Pena Permukaan menghadirkan pengalaman menulis modern terbaik, saat Anda menulis, menggambar, atau menandai dokumen Anda, mencatat dan menangkap pikiran Anda dengan cepat, dan secara instan mengonversinya menjadi teks untuk memudahkan pencarian dan berbagi - secara digital.
Dalam keadaan normal, Pena akan berinteraksi dengan layar Surface Pro Anda, tetapi jika Anda memiliki Surface Pen yang tidak berfungsi dengan Surface Pro 4, lihat beberapa solusi untuk menyelesaikan masalah.
PERBAIKI: Pena permukaan tidak berfungsi dengan Surface Pro 4
- Pena tidak mau tinta
- Lampu pena berkedip merah atau tidak mau hidup
- Tombol tidak berfungsi / tulisan tidak akurat atau bergerigi
- Pena tidak terhubung dengan Surface Pro 4
- Pena tidak akan berpasangan dengan Surface Pro 4 atau membuka aplikasi
- Mengklik atau mengklik dua kali tidak berfungsi
- Ujung pena patah, tersesat atau usang
- Perbarui driver Surface Pen
- Mulai ulang tablet Anda untuk menghapus masalah korupsi
1. Pena tidak akan tinta
- Uji fungsionalitas LED, jika tidak menyala, maka masalahnya adalah masalah daya.
- Jalankan Pembaruan Windows atau Surface Diagnostic Toolkit.
- Mulai ulang perangkat Surface Anda, bahkan jika itu restart selama Pembaruan Windows.
- Ganti baterai.
Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, Anda harus mengganti Surface Pen Anda.
2. Lampu pena berkedip merah atau tidak mau hidup
Ini berarti baterai AAAA Anda rendah dan perlu diganti. Untuk menggantinya, lakukan ini:
- Untuk pena permukaan tanpa klip, tarik ujung atas keluar dari bawah, ganti baterai dan dorong kembali bagian pena
- Untuk pena permukaan dengan satu tombol panjang, putar tutup atau ujung penghapus dengan cara berlawanan arah jarum jam ke tubuh sampai berbunyi klik. Tarik tutupnya dari badan dan ganti baterai AAAA dengan ujung negatif mengarah ke ujung tulisan. Pasang kembali tutupnya dengan meluruskan tonjolan pemandu logam pada tutupnya dengan potongan setengah lingkaran di badan, dan geser tutup kembali ke tempatnya. Putar sedikit untuk meluruskan tepi yang rata.
- Permukaan Pena dengan dua tombol di samping: buka tutup bagian atas pena dari bawah, ganti baterai dengan ujung positif mengarah ke ujung, kemudian sekrup kembali atas
3. Tombol tidak berfungsi / tulisan tidak akurat atau bergerigi
Pasangkan pena Anda dengan Surface Pro 4 Anda lagi.
4. Pena tidak terhubung dengan Surface Pro 4
- Pada Pena Permukaan, tekan dan tahan tombol di bagian atas sampai lampu LED berkedip untuk membuat pena dapat ditemukan.
- Pilih Mulai, lalu pilih Pengaturan> Perangkat> Bluetooth & perangkat lain di PC Anda
- Pastikan Bluetooth aktif dan pilih Tambah Bluetooth atau perangkat lain
- Pilih Bluetooth
- Pilih Surface Pen dari daftar perangkat dan ikuti petunjuknya, lalu pilih Done
5. Pena tidak akan berpasangan dengan Surface Pro 4 atau membuka aplikasi
- Tekan dan tahan tombol atas selama sekitar lima detik, lalu lepaskan. Jika lampu LED berkedip terus menerus, pena menerima daya dan mencoba memasangkan dengan perangkat, jadi ikuti langkah-langkah pemasangan. Jika ini tidak membantu, mulai ulang Surface Pro 4 Anda dan coba memasangkan lagi. Jika lampu LED berkedip sekitar 3 detik, maka Pena dipasangkan ke perangkat Permukaan lain di sekitarnya, jadi temukan dan lepaskan pena.
- Setelah Anda menghapus pasangan, kembali ke Surface Pro 4 Anda sendiri dan pasangkan lagi dengan pena
6. Mengklik atau mengklik dua kali tidak berfungsi
Pastikan Bluetooth aktif dan pena Anda terhubung ke Permukaan. Ubah pintasan pena sehingga tombol melakukan apa yang Anda inginkan. Untuk melakukan ini:
- Buka bilah tugas, pilih Windows Ink Workspace .
- Pilih pengaturan Pena & Tinta Windows .
- Buka Pintasan pena
- Pilih Windows Ink Workspace atau aplikasi yang ingin Anda buka untuk setiap pintasan pena
7. Ujung pena patah, tersesat atau aus
Jika pena permukaan Anda tidak memiliki klip atau memiliki tombol panjang tunggal pada tepi yang rata, dapatkan kit ujung pena di Microsoft Store atau online. Kit tip berbeda dari satu pena ke yang lain, jadi pastikan Anda mendapatkan yang cocok dengan model pena Anda. Permukaan Anda harus terdaftar untuk memesan tip pena, ditambah Anda harus masuk dengan akun Microsoft Anda.
8. Perbarui driver Surface Pen
Jika Anda menggunakan driver yang salah, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Surface Pen Anda, tetapi Anda dapat memperbarui driver Surface Pen secara manual, atau menggunakan detektor driver.
9. Boot ulang tablet Anda untuk menghapus masalah korupsi
Ada kemungkinan masalah korupsi pada Surface Pro 4 Anda yang dapat menonaktifkan Surface Pen Anda. Untuk mengatasi ini, reboot sepenuhnya perangkat Surface Pro 4 Anda untuk menghapus masalah korupsi. Shutdown dua tombol akan mematikan Surface Pro 4 sepenuhnya. Jadi Anda dapat memperbaiki pena menggunakan shutdown dua tombol, lalu reboot perangkat Anda.
Untuk melakukan ini:
- Tekan dan tahan tombol daya pada Surface Pro 4 Anda selama tiga puluh detik, lalu lepaskan
- Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume naik (+) secara bersamaan selama 15 detik. Jika logo ditampilkan, jangan lepaskan tombolnya
- Tunggu lebih dari 10 detik dan kemudian jalankan Surface Pro 4 lagi, dan lihat apakah Surface Pen berfungsi
Apakah ada dari solusi ini yang membantu? Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah ini.
