Pembaca sidik jari adalah bagian yang sangat sensitif dari perangkat keras yang terhubung ke komputer atau perangkat yang memerlukan beberapa langkah keamanan tambahan. Tidak berfungsi dengan baik di Windows 10, 8 menjadikan ini masalah yang sangat membuat frustrasi karena fakta bahwa sensor biometrik dipasang karena suatu alasan dan itu bukan masalah yang mudah diabaikan. Keamanan data dianggap sangat serius di seluruh dunia dan ini adalah jenis “bendera merah” yang harus segera diselesaikan.
Setelah saya memperbarui ke Windows 8.1, Driver Sensor Sidik Jari saya tidak berfungsi lagi! laptop saya adalah Envy-Dv6 7300 ex
Ada sejumlah masalah yang muncul pada pembaca sidik jari pada Windows 10, 8 dan 8.1, jadi kami berhasil menyatukan beberapa solusi yang mungkin bisa menyelesaikan masalah jenis ini.
Perbaiki masalah sidik jari pada Windows 10, 8.1
1. Periksa pembaca sidik jari Anda
Untuk memulai, pastikan Anda menggunakan pembaca sidik jari Anda dengan benar:
- Pastikan Anda memiliki gerakan dan posisi jari yang sama seperti yang digunakan saat Anda mendaftarkan sidik jari Anda
- Gosok ibu jari dan jari Anda bersama-sama untuk menciptakan kelembapan agar terbaca lebih baik
- Pastikan Anda konsisten dengan setiap gesekan dan simpan pembaca sidik jari di posisi yang sama dengan yang digunakan di registri
Ada banyak hal yang tidak boleh dilakukan, namun kami akan menyebutkan yang paling penting:
- Jangan gunakan zat berbasis alkohol apa pun
- Jangan tuangkan cairan langsung ke pembaca sidik jari
- Jangan menggosok pembaca dengan bahan seperti kertas
- Jangan menyentuh pembaca sidik jari dengan kuku Anda atau benda lain yang bisa menggoresnya
2. Perbarui driver Anda
Jika Anda menggunakan pembaca sidik jari dengan benar, tetapi masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, masalah yang paling umum dipicu ketika memperbarui sistem operasi Anda. Driver terbaru yang sesuai untuk OS Anda harus diinstal pada mesin Anda agar pembaca sidik jari terdeteksi dengan benar.
Agar driver Anda mutakhir, Anda harus memeriksa situs web produsen Anda dan mengunduh driver terbaru yang diperlukan. Kami merekomendasikan alat pihak ketiga ini (100% aman dan diuji oleh kami) untuk secara otomatis mengunduh driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda. Setelah instalasi, semuanya akan kembali normal dan pembaca sidik jari harus bekerja dengan benar. Jika Anda sudah menginstal versi driver yang tidak berfungsi ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Control Panel (melalui Charms bar > Pengaturan )
- Buka Program dan Fitur
- Klik kanan perangkat lunak pembaca sidik jari Anda dari daftar dan ketuk atau klik Uninstall .
- Nyalakan ulang mesin Anda
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, seharusnya ada perangkat yang tidak dikenal dalam Pengelola Perangkat di bawah Perangkat Biometrik:
- Gesek ke dalam dari bagian kanan layar (atau gerakkan mouse Anda di sudut kanan bawah layar)
- Ketuk atau klik Cari
- Di kotak pencarian ketik "Device Manager" dan kemudian pilih dari hasil
- Perluas daftar Perangkat Biometrik dengan mengetuk atau mengkliknya
Setelah memastikan perangkat lunak itu dihapus dengan benar, unduh versi driver terbaru dari situs web pabrikan dan instal driver yang sesuai untuk versi OS Anda saat ini.
3. Solusi tambahan
Jika masalah berlanjut, lihat panduan pemecahan masalah menyeluruh ini untuk perbaikan tambahan. Kami menyusun daftar sembilan solusi yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini dan mengembalikan fungsionalitas pembaca sidik jari Anda. Banyak pengguna sudah memastikan bahwa solusi ini membantu mereka memperbaiki masalah sidik jari Windows 10, 8.1, jadi silakan ikuti petunjuk yang tersedia di panduan terperinci kami.
Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Desember 2013 dan telah diperbarui untuk kesegaran, dan akurasi.
