Agar berjalan dengan benar, Windows 10 menggunakan berbagai proses di latar belakang, dan salah satu dari proses ini adalah ntoskrnl.exe. Meskipun ini adalah proses sistem, banyak pengguna mengklaim bahwa ntoskrnl.exe menyebabkan penggunaan CPU dan memori yang tinggi pada PC mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara untuk memperbaiki masalah itu.
Ntoskrnl.exe menyebabkan CPU dan penggunaan disk tinggi, bagaimana cara memperbaikinya?
Solusi 1 - Nonaktifkan layanan Superfetch
Menurut pengguna, penyebab utama untuk masalah ini mungkin layanan Superfetch. Layanan ini mem-cache data Anda tetapi meskipun bermanfaat, layanan ini dapat menyebabkan kesalahan ini dan lainnya. Jika Anda memiliki masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan CPU atau memori yang tinggi, Anda mungkin ingin menonaktifkan layanan ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Tekan Enter atau klik OK .
- Setelah jendela Layanan terbuka, Anda akan melihat daftar semua layanan yang tersedia. Temukan layanan Superfetch dan klik dua kali untuk membuka propertinya.
- Ketika jendela Properties terbuka, setel jenis Startup ke Disabled . Sekarang klik tombol Stop untuk menghentikan layanan. Terakhir, klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan itu, layanan Superfetch tidak akan berjalan lagi dan masalah Anda harus diselesaikan. Jika ada masalah lain yang terjadi setelah menonaktifkan layanan ini, Anda mungkin ingin mengaktifkannya kembali.
Beberapa pengguna menyarankan untuk menonaktifkan beberapa layanan lagi untuk memperbaiki masalah. Menurut Pencarian Windows, SuperFetch, Layanan Desktop Jarak Jauh, dan Layanan Desktop Jarak Jauh UserMode Port Redirector dapat dikaitkan dengan masalah ini, jadi Anda mungkin ingin menonaktifkannya dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Beberapa pengguna juga merekomendasikan untuk menonaktifkan layanan NetBIOS Helper dan Offline File TCP / IP, jadi jangan ragu untuk mencobanya juga.
Anda juga dapat menonaktifkan layanan ini dengan menggunakan Peninjau Suntingan Registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit . Klik OK atau tekan Enter .
- Opsional: Registri Anda menyimpan informasi sensitif, oleh karena itu disarankan untuk membuat cadangan kalau-kalau terjadi kesalahan. Membuat cadangan itu sederhana, dan untuk itu Anda perlu mengklik File> Ekspor .
- Di panel sebelah kiri arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PrefetchParameters . Di panel kanan, temukan EnableSuperfetch DWORD dan klik dua kali. Jika DWORD tidak tersedia, klik kanan ruang kosong di panel kiri dan pilih New> DWORD (32-bit) Value . Sekarang masukkan EnableSuperfetch sebagai nama DWORD baru dan klik dua kali untuk melihat propertinya.
- Tetapkan Value data ke 0 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan itu, layanan Superfetch akan dinonaktifkan dan masalahnya harus diperbaiki seluruhnya.
Solusi 2 - Buat file reg dan jalankan
Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan membuat file registri tunggal dan menjalankannya. Dengan melakukannya, Anda akan membuat banyak perubahan ke registri dengan mudah. Untuk membuat file reg, lakukan hal berikut:
- Buka Notepad .
- Saat Notepad dimulai, rekatkan baris berikut:
- Windows Registry Editor Versi 5.00
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
- "Mulai" = dword: 00000003
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
- “DisplayName” = ”Superfetch”
- "Mulai" = dword: 00000003
- Sekarang klik pada File> Save as .
- Setel Simpan sebagai tipe ke Semua File . Tetapkan nama file sebagai script.reg, pilih lokasi penyimpanan dan klik tombol Simpan .
- Temukan file script.reg dan klik dua kali untuk menjalankannya.
- Peringatan keamanan akan muncul. Klik Ya untuk melanjutkan.
