Microsoft Outlook adalah platform email yang dapat diandalkan, tetapi kadang-kadang pengguna menemukan kesalahan yang mengganggu atau bahkan memblokir ketika mencoba mengakses kotak surat mereka.
Salah satu kesalahan tersebut adalah kesalahan yang memberi tahu pengguna folder kotak surat mereka salah disebutkan:
Nama satu atau lebih folder Anda termasuk karakter "/" atau lebih dari 250 karakter. Folder dengan nama yang menyertakan karakter ini tidak dapat diunduh ke program email IMAP Anda. Silakan ganti nama folder ini [nama folder].
Perlu disebutkan bahwa kesalahan ini sering memanggil folder Kalender, oleh karena itu jangan lupa juga memeriksa folder ini saat pemecahan masalah.
Inilah cara untuk memperbaiki kesalahan ini:
- Hapus folder yang disebutkan oleh pesan kesalahan (cari di tab Kalender dan di folder kotak surat).
- Kosongkan folder Sampah.
- Jika masalah belum diperbaiki setelah melakukan tindakan yang disebutkan di langkah 1 & 2, buat profil Outlook baru.
Semudah solusi ini tampaknya pertama kali, pengguna mengonfirmasi itu berfungsi.
Ini sepertinya berhasil ... Terima kasih atas bantuan Anda. Bit yang berfungsi sedang mengosongkan folder Trash
Berbicara tentang masalah Outlook, ada alat yang menarik di luar sana yang menjanjikan untuk memperbaiki serangkaian masalah Outlook dan Office. Alat Dukungan Microsoft dan Asisten Pemulihan dapat memperbaiki masalah atau berbagi informasi tentang cara melakukan perbaikan sendiri secara manual.
Berikut daftar lengkap masalah yang dapat diperbaiki oleh alat ini:
- Outlook berhenti merespons
- Outlook terus meminta kata sandi saya
- Outlook terus mengatakan "Mencoba menghubungkan ..." atau "Terputus"
- Tidak dapat menerima email
- Kotak surat bersama atau kalender bersama tidak berfungsi.
- Saya tidak dapat menyinkronkan email saya
- Aplikasi email terus menanyakan kata sandi saya
- Saya tidak dapat mengaktifkan Office
- Saya perlu bantuan mengatur email Office 365 saya di Outlook
- Saya tidak bisa masuk
- Saya tidak dapat menemukan Outlook di web
- Saya tidak dapat menginstal, menghubungkan, atau mengaktifkan CRM untuk Outlook
Jika Anda masih memiliki masalah pada PC Anda atau Anda hanya ingin menghindarinya di masa mendatang, kami sarankan Anda untuk mengunduh alat ini untuk memindai dan memperbaiki berbagai masalah PC, seperti kesalahan, kehilangan file, malware dan kegagalan perangkat keras.
Jika Anda mengalami masalah Outlook lainnya, lihat artikel perbaikan di bawah ini:
- Perbaiki: Outlook 2016 untuk Mac Membeku di OS X El Capitan
- Solusi: Tidak Dapat Mengirim Email di Outlook
- Solusi: Tidak dapat menyinkronkan email AOL dengan aplikasi Windows 10 Mail
