Pengguna Netflix yang menggunakan konsol gim mereka untuk streaming film atau pertunjukan mungkin sekali atau beberapa kali mengalami masalah dengan Netflix tidak bekerja di Xbox One, atau konsol apa pun yang mereka inginkan.
Jika Anda menggunakan Xbox One dan tidak dapat melakukan streaming Netflix di konsol Anda, periksa terlebih dahulu apakah Anda memenuhi persyaratan streaming minimum sebelum mencoba salah satu solusi yang direkomendasikan di bawah ini.
Berikut adalah persyaratan minimum untuk streaming Netflix:
- Untuk kecepatan pengunduhan Internet, Anda membutuhkan antara 0, 5 Mbps hingga 25 Mbps tergantung pada kualitas broadband, SD, HD atau Ultra HD.
- Jika menonton dalam HD, pastikan Anda memiliki paket HD, dan kemudian atur kualitas video ke Otomatis atau Tinggi, tetapi pastikan Anda memiliki kecepatan 5, 0 Mbps atau lebih cepat.
Jadi di sinilah Anda benar-benar perlu memulai sebelum mencoba untuk memperbaiki masalah.
Catatan : kualitas video yang lebih tinggi menggunakan lebih banyak bandwidth, jadi jika ISP Anda membatasi data atau bandwidth, ubah pengaturan kualitas video menjadi Rendah atau Sedang sehingga Anda dapat menggunakan lebih sedikit data.
Setelah persyaratan di atas terpenuhi, coba solusi di bawah ini untuk menyelesaikan Netflix yang tidak berfungsi pada masalah Xbox One.
Cara memperbaiki Netflix tidak berfungsi di Xbox One
Solusi 1: Periksa kecepatan koneksi Anda
Gunakan langkah-langkah di bawah ini:
- Pergi ke halaman muka Netflix.com
- Buka Pengaturan (ikon roda gigi jika tersedia)
- Klik Periksa jaringan Anda
Aplikasi Netflix akan mengkonfirmasi Anda dapat terhubung ke internet, dan mencapai server Netflix, sambil memeriksa kecepatan koneksi Anda.
Setelah ini selesai, periksa persyaratan kecepatan internet di atas untuk melihat bahwa mereka terpenuhi.
Solusi 2: Mulai ulang jaringan rumah
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan ini:
- Cabut konsol Xbox atau peralatan jaringan rumah Anda selama sekitar 30 detik
- Pasang kembali setiap perangkat
- Matikan atau cabut konsol Anda
- Cabut modem atau router dari catu daya selama 30 detik
- Tancapkan modem atau router
- Tunggu sampai semua lampu berkedip.
- Nyalakan konsol Anda
- Coba streaming Netflix lagi
Apakah ini memperbaiki masalah? Jika tidak, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Hubungkan konsol langsung ke modem Anda
Jika Anda menggunakan router nirkabel yang terhubung ke modem Anda, tetapi Anda tidak dapat terhubung setelah solusi 2, coba dan bypass router untuk mengidentifikasi penyebab masalah. Ini bekerja dengan menghilangkan masalah router sebagai kemungkinan penyebab masalah utama.
Catatan : Anda memerlukan adaptor LAN LAN (untuk Wii dan Wii U) untuk melakukan ini.
Berikut langkah-langkahnya:
- Matikan konsol
- Sambungkan konsol langsung ke modem Anda menggunakan kabel Ethernet
- Cabut modem dari daya selama 30 detik
- Pasang kembali modem
- Tunggu sampai semua lampu menyala
- Nyalakan konsol Anda
- Coba Netflix lagi
Jika itu membantu memperbaiki Netflix tidak berfungsi pada masalah Xbox One, maka router Anda mungkin menjadi sumber masalah. Memotong bukanlah solusi yang sempurna, jadi tanyakan kepada kontak yang mengatur jaringan rumah Anda untuk mengatur ulang atau mengkonfigurasi ulang pengaturan router.
Jika tidak berhasil, tanyakan kepada penyedia peralatan Anda untuk memastikan modem dan internet berfungsi dengan baik.
Jika Anda tidak berhasil menggunakan solusi ini, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Kembalikan pengaturan default ISP
Jika Anda menggunakan Jaringan Pribadi Virtual (VPN), nonaktifkan dan sambungkan langsung ke internet rumah Anda. Namun, jika Anda mengubah perangkat Anda ke pengaturan DNS khusus, setel ulang untuk memperoleh DNS secara otomatis. Anda dapat menghubungi produsen perangkat Anda untuk bantuan lebih lanjut tentang ini.
Solusi 5: Tingkatkan sinyal Wi-Fi
Inilah cara Anda dapat melakukan ini:
- Pindahkan router Anda ke lokasi atau ruangan yang berbeda untuk meningkatkan kekuatan sinyal
- Jauhkan semua perangkat nirkabel dari router Anda karena gangguan nirkabel dapat menyebabkan masalah koneksi
- Tinggikan router Anda dari lantai ke meja atau bagian atas rak untuk penerimaan yang lebih baik
Solusi 6: Tanyakan kepada orang yang mengatur jaringan rumah Anda
Jika tidak ada dari lima solusi pertama yang berfungsi dan Netflix tidak berfungsi di Xbox One tetap ada, hubungi orang yang mengatur jaringan rumah Anda untuk menyelesaikan masalah konektivitas di jaringan, dan tentukan apakah router Anda sudah diatur dengan benar.
Bagikan kepada kami di bagian komentar di bawah ini apakah ada solusi yang membantu.
