Google Chrome adalah peramban paling populer di dunia, tetapi ini tidak berarti 100% bebas bug. Memang, Chrome adalah browser yang sangat stabil, cepat dan andal. Namun, terkadang tidak merespons, mencegah pengguna terhubung ke Internet.
Jika Anda mengalami masalah seperti itu, ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Google Chrome tidak merespons, bagaimana cara memperbaikinya?
Google Chrome adalah peramban yang hebat, namun, banyak pengguna melaporkan bahwa Chrome tidak merespons. Ini bisa menjadi masalah besar, dan berbicara tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah serupa yang dilaporkan pengguna:
- Google Chrome tidak merespons Windows 8, 7 - Masalah ini dapat terjadi pada versi Windows yang lebih lama, tetapi bahkan jika Anda tidak menggunakan Windows 10, Anda harus tahu bahwa hampir semua solusi kami bekerja dengan versi Windows yang lebih lama.
- Google Chrome tidak merespons saat startup, tidak akan ditutup, setiap beberapa detik - Terkadang aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan masalah ini terjadi. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk melakukan pemindaian sistem penuh dan memeriksa apakah itu membantu.
- Google Chrome terus macet tidak merespons - Ini adalah masalah umum yang dapat terjadi. Jika itu masalahnya, pastikan untuk membersihkan cache Anda dan periksa apakah itu berhasil.
- Pembekuan Google Chrome - Jika Google Chrome terus membeku, instalasi mungkin rusak, jadi pastikan untuk menginstal ulang Chrome.
Solusi 1 - Tambahkan Chrome ke daftar pengecualian firewall Anda
Menurut pengguna, kadang-kadang Google Chrome mungkin tidak merespons jika ada masalah dengan firewall Anda. Firewall Anda dirancang untuk membatasi akses Internet ke aplikasi tertentu, dan untuk memastikan semuanya bekerja dengan baik, Anda harus mengizinkan Google Chrome melalui firewall Anda.
Ini cukup sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka menu Pencarian> ketik Windows Firewall > tekan Enter .
- Di panel sebelah kiri, pilih Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall .
- Klik tombol Ubah Pengaturan > pilih Izinkan aplikasi lain .
- Pilih Google Chrome > klik Tambah > OK .
Google Chrome seharusnya secara otomatis diizinkan untuk melewati firewall Anda, tetapi jika tidak, pastikan untuk mengikuti instruksi ini untuk memperbaiki masalah.
Solusi 2 - Bersihkan cache DNS Anda
Jika Google Chrome tidak merespons, masalahnya mungkin adalah cache DNS Anda. Ini hanya masalah kecil, dan untuk memperbaikinya, Anda hanya perlu menghapus cache. Untuk melakukan ini, Anda perlu menjalankan beberapa perintah di Command Prompt dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Command Prompt (Admin) atau Powershell (Admin) dari daftar.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing:
- ipconfig / flushdns
- resets netsh winsock
Solusi 3 - Pindai komputer Anda dari malware
Salah satu penyebab utama masalah ini adalah infeksi malware. Malware terkadang dapat mengganggu browser Anda dan menyebabkan Google Chrome tidak merespons. Ini bisa menjadi masalah besar, tetapi Anda harus dapat memperbaikinya dengan melakukan pemindaian antivirus terperinci.
Untuk memastikan bahwa sistem Anda terlindungi, kami sarankan Anda untuk menggunakan solusi antivirus pihak ketiga yang baik seperti Bitdefender . Antivirus ini menawarkan perlindungan hebat serta fitur keamanan canggih yang memastikan bahwa sistem Anda terlindungi setiap saat.
Setelah Anda melakukan pemindaian sistem penuh, masalah tersebut harus diselesaikan sepenuhnya. Anda juga dapat mencoba salah satu alat anti-malware ini dan menjalankan pemindaian sistem.
Untuk menjelajah dengan aman dan melindungi PC Anda dari serangan malware, kami merekomendasikan alat khusus untuk mengamankan jaringan Anda. Dapatkan sekarang CyberGhost VPN. Ini mengamankan 100% dari semua akses internet Anda dengan tunneling terenkripsi, menutupi alamat IP Anda dan memblokir semua akses yang tidak diinginkan.
Solusi 4 - Jalankan pemindaian SFC
Korupsi file juga dapat menyebabkan masalah ini terjadi, dan untuk memperbaiki masalah Anda perlu memperbaiki file yang rusak. Ini relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan pemindaian SFC. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt terbuka, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter .
- Pemindaian SFC sekarang akan mulai. Pemindaian ini bisa memakan waktu sekitar 15 menit, jadi jangan menyela.
