Hearthstone saat ini adalah salah satu permainan kartu perdagangan paling populer di PC, tetapi pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa masalah dengan Hearthstone dan Windows 10. Hari ini kita akan membahas beberapa masalah yang paling umum dan mencoba menyelesaikannya.
Pengguna telah melaporkan bahwa mereka mengalami masalah dengan permainan yang tertinggal dan masalah layar hitam, jadi mari kita lihat apakah kita dapat memperbaiki masalah ini.
Cara Mengatasi Masalah Hearthstone di Windows 10
Hearthstone adalah permainan yang hebat, tapi sayangnya, terkadang masalah dengan itu bisa terjadi. Berbicara masalah, berikut adalah beberapa masalah Hearthstone umum yang dilaporkan pengguna:
- Hearthstone tidak berfungsi pada PC - Jika Hearthstone tidak bekerja pada PC Anda, penyebab yang paling mungkin adalah driver Anda. Cukup perbarui driver layar Anda ke versi terbaru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
- Koneksi hearthstone, masalah lag, masalah latensi PC - Masalah ini dapat disebabkan oleh DNS Anda, tetapi Anda dapat memperbaikinya dengan beralih ke DNS Google. Anda juga dapat mencoba me-restart router Anda.
- Hearthstone not loading - Terkadang gim mungkin tidak dimuat pada PC Anda sama sekali. Ini biasanya disebabkan oleh antivirus Anda, jadi pastikan untuk menambahkan Hearthstone ke daftar pengecualian.
- Hearthstone fps, masalah pembekuan - Jika permainan membeku, masalah mungkin prioritas proses atau afinitas. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah ini langsung dari Task Manager.
- Masalah startup Hearthstone, masalah peluncuran - Terkadang game mungkin tidak diluncurkan sama sekali. Jika ini terjadi, pastikan Anda menggunakan GPU khusus. Bahkan, Anda mungkin harus menonaktifkan GPU bawaan dari BIOS untuk memperbaiki masalah ini.
Solusi 1 - Periksa antivirus Anda
Jika Anda mengalami masalah Hearthstone di PC Anda, kemungkinan antivirus Anda penyebabnya. Terkadang antivirus pihak ketiga dapat mengganggu sistem Anda, dan itu akan menyebabkan ini dan banyak kesalahan lainnya terjadi.
Untuk memperbaiki masalah, pastikan Hearthstone ditambahkan ke daftar pengecualian di antivirus dan firewall Anda. Jika masalah masih ada, disarankan agar Anda menonaktifkan fitur antivirus tertentu dan memeriksa apakah itu membantu. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus menonaktifkan antivirus sama sekali.
Jika menonaktifkan antivirus tidak membantu, langkah Anda berikutnya adalah menghapus instalasi antivirus Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa menghapus antivirus mereka memecahkan masalah, jadi pastikan untuk mencobanya. Beberapa pengguna melaporkan bahwa McAfee menyebabkan masalah ini, tetapi alat antivirus lain juga dapat menyebabkannya. Setelah antivirus dihapus, periksa apakah masalahnya masih ada.
Jika menghapus antivirus menyelesaikan masalah, Anda harus mempertimbangkan beralih ke solusi antivirus lain. Alat antivirus seperti Bitdefender memiliki fitur Mode Permainan yang memastikan bahwa antivirus Anda tidak mengganggu sesi permainan Anda dengan cara apa pun, jadi jika Anda seorang gamer, Bitdefender akan cocok untuk Anda.
Solusi 2 - Tetap perbarui driver layar Anda
Banyak pengguna telah melaporkan masalah gagap pada Windows 10, dan telah dilaporkan bahwa memperbarui driver layar Anda ke versi terbaru memperbaiki masalah ini. Telah dikonfirmasi oleh pengguna Nvidia bahwa driver terbaru memperbaiki masalah kegagapan, tetapi jika Anda adalah pengguna AMD tidak ada salahnya untuk memperbarui driver Anda juga.
Kami merekomendasikan TweakBit Driver Updater untuk secara otomatis mengunduh semua driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda.
Solusi 3 - Tambahkan Hearthstone ke daftar Pengecualian Windows Defender
Terkadang Windows Defender dapat menyebabkan masalah kegagapan sehingga Anda disarankan untuk menambahkan Hearthstone ke daftar Pengecualian di Windows Defender.
Untuk melakukannya ikuti petunjuk ini:
- Buka aplikasi Pengaturan . Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I.
- Buka bagian Pembaruan & Keamanan .
- Pilih Windows Defender dari menu di sebelah kiri. Pilih Open Windows Defender Security Center dari panel kanan.
- Pergi ke Perlindungan Virus & ancaman .
- Sekarang navigasikan ke pengaturan perlindungan Virus & ancaman .
- Pilih Tambah atau hapus pengecualian .
- Klik Tambahkan pengecualian, pilih Folder dan pilih direktori Hearthstone.
Solusi 4 - Hapus folder Hearthstone dari AppData
Beberapa pengguna mengatakan bahwa menghapus atau hanya memindahkan folder Hearthstone dari App Data memperbaiki masalah kegagapan. Untuk memindahkan folder Hearthstone, Anda perlu melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata% . Sekarang tekan Enter atau klik OK .