Setelah menjalankan file, registri Anda akan dimodifikasi secara otomatis dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Solusi 3 - Hapus atau ganti nama direktori SoftwareDistribution
Menurut pengguna, penyebab masalah ini mungkin direktori SoftwareDistribution. Pembaruan Windows menggunakan direktori ini untuk menyimpan sementara file, tetapi kadang-kadang masalah dengan itu bisa terjadi. Jika Anda mengalami masalah dengan ntoskrnl.exe di PC Anda, Anda harus menghapus direktori ini dengan melakukan hal berikut:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator. Untuk melakukannya, tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari daftar. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan PowerShell (Admin) .
- Ketika Command Prompt dimulai, masukkan perintah berikut:
- berhenti bersih wuauserv
- bit stop bersih
- Setelah menjalankan perintah itu, minimalkan Command Prompt .
- Arahkan ke direktori C: \ Windows \ SoftwareDistribution dan hapus semua file darinya.
- Setelah menghapus file, kembali ke Command Prompt dan masukkan yang berikut ini:
- mulai bersih wuauserv
- bit mulai bersih
Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan sepenuhnya. Jika Anda tidak ingin menghapus direktori SoftwareDistribution, Anda dapat mengganti namanya hanya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt terbuka, masukkan perintah berikut satu per satu:
- berhenti bersih wuauserv
- bit stop bersih
- ganti nama% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- mulai bersih wuauserv
- bit mulai bersih
Setelah melakukan itu, direktori SoftwareDistribution akan diganti namanya dan masalahnya harus diatasi. Metode ini sedikit lebih cepat karena Anda dapat melakukannya sepenuhnya dari Command Prompt. Selain lebih cepat, metode ini tidak akan menghapus file apa pun, jadi silakan mencobanya.
Solusi 4 - Hapus pembaruan yang bermasalah
Menjaga PC Anda mutakhir agak penting, tetapi terkadang pembaruan tertentu dapat menyebabkan masalah muncul. Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah dengan penggunaan memori tinggi dan ntoskrnl.exe muncul setelah menginstal pembaruan Windows tertentu. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghapus pembaruan yang baru saja diinstal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan . Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I.
- Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, navigasikan ke bagian Perbarui & keamanan .
- Klik pada Riwayat pembaruan .
- Daftar pembaruan terbaru akan muncul. Sekarang klik Hapus pembaruan .
- Anda akan melihat daftar pembaruan terkini. Klik dua kali pembaruan tertentu untuk menghapusnya.
Setelah Anda menghapus pembaruan yang bermasalah, restart PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Ingatlah bahwa Windows 10 akan secara otomatis menginstal pembaruan, jadi Anda mungkin ingin mencegah pembaruan yang bermasalah untuk menginstal. Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu mengunduh Tampilkan atau sembunyikan pemecahan masalah. Ini adalah alat yang dikembangkan oleh Microsoft, dan sangat aman untuk digunakan jika Anda perlu memblokir pembaruan tertentu. Setelah menghentikan pembaruan dari menginstal masalah harus diperbaiki.
Solusi 5 - Hentikan semua layanan BlueStacks
BlueStacks adalah emulator Android yang solid, tetapi menurut pengguna, alat ini dapat menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe. Anda dapat dengan mudah menghentikan semua layanan BlueStacks dengan membuat satu file bat. Ini relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Notepad .
- Saat Notepad dimulai, masukkan baris berikut:
- “C: \ Program Files (x86) \ BlueStacks \ HD-Quit.exe”
- berhenti bersih BstHdUpdaterSvc
- berhenti bersih BstHdLogRotatorSvc
- berhenti bersih BstHdAndroidSvc
- Sekarang klik pada File> Save as .
- Setel Simpan sebagai tipe ke Semua File . Masukkan script.bat sebagai nama file dan klik Simpan .
- Setelah melakukan itu, cari file script.bat dan klik dua kali untuk menjalankannya.
Setelah Anda menjalankan file, semua layanan BlueStacks akan dinonaktifkan dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Solusi 6 - Nonaktifkan akselerasi perangkat keras di Chrome
Menurut pengguna, masalah ini dapat muncul saat menggunakan Chrome. Masalahnya tampaknya disebabkan oleh akselerasi perangkat keras, tetapi Anda dapat menyelesaikannya dengan menonaktifkan fitur ini di Chrome. Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Chrome . Klik ikon Menu di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan .
- Ketika tab Pengaturan terbuka, gulirkan ke bawah dan klik Advanced .