Setelah pemindaian selesai, periksa apakah masalahnya teratasi. Jika masalah masih ada, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan pemindaian DISM. Untuk melakukan itu, cukup jalankan Command Prompt sebagai administrator dan jalankan perintah DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Setelah pemindaian DISM selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin ingin mencoba menjalankan pemindaian SFC sekali lagi dan memeriksa apakah itu membantu.
Solusi 5 - Pastikan Anda menjalankan versi Chrome terbaru
Jika Google Chrome tidak merespons pada PC Anda, mungkin sudah ketinggalan zaman. Terkadang bug tertentu dapat terjadi sesekali dan menyebabkan masalah dengan Chrome, oleh karena itu penting untuk menjaga Chrome tetap mutakhir.
Google Chrome biasanya memeriksa pembaruan secara otomatis, tetapi Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:
- Buka Google Chrome .
- Klik ikon menu di sudut kanan atas dan pilih Bantuan> Tentang Google Chrome .
- Tab baru sekarang akan muncul dan Chrome akan memeriksa pembaruan yang tersedia. Jika ada pembaruan, mereka akan diunduh secara otomatis.
Setelah Chrome diperbarui, pastikan untuk memeriksa apakah masalahnya masih muncul.
Solusi 6 - Bersihkan cache, riwayat penelusuran dan cookie
Penyebab umum lain bagi Chrome untuk berhenti merespons adalah cache Anda. Jika cache rusak, itu dapat menyebabkan masalah tertentu dengan Chrome, oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk membersihkan cache Anda. Membersihkan cache cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Google Chrome dan klik ikon Menu di sudut kanan atas. Pilih Pengaturan dari menu.
- Tab Pengaturan sekarang akan muncul. Gulirkan sepenuhnya ke bawah dan klik Advanced .
- Sekarang klik Bersihkan data penelusuran .
- Tetapkan rentang Waktu ke Semua waktu dan klik Hapus data .
Setelah Chrome selesai membersihkan cache Anda, periksa apakah masalahnya masih ada.
Solusi 7 - Nonaktifkan ekstensi
Google Chrome mendukung berbagai ekstensi yang dapat meningkatkan Chrome dengan fitur baru. Meskipun ekstensi Chrome bisa sangat berguna, beberapa ekstensi bisa sangat menuntut dalam hal sumber daya dan lainnya mungkin buggy dan menyebabkan Chrome berhenti merespons.
Untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk menemukan dan menonaktifkan ekstensi tertentu dan memeriksa apakah itu membantu. Ini relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Klik ikon Menu di Chrome dan pergi ke Alat lainnya> Ekstensi .
- Temukan ekstensi yang ingin Anda hapus dan klik ikon sakelar kecil di sebelahnya.
- Setelah Anda menonaktifkan semua ekstensi, mulai ulang Chrome.
Saat Chrome dimulai ulang, periksa apakah masalahnya masih muncul. Jika tidak, itu berarti salah satu ekstensi yang menyebabkannya. Untuk menemukan ekstensi mana yang merupakan masalah, aktifkan ekstensi satu per satu hingga Anda menemukan ekstensi yang bermasalah.
Setelah Anda menemukannya, hapus atau perbarui dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Solusi 8 - Periksa pengaturan proxy
Menurut pengguna, jika Chrome tidak merespons, masalahnya mungkin adalah proksi Anda. Proksi adalah cara terbaik untuk melindungi privasi Anda secara online, tetapi terkadang proxy dapat menyebabkan masalah tertentu terjadi. Untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk menonaktifkan proxy dengan melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan .
- Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, navigasikan ke bagian Jaringan & Internet .
- Buka bagian Proxy di panel kiri. Sekarang nonaktifkan semua pengaturan di panel kanan dan periksa apakah itu membantu.
Setelah menonaktifkan proxy, periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 9 - Atur Ulang Google Chrome
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan Chrome, Anda mungkin ingin mengatur ulangnya ke default. Ini relatif sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Klik ikon Menu dan arahkan ke Pengaturan .
- Gulirkan sepenuhnya ke bawah dan klik Advanced .
- Klik Reset pengaturan di bagian Reset dan bersihkan .
- Sekarang klik tombolReset untuk konfirmasi.
Setelah Anda mengatur ulang Chrome, periksa apakah masalahnya teratasi.
Solusi 10 - Hapus dan instal ulang browser
Untuk menghapus sepenuhnya Google Chrome, kami sarankan Anda untuk menggunakan perangkat lunak uninstaller seperti Revo Uninstaller . Aplikasi ini akan menghapus Chrome bersama dengan semua file dan entri registri yang terkait dengannya. Sekarang instal versi terbaru Chrome dan periksa apakah masalahnya masih ada.
Kami berharap solusi yang tercantum di atas membantu Anda memperbaiki masalah respons Google Chrome. Jika Anda menemukan solusi lain, Anda dapat membuat daftar langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.
