Cortana adalah asisten digital Anda yang terpasang langsung ke OS Windows 10. Asisten suara digital hadir dengan beberapa fitur unggulan. Dengan demikian, menggunakan Cortana Anda dapat mencari di web, menemukan hal-hal di PC Anda, menerima ramalan cuaca dan bahkan terlibat dalam obrolan ringan. Jika Anda pernah menggunakan Siri di iPhone atau Google Assistant di Android, Anda sudah terbiasa dengan teknologi jenis ini. Banyak pengguna melaporkan berbagai masalah dengan Cortana dan salah satunya adalah bahwa Cortana menghilang ketika Anda mengkliknya. Berikut ini adalah daftar solusi yang sederhana dan mudah diikuti:
ASK: Cortana menghilang ketika saya mengkliknya
- Mulai kembali proses Cortana
- Lakukan pemindaian SCF
- Lakukan pemindaian DISM
- Periksa pembaruan
- Perbarui driver
- Gunakan Pemecah Masalah Windows
- Nonaktifkan perangkat lunak antivirus
- Buat akun administrator baru
- Instal ulang Cortana
- Setel ulang PC Anda
Solusi 1: Mulai ulang proses Cortana
Solusi yang bisa dilakukan adalah menghentikan dan memulai kembali Cortana. Untuk memulai kembali layanan:
- Tahan tombol Ctrl + Alt + Del pada keyboard untuk membuka Task Manager
- Klik pada Lebih Detail
- Dari tab Processes, gulir untuk menemukan Cortana dan klik
- Klik Akhiri Tugas
- Mulai ulang perangkat
Solusi 2: Lakukan pemindaian SFC
Terkadang Cortana mungkin hilang ketika Anda mengkliknya karena file sistem rusak. Korupsi file dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi Anda dapat memperbaikinya hanya dengan melakukan pemindaian SFC. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah sederhana yang dijelaskan di bawah ini:
- Klik kanan pada Command prompt dan pilih Run as administrator
- Ketik sfc / scannow dan tekan enter
- Nyalakan kembali komputer
- TERKAIT: Perbaiki: Cortana Reminders tidak berfungsi di Windows 10
Solusi 3: Lakukan pemindaian DISM
Jika pemindaian SFC selesai tetapi masalahnya masih berlanjut, solusi lain adalah dengan menggunakan pemindaian DISM. Ini juga agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Klik kanan tombol start Anda dan pilih Command prompt (Admin)
- ketik perintah berikut dan tekan enter setelah setiap perintah
DISM.exe / Online / Pembersihan-gambar / Scanhealth
DISM.exe / Online / Pembersihan-image / Restorehealth
- nyalakan kembali komputer Anda
Solusi 4: Periksa pembaruan
Microsoft memiliki pembaruan yang tersedia untuk memperbaiki masalah yang diketahui dengan Cortana jadi pastikan Windows Anda mutakhir. Untuk memperbarui Windows 10 (menggunakan Pembaruan Windows):
- Di jendela Pencarian, ketik Periksa pembaruan
- Pilih pengaturan pembaruan Windows
- Pilih lagi Periksa Pembaruan dan tunggu prosesnya selesai
- Nyalakan kembali PC Anda
Solusi 5: Perbarui driver
Solusi lain yang mungkin adalah mencoba dan memperbarui secara manual driver grafis dan audio Anda. Luncurkan Device Manager dan perbarui semua driver yang ada tanda seru. Anda juga dapat menggunakan alat khusus, seperti Tweakbit, yang secara otomatis menginstal pembaruan driver terbaru di komputer Anda.
Solusi 6: Gunakan Pemecah Masalah Windows
Anda juga dapat menggunakan Pemecah Masalah Windows saat menangani berbagai masalah sistem, termasuk masalah Cortana. Anda dapat menemukan di bawah ini cara menjalankan pemecah masalah ini di Windows 10:
- Buka Pengaturan dan klik Perbarui & Keamanan
- Pergi ke Pemecahan Masalah
- Temukan Pembaruan Windows, dan klik Jalankan pemecah masalah
- Jika masalah muncul, biarkan pemecah masalah memperbaikinya
- Nyalakan kembali komputer Anda
Solusi 7: Nonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus Anda
Fakta bahwa ada ketidakcocokan antara Cortana dan beberapa program perangkat lunak anti-virus adalah fakta yang diketahui. Jadi, jika Anda menggunakan anti-virus pihak ketiga atau aplikasi anti-malware, Anda dapat mencoba untuk menonaktifkannya sementara. Jika masalah diselesaikan dengan menonaktifkan perangkat lunak itu, pertimbangkan untuk menghapus dan menggunakan perangkat lunak antivirus yang benar-benar berfungsi dengan Cortana, bukan menentangnya. Untuk menghapus program antivirus pihak ketiga:
- Buka Control Panel dan klik Program dan fitur
- Dalam daftar program yang muncul, klik program antivirus satu kali, dan klik Uninstall
- Bekerja melalui proses uninstall
- Nyalakan kembali PC Anda
Solusi 8: Buat akun administrator baru
Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki masalah Anda dengan Cortana, coba buat akun administrator lokal baru:
- Tekan tombol Windows + R
- Kemudian ketik ms-settings dan kemudian pilih OK
- Pilih Akun dan pergi ke Keluarga & orang lain
- Di bawah Orang lain, pilih Tambahkan orang lain ke PC ini
- Pada Windows 10 Home dan Windows 10 Professional, berikan nama untuk pengguna dan kata sandi, lalu pilih Berikutnya . Di Windows 10 Enterprise, pilih Saya tidak punya informasi masuk orang ini, lalu pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft
- Tetapkan nama pengguna, kata sandi, dan petunjuk kata sandi
- Pilih Berikutnya dan Selesai
Selanjutnya, jadikan akun baru sebagai akun administrator:
- Di bawah Keluarga & orang lain, pilih akun yang Anda buat, lalu pilih Ubah jenis akun
- Di bawah Jenis akun, pilih Administrator dan tekan OK
Jika masalah masih belum diperbaiki, coba hapus akun administrator yang lama:
- Di bawah Pengguna lain, pilih akun administrator yang lama
- Pilih Hapus dan Hapus akun dan data
- Setelah akun lama dihapus, mulai ulang perangkat Anda dan masuk dengan akun baru
Solusi 9: Instal ulang Cortana
Jika Anda masih mengalami masalah ini, penyebabnya mungkin komponen Cortana rusak tetapi Anda dapat menyelesaikan masalah hanya dengan menginstal ulang Cortana:
- Mulai PowerShell sebagai administrator dengan menekan Windows Key + S dan memasukkan PowerShell
- Klik kanan Windows PowerShell dari daftar hasil dan pilih Jalankan sebagai administrator
- Jalankan perintah berikut: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Setelah perintah dieksekusi, masalah harus diselesaikan.
Solusi 10: Setel ulang PC Anda
Jika tidak ada opsi di atas yang berfungsi untuk memperbaiki Cortana, Anda mungkin harus mengatur ulang komputer Anda:
- Pergi ke Mulai dan klik Pengaturan
- Di bagian Pembaruan & Keamanan, klik Pemulihan
- Klik Reset dan ikuti petunjuknya
Ini akan mengatur ulang Cortana dengan menginstal ulang Windows tetapi harap diingat bahwa yang terbaik digunakan sebagai upaya terakhir.
Seperti yang Anda lihat, memperbaiki Cortana tidak terlalu sulit, dan kami berharap solusi kami dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau saran, beri tahu kami di komentar di bawah.