- Temukan Gunakan akselerasi perangkat keras saat opsi yang tersedia di bagian Sistem dan nonaktifkan.
Setelah melakukan itu, mulai ulang Chrome dan periksa apakah masalahnya masih muncul. Jika Anda tidak menggunakan Google Chrome, pastikan untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras di browser pilihan Anda.
Solusi 7 - Bersihkan registri Anda
Registri Anda menyimpan semua jenis informasi yang terkait dengan semua aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Jika Anda cenderung menginstal banyak aplikasi pihak ketiga, registri Anda bisa dipenuhi dengan entri yang tidak perlu yang dapat memperlambat sistem Anda. Selain itu, entri ini juga dapat menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan disk yang tinggi.
Untuk memperbaiki masalah ini, pengguna merekomendasikan untuk menggunakan CCleaner untuk memindai dan membersihkan registri Anda. Jika Anda tidak terbiasa dengan CCleaner, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pembersih registri lain untuk tugas ini. Sebelum Anda menggunakan CCleaner, kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan registri Anda untuk berjaga-jaga. Untuk melihat cara mengekspor registri Anda, kami sarankan Anda untuk memeriksa Solusi 1 untuk instruksi terperinci.
- Unduh CCleaner gratis
Solusi 8 - Nonaktifkan drive DVD Anda
Beberapa pengguna melaporkan masalah ini pada laptop Acer. Menurut mereka, ntoskrnl.exe menyebabkan penggunaan disk yang tinggi dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menonaktifkan drive DVD Anda. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + X dan pilih Device Manager dari daftar.
- Ketika Device Manager terbuka, cari drive DVD Anda, klik kanan dan pilih Nonaktifkan Perangkat dari menu.
- Pesan peringatan akan muncul. Klik Ya .
Setelah melakukan itu, drive DVD Anda akan dinonaktifkan sepenuhnya dan masalahnya harus diperbaiki. Ini adalah solusi yang tidak biasa, tetapi berfungsi sesuai dengan pengguna, jadi silakan mencobanya di PC Anda.
Solusi 9 - Copot perangkat lunak Dell System Detect
Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe terjadi. Beberapa pengguna melaporkan bahwa Dell System Detect menyebabkan masalah ini pada PC mereka. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menemukan dan menghapus aplikasi yang bermasalah dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Solusi 10 - Ubah Status Prosesor Minimum
Menurut pengguna, Anda dapat memecahkan masalah dengan penggunaan disk yang tinggi dan ntoskrnl.exe hanya dengan mengubah pengaturan daya Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mencari nilai Status Proses Minimum dan menyesuaikannya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Panel Kontrol . Untuk melakukannya, tekan Windows Key + S, masuk ke panel kontrol dan pilih Control Panel dari daftar hasil.
- Ketika Control Panel terbuka, buka Power Options .
- Temukan paket yang saat ini dipilih dan klik Ubah pengaturan paket .
- Sekarang klik pada Ubah pengaturan daya lanjutan .
- Daftar pengaturan akan muncul. Navigasikan ke manajemen daya Prosesor> Status Prosesor Minimum . Atur nilainya menjadi 20-30% dan klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan itu, masalah dengan penggunaan disk yang tinggi dan ntoskrnl.exe harus sepenuhnya diselesaikan. Jika Anda tidak dapat menemukan pengaturan Status Proses Minimum, itu berarti bahwa solusi ini tidak berlaku untuk Anda.
Solusi 11 - Beralih ke mode daya kinerja tinggi
Windows hadir dengan beberapa mode daya yang dapat Anda gunakan dan dengan beralih ke mode lain Anda dapat meningkatkan kinerja atau menurunkan konsumsi daya. Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah dengan penggunaan disk tinggi hanya dengan beralih ke mode kinerja tinggi . Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka Opsi Daya seperti yang kami tunjukkan pada solusi sebelumnya.
- Pilih profil kinerja tinggi .
Setelah beralih ke mode daya kinerja tinggi masalah harus diselesaikan sepenuhnya. Perlu diingat bahwa mode ini menggunakan lebih banyak energi, sehingga akan menguras baterai laptop Anda sedikit lebih cepat.
