkait dengan driver Anda. Terkadang driver Anda mungkin kedaluwarsa, dan itu dapat menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan mengunduh driver terbaru dan menginstalnya.
Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu mengunjungi situs web adaptor jaringan Anda dan mengunduh driver terbaru untuk model Anda. Setelah Anda mengunduh dan menginstal driver terbaru, masalahnya harus diatasi.
Jika metode ini tampaknya sedikit rumit bagi Anda, mungkin Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan alat pihak ketiga seperti TweakBit Driver Updater dan memperbarui driver Anda hanya dengan satu klik.
Tidak dapat melakukan ping ke perangkat tertentu atau alamat IP dapat menjadi masalah, tetapi kami berharap Anda memecahkan masalah menggunakan salah satu solusi kami.
