5 perangkat lunak terbaik untuk melacak penjualan dan meningkatkan arus kas Anda

Perangkat lunak pelacakan penjualan juga membantu dengan peramalan, penjadwalan dan optimalisasi tenaga kerja, dan menentukan harga dan rencana strategi untuk perusahaan.

Ada sebagian besar perusahaan yang masih mengandalkan metode manual untuk melacak penjualan mereka seperti spreadsheet atau kertas, atau bahkan papan tulis. Meskipun ini dapat bekerja dengan kantor yang mendapatkan volume penjualan sangat rendah, itu masih tidak ideal.

Menggunakan cara tradisional untuk melacak penjualan dapat menyebabkan kinerja yang buruk, karena pengalaman pelanggan yang buruk, penggunaan staf penjualan yang tidak efisien dan tidak efektif serta waktu mereka, lebih sedikit kesepakatan yang ditutup, dan pendapatan yang lebih rendah pada setiap transaksi.

Untungnya, teknologi telah menyelesaikan semua kerepotan ini dengan menyediakan perangkat lunak untuk melacak penjualan. Ini mengelola, melacak dan memandu setiap aspek dari proses penjualan dengan serangkaian alur kerja yang membuat staf penjualan tahu di mana setiap prospek setiap saat, dan langkah apa yang harus mereka ambil selanjutnya.

Namun, hari ini, dengan integrasi dan pembelajaran mesin yang lebih baik, beberapa perangkat lunak untuk melacak penjualan dapat merekomendasikan tindakan tindak lanjut terbaik, dan tim penjualan dapat memperoleh wawasan tentang status dan kesehatan departemen mereka secara umum.

Beberapa fitur yang akan Anda temukan dengan perangkat lunak pelacakan penjualan yang populer termasuk manajemen jalur pipa dan siklus, dasbor, tindakan terbaik berikutnya, editor saluran pipa, fitur web-to-lead, integrasi media sosial, alat kolaborasi, dan fungsi manajemen konten dasar.

Berikut adalah 5 perangkat lunak teratas untuk melacak penjualan untuk tahun 2018.

Solusi perangkat lunak untuk melacak penjualan

1

Tenaga penjualan

Salesforce adalah perangkat lunak sesuai permintaan untuk melacak penjualan yang tersedia untuk digunakan oleh organisasi kecil, menengah dan perusahaan. Fokusnya adalah pada penjualan dan dukungan, dengan kemampuan seperti manajemen penjualan, otomatisasi pemasaran, layanan pelanggan, dan manajemen hubungan di antara para mitra.

Ini membantu Anda mengelola akun pelanggan Anda, melacak prospek, melakukan dan memantau kampanye dan penyedia layanan purna jual.

Saat digunakan dengan Outlook, pengguna dapat menyinkronkan kontak, kalender, email, dan tugas di aplikasi email dan Salesforce. Usaha kecil juga dapat mengelola kontak mereka, melacak penjualan dan penawaran, mengelola acara dan tugas penjualan mereka sendiri, dan mendapatkan lebih banyak arahan sambil melacak kinerja.

Alat perusahaan mencakup lebih banyak fitur seperti penjualan tim, alur kerja bisnis, persetujuan pengaturan dan otomasi, integrasi API, dan skrip panggilan.

Dapatkan Tenaga Pemasaran

2

Pipedrive

Pipedrive adalah perangkat lunak berbasis web untuk melacak penjualan dan mengelola pipa bisnis Anda dengan merencanakan kegiatan penjualan yoru dan memantau penawaran.

Itu dibangun dengan metodologi berbasis aktivitas, dan merampingkan setiap aksi penjualan yang dilakukan untuk mengubah prospek atau prospek menjadi penjualan yang sukses.

Berbasis cloud, tim penjualan dan staf lain yang terlibat dapat mengaksesnya dari lokasi mana saja dan kapan saja, dengan browser atau aplikasi seluler apa pun yang didedikasikan untuk hal yang sama. Ini juga memberikan visibilitas penuh dari berbagai jaringan pipa, melalui antarmuka yang kuat yang memiliki rincian tahapan kemajuan per transaksi dan poin yang dapat ditindaklanjuti.

Salah satu fitur kuatnya adalah aktivitas dan alat tujuan yang memungkinkan tim penjualan melacak aktivitas yang tertunda di saluran pipa, dan memberikan laporan penjualan khusus untuk memantau target level tunggal atau grup, menganalisis data penjualan, dan menghasilkan laporan yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.

Sistem pengiriman surat dengan mudah dan mulus diintegrasikan dengan banyak penyedia email seperti Outlook, Gmail dan Yahoo, antara lain. Sehingga tim Anda dapat mengirim dan menerima pesan email dari akun yang berbeda menggunakan akun Pipedrive mereka.