Solusi 12 - Akhiri proses Outlook
Menurut pengguna, Outlook terkadang dapat menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menutup Outlook dan mengakhiri prosesnya. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulai Task Manager .
- Ketika Task Manager mulai mencari Outlook di tab Processes . Klik kanan proses Outlook dan pilih End Task dari menu.
- Opsional: Jika Anda tidak dapat menemukan tugas Outlook di tab Proses, buka tab Detail dan akhiri proses Outlook dari sana.
Pengguna mengklaim bahwa masalah ini terjadi dengan Outlook 2013, tetapi jika Anda menggunakan versi yang berbeda jangan ragu untuk mencoba solusi ini juga. Kami harus menyebutkan bahwa ini hanyalah solusi, jadi Anda harus mengulanginya setiap kali masalah ini muncul.
Solusi 13 - Nonaktifkan Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang
Untuk memperbaiki masalah ini, beberapa pengguna menyarankan untuk menghentikan Background Intelligent Transfer Service . Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu pergi ke jendela Layanan, cari Background Intelligent Transfer Service dan hentikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghentikan layanan tertentu, pastikan untuk memeriksa Solusi 1 untuk detailnya. Setelah Anda menonaktifkan layanan ini, Anda hanya perlu me-restart PC Anda dan masalahnya harus diselesaikan. Ingatlah bahwa ini hanyalah solusi dan bukan solusi permanen, jadi Anda harus mengulanginya setiap kali masalah ini muncul.
Solusi 14 - Periksa hard drive Anda
Menurut pengguna, masalah ini kadang-kadang dapat muncul karena bad sector pada hard drive Anda. Akibatnya, PC Anda akan memiliki waktu baca yang lebih lama dan penggunaan disk yang lebih tinggi. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memperbaiki bad sector pada hard drive Anda. Ingatlah bahwa sektor yang rusak dapat muncul karena masalah perangkat keras, dan jika itu masalahnya, Anda tidak akan dapat memperbaikinya sama sekali. Di sisi lain, jika sektor yang rusak disebabkan oleh masalah perangkat lunak, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menggunakan metode ini:
- Pergi ke PC ini, cari hard drive Anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
- Buka tab Alat dan klik tombol Periksa .
- Anda mungkin mendapat pesan yang mengatakan bahwa drive Anda tidak perlu diperiksa. Jika demikian, drive Anda mungkin tidak memiliki bad sector. Namun, Anda dapat memperbaikinya jika Anda ingin dengan mengklik drive Pindai .
- Tunggu prosesnya selesai. Setelah pemindaian selesai, masalah harus diselesaikan sepenuhnya.
Ingatlah bahwa Anda mungkin harus mengulangi proses ini untuk semua partisi yang tersedia di PC Anda. Kami juga harus menyebutkan bahwa ini bukan solusi universal dan tidak akan memperbaiki masalah Anda jika bad sector disebabkan oleh kerusakan perangkat keras.
Solusi 15 - Nonaktifkan defragmentasi otomatis
Defragmentasi bisa sangat berguna karena akan mengatur ulang data pada hard drive Anda sehingga Anda dapat mengaksesnya lebih cepat. Windows 10 memiliki defragmentasi otomatis yang diaktifkan secara default, dan menurut pengguna yang dapat menyebabkan masalah dengan penggunaan disk yang tinggi dan ntoskrnl.exe. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menonaktifkan defragmentasi otomatis dengan melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan defrag . Pilih Defragmentasi dan Optimalkan Drive dari daftar.
- Ketika jendela Optimize Drives terbuka, pilih partisi Anda dan klik Ubah pengaturan .
- Hapus centang Jalankan pada opsi jadwal (disarankan) dan klik OK .
Setelah melakukan itu, defragmentasi disk otomatis akan dinonaktifkan dan masalah dengan penggunaan disk yang tinggi harus diselesaikan.
Anda juga dapat menonaktifkan defragmentasi otomatis dengan menghapus tugasnya dari Penjadwal Tugas. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan penjadwal tugas . Pilih Penjadwal Tugas dari daftar.
- Ketika Penjadwal Tugas terbuka, di panel kiri navigasikan ke Penjadwal Tugas Perpustakaan> Microsoft> Windows> Defrag . Di panel kanan cari ScheduledDefrag, klik kanan dan pilih Nonaktifkan .
