Apakah Anda mengalami masalah docking station Windows 10 di komputer Anda setelah menghubungkan docking station Anda atau meningkatkan ke Windows 10?
Jika ini adalah situasi Anda, artikel ini mungkin dapat membantu karena kami akan melihat beberapa masalah yang paling umum dan perbaikan cepat terkait untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Masalah umum yang dihadapi pengguna antara lain audio, resolusi layar, tampilan monitor, koneksi, dan pengisian daya, antara lain.
Meskipun beberapa masalah dapat bersifat spesifik, ini hanya masalah umum yang dialami oleh sebagian besar pengguna dan solusi mereka.
Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah stasiun dok Windows 10?
- Monitor eksternal tidak berfungsi
- Masalah audio dan suara saat merapat
- Mengisi masalah saat merapat
- Kesulitan menghubungkan ke stasiun dok
- Stasiun dok tidak dikenal
- Perbaiki masalah Surface Dock
1. Monitor eksternal tidak berfungsi
Masalah ini muncul ketika Anda memiliki monitor eksternal yang terhubung ke stasiun dok, komputer portabel yang menjalankan Windows 10 (versi 1703), atau Anda telah menghubungkan komputer ke stasiun dok.
Dalam hal ini, komputer tidak akan mendeteksi monitor eksternal sehingga mereka menampilkan layar hitam sebagai gantinya.
Pastikan monitor terdeteksi dengan menggunakan pintasan keyboard, Win + Ctrl + Shift + B, dan kemudian di Display settings, klik tombol Detect .
Solusi:
- Ubah Tutup tindakan dekat ke pengaturan apa pun selain 'Jangan lakukan apa pun', tetapi pastikan perubahan itu tidak mempengaruhi pengalaman docking Anda
- Tingkatkan ke versi Windows 10 terbaru yang tidak memiliki masalah.
Juga, jangan lupa untuk memeriksa kabelnya. Terkadang, kabel yang rusak atau rusak dapat memicu masalah ini. Menggantinya harus memperbaiki masalah.
2. Masalah audio dan suara saat merapat
Jika Anda tidak dapat mendengar audio saat berlabuh, periksa terlebih dahulu hal-hal berikut:
- Periksa apakah pembaruan Windows terbaru diinstal
- Periksa apakah kabel speaker Anda terhubung dengan aman ke jack audio di bagian belakang stasiun dok dan ke speaker
- Periksa apakah speaker dicolokkan ke stopkontak dan dihidupkan
Solusi
Ada berbagai solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah audio termasuk:
- Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat
Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat memeriksa masalah yang biasa terjadi dan memastikan perangkat atau perangkat keras baru dipasang dengan benar di komputer Anda.
Berikut cara melakukannya:
- Klik kanan Mulai
- Pilih Panel Kontrol
- Pergi ke opsi Lihat oleh di sudut kanan atas
- Klik panah turun dan pilih ikon Besar
- Klik Pemecahan Masalah
- Klik Perangkat Keras dan Suara
- Klik Configure a Device
- Klik Berikutnya untuk menjalankan pemecah masalah
Ikuti instruksi untuk menjalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Pemecah masalah akan mulai mendeteksi masalah apa pun yang mungkin menyebabkan masalah seret dan lepas.
- JUGA MEMBACA: Stasiun Docking Mini Aluminium Satechi terhubung ke PC Windows 10 Anda dan menjaga meja Anda tetap rapi
Jika Anda masih tidak dapat mendengar audio saat merapat, coba solusi berikutnya.
- Perbarui driver USB dan audio terbaru untuk driver Windows 10
Cara menginstal driver:
- Klik kanan Mulai
- Pilih Pengelola Perangkat
- Temukan pengontrol Suara, Video dan game
- Klik untuk membuka daftar
- Klik kanan pada kartu Suara
- Klik Copot Pemasangan
- Unduh file pengaturan driver audio terbaru dari situs web pabrikan
- Instal driver audio
Apakah ini mengembalikan audio? Jika tidak, coba solusi berikutnya.