Ini juga terintegrasi dengan pelacakan penjualan dan alat manajemen hubungan pelanggan terkemuka lainnya untuk memudahkan transfer dan berbagi kontak, riwayat komunikasi, dan informasi penting lainnya, plus terintegrasi dengan MailChimp, Zapier, Trello dan Google Maps.

Dapatkan Pipedrive

3

Perangkat lunak Zoho CRM

Zoho adalah merek terkenal dalam perangkat lunak bisnis dan perangkat lunak khusus ini untuk melacak penjualan adalah CRM berbasis cloud yang disesuaikan dengan bisnis kecil dan menengah.

Antarmuka mencakup alat-alat seperti dukungan pelanggan, pelacakan penjualan dan otomatisasi pemasaran, konfigurasi produk, pelaporan, dan analitik pelanggan.

Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat menggunakan dukungan multichannel untuk terhubung dengan pelanggan dan prospek Anda melalui email, obrolan langsung, telepon, atau bahkan media sosial. itu juga memiliki fitur gamification di mana Anda dapat gamify proses penjualan sambil menghargai staf penjualan aktif dan mencapai yang memenuhi dan / atau melampaui target mereka.

Aplikasi seluler memungkinkan Anda mengakses aktivitas penjualan dan informasi tentang pelanggan dari perangkat iOS atau Android, sementara fitur Blueprint-nya membantu mengotomatiskan proses penjualan melalui alur kerja dan definisi makro untuk tugas-tugas reguler.

Ini terintegrasi dengan perangkat lunak yang ada seperti Google Documents, Microsoft Office dan Sharepoint, dengan aplikasi tambahan untuk bisnis khusus, kolaborasi dan persyaratan produktivitas.

Dapatkan perangkat lunak Zoho CRM

4

Perangkat lunak Hubspot CRM

Hubspot adalah solusi perangkat lunak pemasaran dan CRM populer lainnya, tetapi yang satu ini berbasis cloud dan membantu perusahaan melacak dan memelihara prospek, serta melakukan analisis metrik bisnis.

Ini tersedia secara gratis dan cocok untuk semua jenis bisnis di berbagai segmen seperti akuntansi, konstruksi, dan lainnya, menawarkan tampilan real-time dari seluruh saluran penjualan sambil melacak interaksi pelanggan secara otomatis melalui email, media sosial atau telepon.

Dengan perangkat lunak ini untuk melacak penjualan, Anda dapat membuat dan mengelola templat email dan melacak kinerjanya, ditambah mengirimkan pemberitahuan waktu-nyata tentang peristiwa-peristiwa seperti ketika kontak membuka email atau mengunduh lampiran apa pun.

Anda dapat menambahkan hingga satu juta kontak, dengan pengguna tanpa batas dan akses gratis Anda tidak memiliki batas waktu, namun, kontak yang ditambahkan dapat ditambahkan ke Hubspot Pemasaran Hub jika digunakan bersama.

Setelah Anda mulai menggunakannya, Anda juga akan menemukan beberapa versi gratis yang tersedia dalam perangkat lunak pemasaran dan penjualan berbayar sehingga alat ini melampaui dan melebihi apa yang dilakukan CRM biasa, sehingga Anda dapat meningkatkan proses penjualan Anda.

Itu terintegrasi dengan penyedia email seperti Gmail, GSuite dan banyak versi Outlook.

Dapatkan perangkat lunak Hubspot CRM

5

Infusionsoft

Ini adalah solusi penjualan dan pemasaran berbasis cloud lainnya yang menawarkan fitur CRM, e-commerce, dan otomasi pemasaran dalam satu rangkaian, membantu usaha kecil di berbagai industri memberikan volume penjualan dan pengalaman dukungan pelanggan.

Dengan perangkat lunak ini untuk melacak penjualan, Anda dapat mengelompokkan kontak, melacak interaksi pelanggan, mengirim pesan email, menjalankan kampanye pemasaran berdasarkan pembukaan email, klik dan variabel lain, mengelola e-commerce Anda dari inventaris, pembayaran, dan pembelian, ditambah pengaturan belanja online gerobak saat melacak aktivitas dari toko online.

Ini memiliki alat pelaporan dan analisis yang membantu Anda menganalisis variabel seperti email dan kampanye, penjualan, proyeksi pendapatan, dan lainnya untuk melacak pengembalian investasi dari kegiatan penjualan Anda.

Anda juga dapat menggunakannya dari jauh karena berbasis cloud, dengan smartphone atau tablet Android atau iOS Anda, dan itu terintegrasi dengan aplikasi seperti QuickBooks, Salesforce, Outlook dan Gmail.

Dapatkan InfusionSoft

Apakah ada perangkat lunak untuk melacak penjualan yang menurut Anda sangat berguna dan yang tidak disebutkan di sini? Bagikan dengan kami di bagian komentar di bawah ini.