Atau, Anda dapat menghapus tugas defragmentasi otomatis dengan menggunakan Command Prompt. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
- Ketika Command Prompt terbuka, masukkan perintah schtasks / Delete / TN “\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag” / F dan tekan Enter untuk menjalankannya.
Setelah menjalankan perintah ini, Anda akan menghapus tugas defragmentasi dan PC Anda tidak akan melakukan defragmentasi otomatis lagi.
Solusi 16 - Gunakan MSI Afterburner
Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan penggunaan CPU yang tinggi dan ntoskrnl.exe saat bermain game, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda perlu mengubah kecepatan clock GPU Anda. Menurut pengguna, Anda hanya perlu menjalankan MSI Afterburner dan mengunci kecepatan jam ke nilai kecepatan jam 3D. Setelah melakukan itu, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengan penggunaan CPU yang tinggi saat bermain game.
Kami harus memperingatkan Anda bahwa MSI Afterburner adalah alat overclocking, jadi ekstra hati-hati saat menggunakannya. Overclocking dapat merusak perangkat keras Anda jika Anda tidak hati-hati, jadi jika Anda tidak terbiasa dengan overclocking Anda mungkin ingin melewatkan solusi ini sepenuhnya.
Solusi 17 - Nonaktifkan Tunjukkan tip tentang opsi Windows kepada saya
Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah hanya dengan menonaktifkan satu opsi di Windows. Secara default, Windows 10 akan menunjukkan tips tentang Windows kepada Anda, dan terkadang opsi ini dapat menyebabkan penggunaan disk atau CPU tinggi. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Sistem .
- Di panel kiri, navigasikan ke Pemberitahuan & tindakan . Di panel kanan, temukan Dapatkan tips, trik, dan saran saat Anda menggunakan opsi Windows dan menonaktifkannya.
Setelah menonaktifkan fitur ini, masalah dengan penggunaan CPU dan disk yang tinggi harus diselesaikan. Fitur ini dapat berguna untuk pengguna pertama kali, tetapi jika Anda sudah terbiasa dengan Windows 10, jangan ragu untuk menonaktifkannya.
Solusi 18 - Kembalikan ke driver Intel Serial IO L2C versi yang lebih lama
Meskipun penting untuk selalu memperbarui driver, terkadang driver terbaru bukan yang terbaik. Dalam beberapa kasus yang jarang, driver baru dapat menyebabkan masalah tertentu muncul. Pengguna melaporkan bahwa menginstal driver Intel Serial IO L2C terbaru menyebabkan masalah ini muncul, dan untuk memperbaikinya, Anda perlu menghapus driver dan menginstal versi yang lebih lama. Setelah melakukan itu, masalah dengan ntoskrnl.exe akan hilang.
Solusi 19 - Meningkatkan ukuran file paging
Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka memperbaiki masalah dengan ntoskrnl.exe hanya dengan meningkatkan ukuran file halaman. Memori virtual Anda terkait erat dengan file paging, dan Anda dapat dengan mudah mengubah ukurannya dengan melakukan hal berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masuk sistem canggih . Pilih Lihat pengaturan sistem lanjut dari menu.
- Ketika jendela System Properties terbuka, klik tombol Pengaturan di bagian Performance .
- Jendela Performance Options sekarang akan muncul. Buka tab Tingkat Lanjut dan klik tombol Ubah .
- Jendela Memori Virtual sekarang akan muncul. Hapus tanda centang Secara otomatis mengelola ukuran file paging untuk semua opsi drive . Sekarang pilih drive sistem Anda dan klik pada ukuran Custom . Atur ukuran awal dan ukuran maksimum menjadi 1, 5 kali lebih besar dari jumlah RAM Anda dalam MB. Klik tombol Set dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah mengubah ukuran file halaman Anda masalah harus diatasi. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin harus menambah ukuran file paging.
