FIX: VPN gagal memuat Preferensi pada Cisco AnyConnect

Menggunakan klien VPN seperti Cisco AnyConnect harus memungkinkan akses titik akhir yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi karyawan Anda dan Anda. Manfaat menggunakan layanan seperti ini lebih dari jelas, karena Anda dapat mengakses jaringan perusahaan dari jarak jauh dari PC atau perangkat seluler apa pun.

Meskipun demikian, meskipun masalah yang jarang terjadi mungkin membuat teduh pada fungsi keseluruhan, mereka biasanya mudah dipilah. Yang kami bahas hari ini adalah kesalahan "VPN gagal memuat Preferensi".

Kesalahan ini mencegah pengguna untuk terhubung ke jaringan VPN.

Apa yang harus dilakukan jika VPN gagal memuat preferensi

1. Instal ulang klien
2. Hapus folder Cisco
3. Ubah pengaturan keamanan
4. Hapus Profil XML

S0lution 1 - Instal ulang klien

Langkah pertama yang agak jelas adalah mencoba dan menginstal ulang klien. Beberapa pengguna menyarankan bahwa versi AnyConnect tertentu tidak akan berfungsi, jadi Anda mungkin membuatnya berfungsi setelah memperoleh rilis yang lebih baru. Anda tidak akan memulai dari awal karena konfigurasi ProgramData dan file profil akan tetap tak tersentuh.

Setelah Anda mencopot klien VPN Cisco AnyConnect, navigasikan ke situs web resmi dan unduh penginstal baru. Jika masalah masih berulang, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi 2 - Hapus folder Cisco

Kemungkinan korupsi dalam file konfigurasi dapat menyebabkan masalah seperti ini. Saat kesalahan "VPN gagal memuat preferensi" menyatakan, klien tidak dapat memperoleh preferensi yang digunakan klien untuk mengkonfigurasi.

Untuk mengatasi ini, Anda dapat mencoba dan menghapus semua file preferensi yang terlibat dari beberapa lokasi.

Berikut adalah file yang harus Anda hapus:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Klien Mobilitas Aman

Menghapus folder ini akan menghapus semua pengaturan. Beberapa pengguna menyarankan menginstal ulang klien sesudahnya, tetapi Anda dapat mencobanya terlebih dahulu dan kemudian bertindak sesuai jika masalah berlanjut.

Solusi 3 - Ubah pengaturan keamanan

Tampaknya ada kemungkinan alasan lain untuk kesalahan "VPN gagal memuat preferensi". Yaitu, tampaknya hanya mewabah pengguna yang tidak memiliki izin akses yang diperlukan diaktifkan. Anda dapat memperbaiki ini dan, mudah-mudahan, ini akan menyelesaikan masalah. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Arahkan ke % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Klien Mobilitas Aman .
2. Klik kanan pada folder Profil dan buka Properties .
3. Pilih tab Keamanan .
4. Klik Edit (akan memerlukan izin administratif untuk ini).
5. Centang kotak " Kontrol penuh " dan konfirmasikan perubahan.

Solusi 4 - Hapus Profil XML

Akhirnya, jika tidak ada solusi sebelumnya yang terbukti berhasil dalam menyelesaikan kesalahan, kami memiliki hal lain yang dapat Anda coba. Tentu saja, selalu ada opsi untuk menghubungi dukungan dan mengirim mereka semua log yang diperlukan agar mereka dapat membantu Anda. Sebelum melakukan itu, cobalah langkah-langkah ini:

1. 1. Aktifkan Group-alias atau Group-URL untuk grup terowongan.
   2. Cadangkan Profil XML dan hapus dari Alat Keamanan Adaptif.
   3. Sekarang, hapus (hapus) file-file berikut dari mesin yang terpengaruh:
      • Preferensi.xml
      • preferensi_global.xml
      • profil XML di folder Profil
   4. Akhirnya, hubungkan kembali klien.

Dengan itu, kita bisa menyimpulkan artikel ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan beri tahu kami di bagian komentar di bawah.