- Alihkan pemutaran audio antara stasiun dok dan speaker Anda
Berikut cara melakukannya:
- Pilih kotak pencarian di taskbar
- Ketik Kelola Audio dalam hasil pencarian dan pilih Kelola perangkat Audio
- Lakukan salah satu dari yang berikut untuk memilih speaker mana yang memutar audio:
- Untuk memutar melalui port audio pada stasiun dok, pilih Perangkat Speaker Microsoft Docking Station Audio
- Untuk memutar melalui speaker komputer Anda, pilih Speaker 2 - Perangkat Audio Definisi Tinggi atau Speaker Realtek Audio Definisi Tinggi
- Pilih Set Default dan kemudian tekan OK
3. Mengisi masalah saat merapat
Jika Anda mengalami masalah pengisian daya, atau komputer / perangkat Anda tidak mengisi daya saat merapat, maka Anda perlu memeriksa hal-hal berikut:
- Periksa apakah komputer atau perangkat Anda duduk dengan aman di stasiun dok dengan kedua sisi sepenuhnya dimasukkan ke sisi komputer / perangkat Anda
- Periksa apakah lampu pada stasiun dok menyala
- Periksa apakah kabel daya dimasukkan dengan benar ke dalam port pengisian daya pada stasiun dok
- Periksa apakah stopkontak berfungsi dengan baik
- Jika menggunakan kabel daya, periksa apakah sudah dinyalakan
- Jika Anda memiliki aksesori lain yang menarik daya dari stasiun dok, cabut stekernya dan periksa apakah pengisian daya dimulai. Jika berfungsi, sambungkan aksesori ke hub USB yang terhubung ke stopkontak, kemudian colokkan hub ke stasiun dok atau perangkat Anda.
JUGA BACA: Hub multi-port USB-C yang baru ini berfungsi sebagai stasiun dok untuk laptop Windows 10 Anda
4. Kesulitan menghubungkan ke stasiun dok
Jika ini situasi Anda, pastikan bahwa:
- Komputer atau perangkat Anda duduk dengan benar di stasiun dok. Jika satu sisi dimiringkan, buka stasiun dok, lalu pasang kembali perangkat Anda dan tekan kembali sisi-sisinya
- Kedua sisi stasiun dok dicabut sebelum Anda mencoba memasukkan perangkat Anda
- Anda lepaskan aksesori yang terpasang yang menjaga agar stasiun dok tidak terhubung dengan perangkat Anda
- Anda menggunakan stasiun dok yang benar untuk perangkat Anda
5. Stasiun dok tidak dikenal
Jika stasiun dok Anda tidak dikenali, Anda dapat menyambungkan ke daya AC saat tidak terkunci, kemudian mencoba mengatur ulang dua tombol dengan menekan dan menahan tombol daya pada perangkat Anda selama 30 detik, kemudian setelah mati, tekan terus tombol volume naik dan tombol power secara bersamaan setidaknya selama 15 detik.
Ketika layar menampilkan logo Windows, lanjutkan menahan tombol ke bawah setidaknya selama 15 detik, lepaskan dan tunggu selama 10 detik, lalu tekan dan lepaskan tombol daya lagi untuk menghidupkan kembali perangkat Anda.
Solusi
- Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat dengan melakukan hal berikut:
- Klik kanan Mulai
- Pilih Panel Kontrol
- Pergi ke opsi Lihat oleh di sudut kanan atas
- Klik panah turun dan pilih ikon Besar
- Klik Pemecahan Masalah
- Klik Lihat Semua
- Klik Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras dan Perangkat
- Klik Berikutnya untuk menjalankan pemecah masalah
Ikuti instruksi untuk menjalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Pemecah masalah akan mulai mendeteksi masalah apa pun yang mungkin menyebabkan masalah seret dan lepas.
Jika ini tidak membantu, maka coba solusi berikutnya.
- Hapus instalan driver untuk pengontrol host USB
Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang pengontrol host USB dari Manajer perangkat:
- Klik kanan Mulai
- Pilih Pengelola Perangkat
- Temukan pengontrol Serial Bus Universal
- Klik kanan pada setiap perangkat di bawah simpul pengontrol USB
- Klik Copot Pemasangan untuk menghapusnya satu per satu
- Mulai ulang komputer untuk Windows untuk menginstal ulang driver generik secara otomatis
- Sambungkan perangkat USB yang dapat dilepas dan stasiun dok untuk memastikan masalah teratasi
Apakah ini membantu? Jika tidak, coba solusi berikutnya.
- Perbarui driver kartu grafis
Untuk memperbarui driver kartu grafis Anda, lakukan hal berikut:
- Klik kanan Mulai
- Pilih Pengelola Perangkat
- Klik Display adapter untuk mengembangkannya
- Klik kanan pada driver kartu grafis dan pilih Perbarui perangkat lunak driver
Jika Anda tidak memiliki pembaruan driver yang tersedia, klik kanan pada driver kartu grafis dan klik Uninstall, kemudian restart komputer Anda.
6. Memperbaiki masalah Surface Dock
Sekarang, jika masalah ini memengaruhi perangkat Surface Dock Anda, Anda dapat memperbaikinya dengan mengunduh alat Surface Updater terlebih dahulu. Seringkali, Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah Surface Dock hanya dengan menginstal pembaruan terbaru. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mengikuti langkah pemecahan masalah yang tersedia di panduan perbaikan kami atau di halaman dukungan Microsoft.
Apakah ada solusi ini yang berfungsi untuk memperbaiki masalah stasiun dok Windows 10 Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada bulan Desember 2017 dan telah diperbarui untuk kesegaran, dan akurasi.