Solusi 20 - Hapus perangkat lunak Zune dari PC Anda
Menurut beberapa pengguna, penyebab utama masalah ini dapat berupa perangkat lunak Zune. Tampaknya Zune sedang mengindeks file di latar belakang yang menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu menghapus perangkat lunak Zune dari PC Anda dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Solusi 21 - Nonaktifkan fitur P2P
Untuk memberikan pembaruan lebih cepat, Windows 10 menggunakan fitur peer-to-peer. Dengan menggunakan fitur ini Anda dapat mengunduh pembaruan Windows dari pengguna lain secara online. Ini adalah fitur yang berguna, tetapi tampaknya dapat menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menonaktifkan fitur ini dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & keamanan .
- Klik opsi Tingkat Lanjut di bagian Perbarui pengaturan .
- Sekarang klik Pilih bagaimana pembaruan dikirimkan .
- Matikan Pembaruan dari lebih dari satu tempat .
Setelah melakukan itu, Anda tidak akan mengunduh pembaruan Windows dari pengguna lain, Anda akan langsung mengunduhnya dari Microsoft. Dengan melakukan itu, semua masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan disk yang tinggi harus diselesaikan.
Solusi 22 - Instal pembaruan terbaru
Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menginstal pembaruan Windows terbaru. Windows biasanya secara otomatis mengunduh pembaruan yang diperlukan, tetapi kadang-kadang dapat terjadi bahwa Anda melewatkan pembaruan penting. Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke bagian Perbarui & keamanan .
- Sekarang klik tombol Periksa pembaruan . Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tersedia. Jika ada pembaruan, Windows akan secara otomatis mengunduhnya di latar belakang dan menginstalnya setelah Anda me-restart PC Anda.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa menginstal pembaruan terbaru memperbaiki masalah bagi mereka, jadi pastikan untuk mencoba solusi ini.
Solusi 23 - Periksa malware PC Anda
Menurut pengguna, malware seringkali dapat menginfeksi ntoskrnl.exe dan menyebabkan ini dan banyak masalah lain muncul. Untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki malware di PC Anda, Anda perlu melakukan pemindaian antivirus terperinci. Beberapa pengguna merekomendasikan untuk menggunakan Spybot atau Malwarebytes untuk memindai sistem Anda, jadi pastikan untuk mencoba salah satu alat itu.
Solusi 24 - Lakukan pemindaian SFC dan DISM
Kadang-kadang masalah ini dapat disebabkan oleh korupsi file, dan untuk memperbaikinya, disarankan untuk melakukan pemindaian SFC. Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
- Sekarang masukkan sfc / scannow dan tekan Enter untuk menjalankannya. Diperlukan waktu sekitar 10-15 menit untuk menyelesaikan pemindaian, jadi jangan hentikan.
Setelah pemindaian SFC selesai, periksa apakah masalahnya teratasi. Jika masalah masih berlanjut atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC, Anda mungkin harus menggunakan DISM. Untuk melakukannya, cukup mulai Command Prompt sebagai administrator, masukkan perintah Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan tekan Enter untuk menjalankannya. Pemindaian DISM dapat berlangsung agak lama, jadi pastikan untuk tidak menghentikannya.
Solusi 25 - Untuk sementara hapus / copot antivirus Anda
Menurut pengguna, masalah ini terkadang dapat muncul karena perangkat lunak antivirus Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, kami menyarankan Anda untuk sementara menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu menghapus perangkat lunak antivirus Anda sepenuhnya.
Jika Anda memutuskan untuk menghapus instalan antivirus Anda, kami sangat menyarankan untuk menggunakan alat penghapusan khusus yang akan menghapus file sisa dan entri registri. Hampir setiap perusahaan antivirus menawarkan alat penghapus khusus untuk perangkat lunaknya, jadi pastikan untuk mengunduh satu untuk antivirus Anda.
Setelah Anda menghapus antivirus Anda, periksa apakah masalahnya masih muncul. Jika tidak, pastikan untuk menginstal versi antivirus terbaru Anda atau beralih ke solusi antivirus yang berbeda sama sekali. Pengguna melaporkan bahwa Bitdefender adalah penyebab masalah ini, tetapi alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini. Bahkan jika Anda tidak menggunakan Bitdefender, coba hapus atau nonaktifkan antivirus Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Masalah dengan ntoskrnl.exe dapat memengaruhi kinerja Anda, tetapi kami berharap Anda berhasil menyelesaikannya dengan menggunakan salah satu solusi kami.