- Pergi ke direktori Blizzard \ Hearthstone .
- Hapus folder Hearthstone, atau cukup pindahkan ke Desktop Anda atau lokasi lain mana pun.
- Mulai permainan sekarang dan lihat apakah masalah kegagapan masih ada.
Setelah melakukan itu, file cache akan dibuat kembali dan masalah dengan Hearthstone harus diselesaikan sepenuhnya.
Solusi 5 - Nonaktifkan Switchable graphics dari BIOS
Hal terakhir yang akan kami coba adalah menonaktifkan grafis yang dapat dipindahtangankan dari BIOS. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Saat komputer Anda melakukan booting terus tekan Delete, F2 atau F12 untuk masuk ke BIOS.
- Ketika Anda memasuki BIOS, Anda perlu menemukan grafis Switchable dan mematikannya.
- Pastikan Anda menyimpan perubahan.
Kami harus menyebutkan bahwa solusi ini hanya berfungsi jika Anda memiliki kartu grafis terintegrasi dan berdedikasi.
Solusi 6 - Nyalakan kembali router Anda
Menurut pengguna, terkadang masalah Hearthstone dapat terjadi karena masalah dengan jaringan Anda. Mungkin ada kesalahan dengan jaringan Anda yang dapat menyebabkan masalah ini muncul, dan untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memulai kembali router / modem Anda. Ini cukup mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Pergi ke router / modem Anda dan tekan tombol Power di atasnya untuk mematikannya.
- Setelah perangkat mati, tunggu sekitar 30 detik.
- Sekarang tekan tombol Power lagi untuk menyalakannya.
- Tunggu sekitar 30 detik atau lebih untuk router / modem untuk boot sepenuhnya.
Setelah perangkat melakukan booting, periksa apakah masalah dengan Hearthstone masih ada.
Solusi 7 - Gunakan Google DNS
Menurut pengguna, terkadang DNS Anda dapat menyebabkan masalah Hearthstone muncul. Untuk memperbaiki masalah, Anda diharuskan untuk beralih ke DNS Google dan memeriksa apakah itu membantu. Ini agak mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Klik ikon jaringan di Taskbar Anda dan pilih jaringan Anda.
- Pilih Ubah opsi adaptor .
- Anda sekarang akan melihat daftar semua koneksi jaringan pada PC Anda. Klik kanan koneksi jaringan Anda dan pilih Properti .
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan klik tombol Properties .
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut . Pastikan untuk memasukkan 8.8.8.8 sebagai Preferred dan 8.8.4.4 sebagai Alternate DNS server . Klik OK untuk menyimpan perubahan .
Setelah beralih ke DNS Google, masalah ini harus diatasi. Ingatlah bahwa beralih ke DNS Google dapat menyebabkan beberapa masalah latensi, tetapi itu tidak akan menjadi masalah untuk game seperti Hearthstone.
Solusi 8 - Ubah prioritas dan kedekatan Hearthstone
Terkadang masalah Hearthstone seperti pembekuan atau kerusakan dapat terjadi karena masalah dengan CPU Anda. Ini biasanya bukan masalah perangkat keras, tetapi kadang-kadang game mungkin tidak sepenuhnya dioptimalkan. Ini adalah kasus bagi banyak pengguna AMD APU, tetapi ada cara untuk sementara memperbaiki masalah ini.
Menurut pengguna, Anda hanya perlu mengubah afinitas dan prioritas proses Hearthstone. Ini cukup mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Hearthstone.
- Sekarang tekan Alt + Tab untuk meminimalkan gim.
- Setelah melakukan itu, buka Pengelola Tugas . Anda dapat melakukannya secara instan dengan menggunakan Ctrl + Shift + Esc shortcut.
- Ketika Task Manager terbuka, buka tab Details dan cari Hearthstone pada daftar.
- Klik kanan Hearthstone dan pilih Tetapkan prioritas . Sekarang atur nilai lain yang lebih tinggi dari normal. Beberapa pengguna bahkan menyarankan untuk menggunakan nilai Realtime, tetapi itu dapat menyebabkan masalah pada PC Anda.
- Klik kanan proses Hearthstone lagi dan pilih Set afinitas .
- Pastikan hanya CPU 0 yang dicentang dan nonaktifkan sisanya. Sekarang klik OK .
Setelah melakukan itu, kembali ke permainan dan periksa apakah semuanya berfungsi. Ingatlah bahwa ini hanyalah solusi, jadi Anda harus mengulanginya setiap kali Anda ingin memulai Hearthstone.
Hearthstone adalah gim yang hebat, dan sangat populer, sehingga masalah yang mungkin bisa merusak pengalaman pengguna. Namun, kami berharap artikel ini membantu Anda menyelesaikan semua masalah yang Anda alami dengan Hearthstone, dan Anda dapat memainkan permainan tanpa gangguan apa pun sekarang. Jika Anda memiliki komentar, atau pertanyaan, cukup hubungi bagian komentar di bawah.
